Если у вас появился второй или последующий ребёнок, вы автоматически приобретаете право на материнский (семейный) капитал․ Чтобы узнать подробности, оформить сертификат или распорядиться деньгами, всегда можно обратиться в официальный контакт-центр․ Ниже, вся информация о том, куда звонить, где писать и как подать заявление онлайн․
Горячая линия материнского капитала
Единый бесплатный номер:
- ###-###-#### — круглосуточно, бесплатно по всей России․
Когда звонить:
- Если нужно уточнить размер капитала (в 2026 году — 524 527,90 руб․)․
- Чтобы узнать, подали ли вы заявление на сертификат․
- Чтобы проверить статус распоряжения деньгами (например, ипотека, образование ребёнка)․
Онлайн-консультант и официальный сайт
Заходите на главный ресурс:
https://www․pfrf․ru → раздел «Гражданам» → «Семейный капитал»
Что можно сделать онлайн:
- Запустить встроенный чат-бота: введите имя и текст вопроса, получите ответ мгновенно․
- Проверить электронный сертификат: войдя через Госуслуги, найдите раздел «Материнский капитал» → «Сертификат»․
- Отследить остаток средств, историю операций и даты поступлений․
Личный визит в СФР или МФЦ
Куда идти
- Социальный фонд России (СФР), любое отделение независимо от прописки․
- Центр «Мои документы» (МФЦ), подача заявления и ксерокопий документов без очередей․
Что взять с собой
- Паспорт родителя (или законного представителя)․
- Свидетельство о рождении (усыновлении) всех детей․
- СНИЛС матери и ребёнка (если есть)․
Подача заявления через Госуслуги
Шаг за шагом:
- Авторизуйтесь на https://www․gosuslugi․ru (Подтверждённая учётная запись)․
- Откройте «Услуги» → «Семья и дети» → «Материнский капитал»․
- Выберите нужное действие: «Получить сертификат» или «Распорядиться средствами»․
- Заполните форму, приложите сканы документов и подпишите заявление ЭЦП․
- Отслеживайте статус в личном кабинете Госуслуг или в СФР․
Дополнительные каналы связи
| Ресурс | Контакт |
|---|---|
| Единый контакт-центр СФР | ###-###-#### |
| Почта для СМИ | pr@kapmed․ru |
| Региональный портал Санкт-Петербурга (региональный маткапитал) | https://gu․spb․ru/187963/eservice |
Важно помнить
- На капитал нельзя оформить кредит или погасить старые долги․
- Деньги выделяются только целевым образом: улучшение жилья, образование, накопительная пенсия мамы․
- Программа действует до 31 декабря 2030 года․