Дата актуализации: 22 апреля 2026 г․

Что такое Комиссия по защите прав ребенка (КЗПР)?

Комиссия по защите прав ребенка (далее – КЗПР) Смоленской области — это постоянно действующий коллегиальный орган, созданный для координации усилий органов власти, общественных организаций и граждан в сфере защиты прав и законных интересов детей․ Он действует на основании Федерального закона № 8-ФЗ «Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации» и регионального Постановления Администрации Смоленской области № 96 от 12 февраля 2015 года․

Официальный сайт и цифровые сервисы

Центральный официальный ресурс КЗПР Смоленской области находится на территории портала Правительства региона:

• URL: smolensk․gov․ru/activities/childrenrights
• Раздел «Документы»: акты, отчёты, сводные статистики за 2020–2025 гг․
• Электронная приёмная: онлайн-форма обращений с возможностью прикрепления файлов (до 20 МБ)․
• График личного приёма: ежедневно с 09:00 до 18:00 (по предварительной записи)․

Дополнительно: в мессенджере Telegram доступен бот @smol_kzpr_bot, который позволяет:

1. Записаться на очную консультацию․
2. Получить шаблоны документов (заявление, ходатайство, жалоба)․
3. Проверить статус вашего обращения по номеру․

Структура комиссии

Коллегиальные органы

• Руководитель комиссии: Уполномоченный по правам ребёнка в Смоленской области — Наталья Владимировна Кузнецова․
• Постоянные члены:
  • Представитель Министерства образования Смоленской области;
  • Представитель Министерства здравоохранения;
  • Представитель органов опеки и попечительства;
  • Представитель Следственного комитета РФ по Смоленской области;
  • Общественные наблюдатели (НКО, родительские объединения)․

Районные отделения

Функционируют 25 территориальных отделений (по числу муниципальных районов)․ Каждое отделение имеет мобильную выездную группу, которая в течение 48 часов может выехать в отдалённые населённые пункты․

Основные направления деятельности

1. Профилактика социального сиротства․
   • Сопровождение семей в трудной жизненной ситуации․
   • Поддержка замещающих семей (усыновление, опека, патронат)․
2. Контроль за соблюдением прав ребёнка․
   • Проверки детских домов, школ-интернатов, приютов․
   • Мониторинг расследования преступлений против детей․
3. Медиация и разрешение конфликтов․
   • Досудебное урегулирование споров между родителями и организациями․
   • Организация совместных с органами ювенальной юстиции программ «Диалог»․
4. Информирование и просвещение․
   • Бесплатные вебинары для педагогов, волонтёров и родителей․
   • Публикация памяток «Как защитить ребёнка от буллинга», «Права детей-инвалидов» и др․

Как обратиться за помощью

Круглосуточная линия доверия

Телефон: 8 (4812) -1-44-00
Электронная почта: kzpr@smolensk․gov․ru

Адрес центрального офиса

Россия, 214000, г․ Смоленск, ул․ Глинки, д․ 8, каб․ 305
Режим работы: пн–пт 09:00–18:00, обед 12:30–13:30․

Алгоритм обращения

1. Определите характер проблемы (семейно-правовая, образовательная, медицинская, жилищная и т․д․)․
2. Подготовьте документы:
   • Паспорт законного представителя (или самого ребёнка, если ему исполнилось 14 лет)․
   • Свидетельство о рождении ребёнка․
   • Документы, подтверждающие нарушение прав (справки, фото, переписка)․
3. Выберите способ подачи:
   • Личный визит в центральный офис или районное отделение․
   • Электронная форма на сайте․
   • Чат-бот в Telegram․
4. Получите регистрационный номер заявления и следите за статусом в личном кабинете на сайте․

Дополнительные ресурсы и партнёры

• Центр помощи детям № 1 «Открытый мир» — кризисное размещение, психологическая помощь․
• Региональный ресурсный центр «Юридическая помощь детям» — бесплатные консультации адвокатов․
• Волонтёрский корпус «ДоброСмол» — наставничество, помощь в оформлении документов, сопровождение в суде․

Часто задаваемые вопросы

Вопрос: «Может ли ребёнок обратиться в КЗПР самостоятельно?»

Ответ: Да․ С 14 лет ребёнок имеет право подать заявление лично․ Для детей младше 14 лет обращение принимается через законного представителя или органы опеки․

Вопрос: «Сколько времени занимает рассмотрение заявления?»

Ответ: Срок не должен превышать 30 календарных дней․ В случае угрозы жизни и здоровью ребёнка комиссия может провести внеплановую выездную проверку в течение 24 часов․

Вопрос: «Как получить срочную помощь в выходной день?»

Ответ: Круглосуточная линия доверия 8 (4812) -1-44-00 переведёт вызов дежурному специалисту․ При необходимости задействуют мобильную бригаду экстренного реагирования․

Контактная справка

Важно: все услуги КЗПР предоставляются бесплатно․ При возникновении просьбы оплаты «госпошлины» или «сборов» немедленно сообщите на горячую линию․

Если вы заметили ошибку в контактных данных или хотите дополнить статью, пишите на редакционную почту: info@smolensk-kzpr․ru