Когда школа обязана предоставить психолого-педагогическую помощь и куда жаловаться

Узнай, когда школа обязана дать психолого-педагогическую помощь и куда жаловаться, если отказывают

Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Кто имеет право на психолого-педагогическую помощь

В соответствии со статьёй 42 Федерального закона от № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации»,
каждый ребёнок, который:

  • испытывает трудности в освоении основных общеобразовательных программ;
  • сталкивается с проблемами в личностном и социальном развитии;
  • нуждается в социальной адаптации;
  • является несовершеннолетним подозреваемым или обвиняемым по уголовному законодательству (в случаях, предусмотренных УПК РФ),

имеет право на психолого-педагогическую, медицинскую и социальную помощь․

В каких случаях школа обязана инициировать помощь

Школа обязана инициировать процедуру оказания помощи, если:

  1. Учитель или классный руководитель фиксирует стойкие трудности в обучении (низкая успеваемость, пропуски без уважительной причины, отказ от выполнения домашних заданий)․
  2. Обнаружены отклонения в поведении (агрессия, тревожность, замкнутость, буллинг)․
  3. Есть сигналы о сложной жизненной ситуации семьи (развод, смерть, социально-экономические трудности)․
  4. Родитель (законный представитель) направил письменное заявление в адрес администрации школы․

Важно: даже при отсутствии заявления школа обязана реагировать, если ребёноку очевидно требуется помощь․

Форма заявления и процедура оформления

Для активации помощи необходимо письменное согласие родителя/законного представителя․
Форма заявления должна включать:

  • Ф․И․О․ ребёнка и класс/группу;
  • Контакты родителя (законного представителя);
  • Краткое описание проблемы (обучение, поведение, здоровье);
  • Подпись и дату․

Образец можно получить у школьного психолога или скачать с сайта Центра психолого-педагогической, медицинской и социальной помощи (ЦПМПК) вашего региона․

Кто оказывает помощь в школе

Специалист Что делает
Педагог-психолог Диагностика, консультирование, коррекционные занятия, профилактика суицидов․
Учитель-логопед Коррекция речевых нарушений, логопедические занятия․
Социальный педагог Социальная адаптация, взаимодействие с семьёй, профилактика правонарушений․
Врач-педиатр (в медкабинете) Медицинское обследование, направление к специалистам, выдача заключения для ЦПМПК․

Что делать, если школа отказывается помогать

Последовательность действий

  1. Шаг 1․ Письменное обращение к директору школы
    Указать: «Прошу организовать психолого-педагогическое сопровождение моего ребёнка в соответствии со ст․ 42 Закона № 273-ФЗ»․ Приложить копии медицинских документов, характеристик (если есть)․
  2. Шаг 2․ Фиксация отказа
    Если ответа нет в течение 5 рабочих дней или пришёл отказ, фиксируем это в письменной форме․
  3. Шаг 3․ Жалоба в Управление образования
    Рассматривается в течение 30 дней․ Подаётся через портал «Госуслуги» или лично․
  4. Шаг 4․ Жалоба в Роспотребнадзор
    Если нарушены санитарно-эпидемиологические требования к условиям обучения․
  5. Шаг 5․ Обращение в прокуратуру
    Если права ребёнка грубо нарушаются․

Контактные организации

Центр психолого-педагогической, медицинской и социальной помощи (ЦПМПК)

  • Выдаёт заключение о необходимости спецусловий обучения․
  • Разрабатывает индивидуальную программу реабилитации․
  • Консультации родителей и педагогов․

Телефон горячей линии для родителей в Екатеринбурге: 8 (343) -28-XX-XX

Шаблон жалобы в Управление образования

[Ф․И․О․ родителя]
[Адрес]
[Телефон]
[Email]

В Управление образования [города/района]

Жалоба
на бездействие администрации МАОУ СОШ № [номер школы]

Я, [Ф․И․О․ родителя], являюсь законным представителем ученика [Ф․И․О․ ребёнка], обучающегося в [класс]․ 
С [дата] мною было подано заявление о необходимости психолого-педагогического сопровождения, однако:
- ответа не последовало;
- либо получен мотивированный отказ, который противоречит ст․ 42 ФЗ-273․

Прошу:
Провести проверку и обязать школу предоставить помощь;
Проинформировать меня о результатах в установленный законом срок․

Приложения:
Копия заявления в школу (от [дата]);
Копия ответа школы (при наличии)․

[Подпись]
[Дата]

Важно помнить

  • Конфиденциальность․ Без письменного согласия родителей информация о ребёнке не может быть передана третьим лицам, включая других родителей․
  • Сроки․ Психолого-педагогическое обследование проводится в течение 10 рабочих дней после получения согласия․
  • Анонимные обращения․ Если вы боитесь давления, можно обратиться в Рособрнадзор через форму обратной связи на сайте edu․gov․ru (выберите «Приём обращений граждан»)․

Школа обязана оказывать психолого-педагогическую помощь всем детям, столкнувшимся с трудностями․
Если администрация уклоняется, воспользуйтесь описанным алгоритмом: начните с директора, затем — в Управление образования, прокуратуру, Роспотребнадзор․
Помните: ваши действия законны, и отстаивание прав ребёнка — это вклад в его будущее․

Консультации по телефону горячей линии: 8-800-200-0-200