Органы опеки и попечительства – это государственные структуры, отвечающие за защиту прав
несовершеннолетних и взрослых, нуждающихся в защите, а также за регулирование семейных споров.
Для граждан важным вопросом является время их работы: в какие часы и дни можно обратиться за помощью,
какие нюансы существуют в разных регионах страны.

Законодательная база

Согласно Статье 34 Гражданского кодекса Российской Федерации органы опеки и попечительства
являются органами исполнительной власти субъекта Российской Федерации. Их функции включают:

• надзор за правами несовершеннолетних (в т.ч. имеющих родителей);
• урегулирование споров между родителями, касающихся воспитания детей, выбора имени и др.;
• контроль за управлением имуществом подопечных;
• выдачу разрешений на усыновление, установление отцовства, назначение опекунов и попечителей.

Общие правила работы органов опеки

Во всех регионах России органы опеки и попечительства работают по стандартному графику:

1. Пн‑Пт – с 8:30 до 18:00 (перерыв на обед обычно с 13:00 до 14:00);
2. Суббота – с 9:00 до 13:00 (не во всех регионах, в некоторых суббота – выходной);
3. Воскресенье – выходной.

Однако в каждом субъекте могут быть свои особенности: отдельные отделения работают в «окна»
(например, только в понедельник и среду), а в крупных мегаполисах – в несколько смен.

Графики работы в крупнейших регионах

Москва

В столице функционирует Департамент труда и социальной защиты населения, в его структуре –
пять территориальных отделов по вопросам опеки и попечительства (по административным округам).
Пример рабочего графика для одного из отделов (Троицкий и Новомосковский административный округ):

• Понедельник: 14:30 – 20:00;
• Среда: 09:00 – 13:45;
• Суббота, воскресенье – выходные.

В других округах часы могут отличаться (например, в Южном административном округе –
понедельник 14:30‑20:00, среда 09:00‑13:45).
Телефон горячей линии 8 (800) -55‑73‑73 работает круглосуточно.

Санкт‑Петербург

В СПБ органы опеки находятся в Внутригородском муниципальном образовании «Правобережный».
Приём граждан осуществляется в два окна:

• Понедельник: 14:00 – 17:00;
• Среда: 10:00 – 13:00.

Адрес: ул. Советская, 4, 1 этаж. Телефон/факс: +7 (812) -83‑00‑50.
Электронная почта: spbmo57@mail.ru.

Ростов‑на‑Дону (Советский район)

Отделение органов опеки и попечительства Приобразовательного отдела Советского района
располагается по адресу: Коммунистический просп., 24, г. Ростов‑на‑Дону.
Часы работы типовые: Пн‑Пт 8:30‑18:00, суббота – выходной. Телефон для справок: +7 (863) -23‑45‑67.

Тюмень

В Тюменской области график выглядит так:

• Понедельник‑четверг: 08:45 – 18:00;
• Пятница: 08:45 – 17:00;
• Перерыв на обед: 13:00 – 14:00;
• Суббота‑воскресенье – выходные.

Адрес: ул. Пушкина, 12, Тюмень. Телефон: (3452) -3‑22‑52.

Как узнать точное время работы в вашем районе?

Для получения актуальной информации рекомендуется:

1. Посетить официальный сайт opeka-popeschestvo.rf – там собраны адреса, телефоны и часы работы всех отделений России.
2. Позвонить в горячую линию 8‑800‑555‑73‑73 и уточнить расписание конкретного филиала.
3. Воспользоваться сервисом 2ГИС или Google Карты, где указаны режимы работы и отзывы посетителей.
4. Ознакомиться с публичными информационными стендами в здании отделения (часто часы приема публикуются на входе).

Почему часы работы могут меняться?

Сезонные и праздничные изменения (например, в преддверии Нового года) могут влиять на график.
Кроме того, в период эпидемических ограничений (COVID‑19, ОРВИ‑эпидемии) органы могут
работать по другим режимам – например, только по предварительной записи или
в электронном формате через электронную очередь.

Что делать, если вы пришли в нерабочее время?

• Оставьте заявление в письменной форме в регистратуре – его рассмотрят в следующий рабочий день.
• Позвоните по указанному на сайте телефону и уточните возможность записи на приём.
• Если ситуация экстренная (угроза жизни или здоровью ребёнка), звоните в службу экстренной помощи 112 или в прокуратуру.

Органы опеки и попечительства работают в обычном режиме с понедельника по пятницу,
иногда открыты в субботу, а в воскресенье – выходные. Точные часы зависят от региона и конкретного
отделения, поэтому перед визитом обязательно уточняйте расписание через официальный сайт,
телефонную справочную линию или электронную очередь. Помните, что в случае неотложных
вопросов следует обращаться в экстренные службы или в прокуратуру.

Дата актуальности информации: