Каждый человек, столкнувшийся с трудностями в воспитании ребёнка или ставший свидетелем нарушения прав несовершеннолетнего, вправе обратиться в Комиссию по делам несовершеннолетних и защите их прав (КДНиЗП) Руднянского муниципального района․ Одним из ключевых принципов работы комиссии является жёсткая защита конфиденциальности всех обратившихся․
Что такое конфиденциальность в работе КДНиЗП?
Конфиденциальность означает, что:
- личные данные заявителя не разглашаются;
- сведения о сложившейся ситуации передаются только тем специалистам, кто непосредственно участвует в оказании помощи;
- результаты проверки и принятые меры сообщаются заявителю только в той форме и в тот объём, который не угрожает безопасности ребёнка и не нарушает прав третьих лиц․
Такой подход снимает страх «попасть в поле зрения» и позволяет гражданам смелее обращаться за поддержкой․
Как подать обращение анонимно?
Для максимальной защиты личности заявителя можно воспользоваться следующими каналами:
- Телефон доверия 8-800-2000-122 (круглосуточно, звонок бесплатный со всех операторов)․
- Короткий номер с мобильного 124 (услуга «НЕТ насилию над детьми»)․
- Электронная форма на портале 508msrspkrasnodar․ruodnlmtsr․krasnodar․ru — при отправке не требуется указания Ф․ И․ О․ и адреса․
- Устное обращение в приёмной КДНиЗП Рудня: ул․ Советская, д․ 12, каб․ 5․ При необходимости предоставляется отдельная комната для конфиденциального разговора․
Важно: даже при анонимном обращении специалисты вправе запрашивать минимальный объём сведений (возраст ребёнка, адрес, характер угрозы), чтобы оперативно оказать помощь․
Какие гарантии даёт закон?
Федеральный закон № 120-ФЗ от г․ «Об основах системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних» (статья 11):
- устанавливает обязанность органов КДНиЗП обеспечивать тайну обращений;
- вводит ответственность должностных лиц за разглашение сведений;
- даёт право заявителю обжаловать действия или бездействие комиссии в судебном порядке․
Кроме того, в Руднянском районе действует местное положение, в котором чётко прописано: «Сведения, полученные в ходе профилактической работы, относятся к конфиденциальной информации ограниченного доступа»․
Какие меры предпринимаются в праздничные периоды?
С 30 декабря 2024 г․ по 8 января 2025 г․ комиссия, главы сельских поселений и субъекты системы профилактики обеспечивали:
- ежедневный контроль за семьями, находящимися в социально опасном положении;
- патрулирование мест массового пребывания детей в майские праздники;
- оперативную связь с полицией, скорой помощью и службой «124»․
Данные о семьях, попавших в зону внимания, хранятся на защищённых серверах с ограниченным доступом и уничтожаются через 5 лет после закрытия дела․
Что делать, если конфиденциальность нарушена?
Если вы узнали, что ваши персональные данные стали доступны третьим лицам:
- Зафиксируйте факт нарушения (переписка, запись разговора, показания свидетелей)․
- Обратитесь в КДНиЗП Рудня с письменной жалобой (обязательно зарегистрируют входящий номер)․
- Подайте заявление в прокуратуру по месту жительства: ул․ Ленина, д․ 3, тел․ 8 (496) -42-21-44․
- Используйте «горячую линию» Детского телефона доверия 8-800-2000-122 для юридической консультации․
Контакты КДНиЗП Рудня
Адрес: 215260, Смоленская обл․, г․ Рудня, ул․ Советская, д․ 12
Телефон: 8 (496) -42-31-27
Электронная почта для служебной переписки: 508msrspkrasnodar․ruodnlmtsr․krasnodar․ru
Режим работы: пн-пт 08:30–17:30 (обед 12:30–13:30)
Помните: своевременное обращение в КДНиЗП Рудня может спасти ребёнку жизнь и здоровье, а гарантия конфиденциальности — это ваше право и наша ответственность․