Актуально на 23 апреля 2026 г․
В Одинцовском муниципальном образовании работает специализированный Контакт центр Комиссии по делам несовершеннолетних и защите их прав (КДН)․ Его цель — оперативно принимать обращения граждан, касающиеся нарушений прав ребёнка, а также взаимодействовать с семьями, находящимися в социально опасном положении․ В данной статье мы собрали самую свежую информацию о том, как связаться с центром, какие услуги он предоставляет и как правильно оформить обращение․

Содержание

1. Контактная информация
2. Перечень услуг центра
3. Как подать обращение онлайн и оффлайн
4. Группы сопровождения и мониторинга
5. Конфиденциальность и защита данных
6. Часто задаваемые вопросы

Контактная информация

Центр работает по адресу и номерам, приведённым ниже․ Все каналы связи доступны круглосуточно или в установленные часы приёма․

Для оперативной связи рекомендуем добавить номер в контакты смартфона как «КДН Одинцово», чтобы быстро обращаться в экстренных ситуациях․

Перечень услуг центра

• Консультирование по вопросам защиты прав несовершеннолетних․
• Экстренное реагирование на факты жестокого обращения, буллинга, пропажи детей․
• Сопровождение семей, попавших в трудную жизненную ситуацию․
• Медиация и примирение между подростками и родителями/учителями․
• Психологическая помощь (очная и дистанционная)․
• Направление в приюты, центры помощи и к специалистам-наркологам/психиатрам при необходимости․

Как подать обращение онлайн и оффлайн

Онлайн-обращение через форму

1․ Откройте сайт odinmo․ru/cdn․
2․ Нажмите кнопку «Подать обращение»․
3․ Заполните поля:

• ФИО заявителя (можно анонимно)․
• Контактный телефон или e-mail․
• Адрес проживания ребёнка․
• Краткое описание ситуации (до )․

4․ При необходимости прикрепите фото- или видеоматериалы․
5․ Нажмите «Отправить»․ Статус рассмотрения отобразится в личном кабинете или придёт SMS-уведомление․

Оффлайн-обращение

Шаг 1․ Запишитесь на приём по телефону +7 (495) -92-02-02 или через uslugi․mosreg․ru․

Шаг 2․ Подготовьте документы:

• Паспорт заявителя (или иной документ, удостоверяющий личность)․
• Свидетельство о рождении ребёнка․
• Медицинские справки/заключения (если есть)․
• Другие доказательства (фото, переписка, аудио)․

Шаг 3․ Посетите центр в назначенное время․ При необходимости вызовите специалиста на дом․

Группы сопровождения и мониторинга

КДН формирует группы риска, чтобы систематически отслеживать судьбу ребёнка и оказывать ему помощь․ В группы входят:

• социальные педагоги;
• психологи;
• участковые инспекторы ПДН;
• представители органов опеки․

Группы создаются по запросу школы, полиции или инициативе родителей․ Для подключения к группе достаточно оставить заявку любым способом, указанным выше․ Статус «на контроле» снимается только после стабилизации обстановки и положительного заключения специалистов․

Конфиденциальность и защита данных

Все обращения анонимны по умолчанию, если вы не указали персональные данные․ При необходимости инициировать официальную проверку потребуется согласие заявителя на обработку персональных данных, оформляемое по форме № КДН-15․ Данные хранятся в защищённой государственной информационной системе МО, доступ к которой имеют только сотрудники КДН и уполномоченные органы․

Часто задаваемые вопросы

Можно ли обратиться анонимно?

Да, но при анонимном обращении проверка может быть ограничена без возможности связаться с заявителем для уточнений․

Сколько времени занимает рассмотрение?

Обычно от 3 до 10 рабочих дней․ В экстренных случаях реакция — в течение 24 часов․

Что делать, если ребёнка избивают в школе?

Сразу звоните на «горячую линию» +7 (495) -92-02-02 и сообщите классному руководителю/директору․ Специалисты КДН выедут на место в тот же день․

Как узнать историю обращений по моему ребёнку?

Запросите справку в личном кабинете на сайте или при личном визите․ Потребуется паспорт․

Важно! Если вы стали свидетелем насилия или пренебрежения по отношению к ребёнку, не оставайтесь в стороне․ Ваша своевременная реакция может спасти жизнь и здоровье ребёнка․

Перейти на сайт КДН