Контакт-центр Федерального ресурсного центра для детей-инвалидов

Контакт-центр Федерального ресурсного центра для детей-инвалидов — быстрый ответ, живое общение и реальная поддержка семьи

Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Что такое ФРЦ для детей-инвалидов?

Федеральный ресурсный центр — это многоуровневая система, объединяющая клинические, образовательные и научные подразделения, которые оказывают комплексное сопровождение детей с ограниченными возможностями здоровья, включая:

  • раннее вмешательство (0–3 года);
  • медицинскую и психолого-педагогическую реабилитацию;
  • ортезирование и протезирование;
  • поддержку родителей и сопровождение семьи;
  • подбор доступной среды и технических средств реабилитации.

Главные филиалы и контакт-центры

Федеральный научно-образовательный центр им. Г.А. Альбрехта (г. Санкт-Петербург)

Адрес: 195027, Санкт-Петербург, пр. Металлистов, д. 118-120
Телефон единой справочной службы: +7 (812) -49-30-00
E-mail: info@fciar.spb.ru
Режим работы колл-центра: пн–пт 08:30–17:30, сб 09:00–15:00

Как записаться на приём онлайн?

  1. Перейдите на официальный портал записи.
  2. Выберите «Детский реабилитационный центр».
  3. Заполните анкету малыша и прикрепите сканы амбулаторной карты.
  4. После проверки специалисты перезвонят и подтвердят дату визита.

ФРЦ по сопровождению детей с РАС при МГППУ (г. Москва)

Адрес: 121165, Москва, ул. Кашёнкин Луг, д. 7
Круглосуточная линия: +7 (495) -38-50-85
Диспетчер Telegram: t.me/frcras_mgppu
E-mail: frc@ras.mgppu.ru

Возможности контакт-центра:

  • онлайн-консультации психиатра, дефектолога, логопеда;
  • бронирование места в дневной группе сопровождения;
  • запись на бесплатные вебинары для родителей и педагогов.

ФРЦ ранней помощи и поддержки родителей (Приморский край)

Адрес: 692330, Приморский край, г. Арсеньев, ул. Лысенко, д. 3
Телефон: 8 (42361) —24-48
Директор: Белоцерковец Инна Святославовна
E-mail: cbarslist@list.ru

Единая горячая линия Минтруда России

Если вы затрудняетесь выбрать подразделение, звоните на федеральную горячую линию, где операторы направят заявку в нужный региональный ФРЦ:

  • ###-###-#### (звонок бесплатный по РФ);
  • +7 (495) -23-00-00 (для звонков из-за рубежа).

Виртуальные сервисы

Личный кабинет семьи

На https://frc-social.ru каждая семья может:

  • оформить электронную медико-социальную карту ребёнка;
  • подать заявку на техсредства реабилитации (коляски, ортезы);
  • отслеживать статус вопроса в real-time.

Мобильное приложение «ФРЦ Дети»

Доступно в App Store и Google Play. Функционал:

  • быстрая связь с дежурным специалистом (чат/звонок/видео);
  • push-уведомления о дате осмотра и выдачи ортезов;
  • база видео-уроков «Домашняя реабилитация».

Алгоритм первого обращения

  1. Определите потребность, медицина, психология, техсредства, образование.
  2. Позвоните или напишите в ближайший контакт-центр (см. выше).
  3. Оператор откроет цифровое дело ребёнка и назначит координатора.
  4. Координатор организует очную консультацию или онлайн-встречу в течение 3 рабочих дней.
  5. Вы получите Индивидуальный план сопровождения и график посещений.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли обратиться без прописки в регионе?

Да. Все ФРЦ работают по принципу федерального подведомственного учреждения и обязаны принять любого ребёнка-инвалида независимо от регистрации.

Нужно ли направление от поликлиники?

Не обязательно. Достаточно сканов медицинских документов (МСЭ, выписки ЭПК).

Сколько стоит услуга?

Все услуги ФРЦ для детей-инвалидов бесплатны и финансируются из федерального бюджета.

Карта центров

На интерактивной карте frc-social.ru/map можно:

  • построить маршрут до ближайшего ФРЦ;
  • проверить график работы и доступность безбарьерной среды;
  • забронировать парковочное место для автомобиля с опознавательным знаком «Инвалид».

Контакт-центры Федерального ресурсного центра для детей-инвалидов стали единым «окном» решения всех вопросов: от первичной консультации до обеспечения сложным протезом. Если вы рядом с семьёй, которой требуется помощь, просто позвоните или отправьте ссылку на эту статью — первый шаг к качественной реабилитации уже сделан.

Обновлено в 00:33 по московскому времени.