Конаково – небольшой, но динамично развивающийся город в Тверской области. В последние годы местные органы власти уделяют особое внимание развитию системы социальной защиты и опеки над населением. Чтобы граждане могли быстро находить нужную информацию, в городе действует единый справочный центр по социальной защите и опеке.

Содержание

1. Что такое единый справочный центр?
2. Какие услуги предоставляются?
3. Какие документы нужны?
4. Как обратится в центр?
5. Контактные данные и часы работы
6. Часто задаваемые вопросы

Что такое единый справочный центр?

Единый справочный центр по социальной защите и опеке в Конаково – это централизованное информационное и консультационное подразделение, которое объединяет функции нескольких государственных и муниципальных служб:

• Отдела социальной защиты населения;
• Опекунского и попечительского управления;
• Медико-социальной экспертизы;
• Управления труда и занятости.

Цель центра – предоставлять гражданам полную и актуальную информацию о правах, льготах и процедурах получения социальной помощи, а также о порядке оформления опеки и попечительства.

Преимущества единого справочного центра

• Единый адрес и телефон – не нужно искать разные отделения.
• Консультация от квалифицированных специалистов в режиме реального времени.
• Онлайн‑форма заявки и возможность отслеживания статуса обращения.
• Бесплатные информационные брошюры и практические руководства.

Какие услуги предоставляются?

Социальная защита

• Выдача пособий по временной нетрудоспособности, по беременности и родам, по уходу за ребёнком.
• Назначение социальных выплат (пособие по инвалидности, социальная пенсия, единовременная выплата при рождении ребёнка).
• Помощь в оформлении социальных карт и подключении к программам льготного снабжения.
• Консультации по жилищным субсидиям и программам расселения.

Опека и попечительство

• Оформление опеки над несовершеннолетними (по запросу родителей или суда).
• Назначение попечительства над людьми, признанными недееспособными.
• Консультации по правам и обязанностям опекунов, а также по получению поддержки (пособия, льготы).
• Проведение социально‑психологической оценки семейных условий.

Помощь уязвимым категориям

• Поддержка пожилых людей (домашний уход, социальные услуги, льготы).
• Помощь инвалидам (адаптация жилья, транспортные льготы, реабилитационные программы).
• Работа с семьями, находящимися в трудной жизненной ситуации (социальные выплаты, временное жильё, психологическая поддержка).

Информационно‑просветительская деятельность

• Проведение просветительских семинаров и вебинаров.
• Раздача печатных материалов (буклетов, инструкций).
• Поддержка онлайн‑портала с базой часто задаваемых вопросов и формами заявлений.

Какие документы нужны?

Для большинства заявлений требуется подготовить стандартный пакет документов. Ниже – список самых востребованных заявок и их требований.

Пособие по беременности и родам

1. Заявление (по образцу, доступному в центре).
2. Паспорт гражданина РФ.
3. Свидетельство о браке (если есть).
4. Медицинская справка о беременности (выдана врачом поликлиники).
5. Трудовая книжка или справка с места работы о среднем заработке.

Опека над ребёнком

1. Заявление от потенциального опекуна.
2. Паспорт и ИНН заявителя.
3. Свидетельство о рождении ребёнка.
4. Документы, подтверждающие отсутствие у ребёнка родителей (свидетельства о смерти, решение суда).
5. Справка о доходах (для оценки финансовой состоятельности опекуна).

Социальная пенсия

1. Заполненное заявление.
2. Паспорт и СНИЛС.
3. Трудовая книжка (или выписка из ПФР).
4. Справка о доходах за последний год.
5. Медицинская справка о состоянии здоровья (при необходимости).

Для остальных услуг перечень документов может отличаться. В каждом случае консультант в справочном центре уточнит точный список.

Как обратиться в центр?

Лично

Посетить центр по адресу: г. Конаково, ул. Советская, 12. При входе необходимо пройти регистрацию в электронном журнале, указав ФИО, цель визита и контактный телефон.

По телефону

Позвонить по бесплатному номеру 8 (4922) -5‑55‑55. Оператор принимает звонки в режиме 24/7 и может оформить заявку в течение рабочего дня.

Онлайн

• Заполнить форму на официальном сайте konakovo.soczakup.gov.ru.
• Отправить сканированные копии документов через личный кабинет.
• Получить подтверждение о получении заявки и номер для отслеживания статуса.

Через мессенджеры

Для удобства жители могут писать в официальные аккаунты WhatsApp и Telegram (номер +7 (4922) -5‑55‑55). Через мессенджер можно:

• Получить быстрый ответ на типовые вопросы;
• Отправить фото или скан документов;
• Узнать текущий статус заявки.

Контактные данные и часы работы

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Вопрос: Как быстро можно получить решение о назначении опеки?

Обычно суд выносит решение в течение 30 дней с момента подачи полного пакета документов. При наличии экстренной ситуации решение может быть принято в течение 7‑10 дней.

Вопрос: Есть ли льготы для детей-инвалидов в Конаково?

Да. Дети-инвалиды имеют право на бесплатный проезд в городском транспорте, льготные тарифы на коммунальные услуги, а также на дополнительные выплаты по семейному бюджету.

Вопрос: Можно ли оформить социальную пенсию онлайн?

Да. Через личный кабинет на официальном сайте можно загрузить все необходимые документы, подписать заявление электронной подписью и отслеживать статус заявки.

Вопрос: Какие документы нужны для получения помощи пожилым людям?

Для получения пособия по старости потребуется паспорт, СНИЛС, справка о доходах и медицинская справка о состоянии здоровья. При необходимости можно добавить справку из поликлиники о наличии хронических заболеваний.

Вопрос: Как получить консультацию в выходной день?

Консультацию в выходной день можно получить по телефону горячей линии или через мессенджеры (WhatsApp, Telegram). Онлайн‑чат на сайте работает круглосуточно.

Единый справочный центр по социальной защите и опеке в Конаково – это удобный и доступный ресурс для всех жителей, нуждающихся в поддержке государства. Благодаря объединению нескольких ведомств в одном месте, граждане экономят время и получают квалифицированную помощь в вопросах, связанных с социальными выплатами, опекой, попечительством и другими формами поддержки.

Если вы столкнулись с проблемой или хотите узнать о своих правах – не откладывайте, обратитесь в центр уже сегодня. Все контакты и способы обращения перечислены выше.

Дата публикации: 22 апреля 2026 г.