Внимание! Подача коллективной жалобы – крайняя мера, применяемая, когда поведение одного воспитанника систематически нарушает права и безопасность других детей, а индивидуальные устные обращения к воспитателям и родителям «проблемного» малыша не дали результата. Ниже приведён актуальный образец документа 2025-2026 годов с пошаговой инструкцией заполнения.

Когда стоит писать коллективную жалобу?

• Ребёнок регулярно проявляет агрессию: кусается, дерётся, толкает.
• Его действия мешают проводить занятия, снижают образовательный процесс;
• Он не реагирует на замечания воспитателя, игнорирует установленные правила.
• Другие дети стали испытывать стресс и страх, отказываются идти в сад.
• Родители «нарушителя» не идут на контакт или игнорируют проблему.

Куда подавать?

1. Заведующему ДОУ (первичный адресат).
2. Копия – Управление образования района (если жалоба остаётся без движения более 5 рабочих дней).
3. При необходимости – Комиссия по делам несовершеннолетних и прокуратура.

Правила оформления

Форма свободная, но должна содержать:

• «Шапку»: полные реквизиты ДОУ, ФИО заведующей.
• Заголовок: «Коллективная жалоба» – по центру жирным шрифтом.
• Перечень родителей-заявителей: ФИО ребёнка, группа, подписи и расшифровки.
• Суть претензии: даты, фиктивные примеры, последствия.
• Требование: перевод ребёнка в иную группу/сад, усиление контроля, приглашение психолога.
• Срок ответа: обычно 10 рабочих дней;

Образец коллективной жалобы

(возьмите лист А4, заполните печатными буквами)

Директору МБДОУ «Детский сад № 4»
г. Хабаровска
Ивановой О.П.
от родителей воспитанников группы «Солнышко»

 КОЛЛЕКТИВНАЯ ЖАЛОБА
Мы, нижеподписавшиеся родители воспитанников группы «Солнышко» МБДОУ «Детский сад № 4»:

Подтянутый Павел Сергеевич – ребёнок Подтянутый Максим, 5 лет;

Неугомонная Дарья Юрьевна – ребёнок Неугомонный Илья, 4 года;

Трудящийся Александр Константинович – ребёнок Трудящаяся Анна, 5 лет;

(далее перечислить всех, кто присоединился)

Суть проблемы
С января 2026 года поведение воспитанника Петрова Артёма ( г.р.)
систематически нарушает порядок в группе:

 
, , , – непровоцированные
 физические нападения (укусы, удары) на детей;
 
во время занятий громко кричит, мешает педагогу и остальным детям;
 
не реагирует на замечания воспитателя Чистопрудной А.Е.


Последствия

• Дети стали бояться посещать детский сад, у 4-х воспитанников
 отмечены тревожные расстройства (справки от врача-психиатра прилагаются).

• Родители «проблемного» ребёнка не выходят на контакт, на замечания
 реагируют агрессивно.

Досудебные меры

 и состоялись родительские собрания, на которых
вопрос обсуждался, но положительной динамики не наблюдалось.

Требования

 
Временно перевести Петрова Артёма в группу пониженной численности
 или предоставить сопровождение педагога-психолога на время пребывания в группе.
 
Провести служебную проверку и предоставить нам письменный отчёт
 в течение 10 рабочих дней.
 
Организовать для всех детей группы консультацию психолога.


Приложения:

Справки психиатра – 4 экз.

Акты воспитателя о происшествиях – копии.

Протоколы родительских собраний – копии.


Подписи родителей:

_________________ /Подтянутый П.С./

_________________ /Неугомонная Д.Ю./

_________________ /Трудящийся А.К./

(и т. д.)

Алгоритм подачи

Важные советы юриста

• Не оскорбляйте ребёнка или его родителей – это может обернуться встречным иском.
• Обязательно указывайте конкретные даты и факты, а не «он всегда дерётся».
• Храните все медицинские справки и акты о происшествиях – они станут доказательствами.
• Если конфликт не снимается, можно инициировать внеочередное родительское собрание с участием психолога и представителя Управления образования.

Что делать после ответа заведующей?

1. Ознакомьтесь с письменным ответом (он должен быть в срок).
2. При положительном решении проконтролируйте исполнение мер (перевод, сопровождение).
3. Если меры неэффективны, подайте повторную коллективную жалобу в вышестоящую инстанцию.