С 23 апреля 2026 года в Зеленогорске заработал пилотный режим «живой очереди» для консультаций со специалистами Комиссии по делам несовершеннолетних и защите их прав (КДН). Это значит, что теперь не обязательно записываться заранее — можно прийти в назначенные часы и получить помощь в тот же день.
Кому может понадобиться срочная консультация КДН
- родителям, чьи дети находятся в социально опасном положении;
- опекунам или попечителям, столкнувшимся с трудными подростками;
- учителям и классным руководителям, которым нужно оформить материалы о нарушении правил поведения;
- самим подросткам, которые хотят решить конфликт в семье или школе мирным путём.
График «окна без записи»
| День недели | Время приёма | Адрес |
|---|---|---|
| Вторник | 14:00 – 18:00 | ул. Ленина, 9, каб. 215 (2-й этаж администрации ЗАТО) |
| Четверг | 14:00 – 17:00 | Дом детского творчества «На реке Сестре», Октябрьский б-р, 12 |
Важно! В субботу и воскресенье офисы закрыты. Перерыва на обед нет — специалисты работают непрерывно.
Как пройти приём без записи: пошаговая инструкция
- Подготовьте документы. Возьмите паспорт (или свидетельство о рождении ребёнка), любые справки из школы, полиции или социальной службы, если они уже есть.
- Приходите за 15–20 минут до начала «окна». Очередь формируется по факту прибытия. Нумерацию выдают на входе.
- Получите талон с номером у администратора и заполните краткую анкету (2 минуты).
- Ждите вызова. Среднее время ожидания — 30–45 минут, в пиковые дни до 60 минут.
- Получите консультацию и по необходимости — направление к психологу, юристу или в социальный приют.
Контакты для уточнений
- Председатель комиссии КДН Зеленогорска
Коваленко Лариса Васильевна
Тел.: 8 (39169) -5-105 (понедельник–пятница, 9:00–18:00) - Дополнительная «горячая линия» по вопросам безнадзорности:
8 (39169) —22-37 (круглосуточно, автоответчик)
Как быстро получить электронную очередь (если не хотите ждать)
Если вы всё-таки предпочитаете точное время, воспользуйтесь QR-кодом на двери администрации. Сканируйте его камерой телефона, откроется мини-сайт, где можно выбрать свободный слот на ту же неделю. Запись открывается каждый день в 08:00 и закрывается за 30 минут до начала приёма.
Что делать, если вы живёте в отдалённом микрорайоне
Каждую третью субботу месяца специалисты КДН выезжают в микрорайоны:
- 10:00–12:00 — п. Абан (Дом культуры, ул. Школьная, 2);
- 13:00–15:00 — п. Солнечный (Школа № 3, спортзал).
На выездные приёмы действует тот же принцип: живая очередь, без записи. Дополнительно можно записаться по SMS: отправьте слово КДН на номер ###-###-#### и в ответ получите подтверждение времени визита.
Несколько советов, чтобы визит прошёл эффективно
- Заранее выпишите вопросы на листок — приём длится до 20 минут.
- Если ребёнок уже старше 14 лет, возьмите его с собой: его мнение обязательно учитывается.
- Фиксируйте важные детали на диктофон (по согласию специалиста).
- По окончании приёма попросите письменное заключение — оно пригодится при дальнейшем обращении в суд или школу.
Кратко
КДН Зеленогорск отменила обязательную предварительную запись: достаточно прийти во вторник или четверг с 14:00 и получить квалифицированную помощь по вопросам несовершеннолетних. Контактный телефон председателя 8 (39169) -5-105. Дополнительно работает выездной приём и SMS-запись. Помните: вы не один — городская система профилактики всегда на вашей стороне.