Если у вас есть вопросы к министерству образования и науки Пермского края, ниже собраны все официальные и самые быстрые способы связаться с ведомством и лично с министром.

Официальный сайт министерства

• Адрес: https://obraz.permkrai.ru
• Электронная приёмная: на главной странице есть кнопка «Обратиться в министерство», форма позволяет задать вопрос, оставить жалобу или предложение.

Телефонная «горячая линия»

Единый справочный телефон: +7 (342) -19-87-10

• Режим работы: с 8:30 до 17:30 (без перерыва).
• По пятницам, до 16:30.
• В праздники и выходные, дежурный специалист доступен по прежнему номеру и перенаправляет срочные обращения.

Электронная почта

Социальные сети и мессенджеры

• VK: vk.com/minobrperm
• Telegram-канал «Образование 59»: t.me/edu_perm
• WhatsApp для оперативных вопросов: +7 (342) -19-87-11 (только текст).

Личный приём граждан

Адрес: г. Пермь, ул. Ленина, 58, 3-й этаж, каб. 304.

• Вторник и четверг: с 15:00 до 18:00.
• Предварительная запись обязательна — через онлайн-форму или по телефону +7 (342) -19-87-12.

Мобильные приложения

• «Госуслуги Пермский край» (Android, iOS), в разделе «Образование» доступен чат с представителями министерства.
• «Электронная школа Пермь» — встроенный модуль «Вопрос к министру» для родителей и учащихся.

Почтовый адрес для корреспонденции

614000, г. Пермь, ул. Ленина, 58, Министерство образования и науки Пермского края

Советы по эффективному обращению

1. Укажите Ф. И. О., контактный телефон и почту.
2. Кратко опишите суть вопроса: что случилось, когда, кто участвует.
3. Приложите документы: сканы приказов, чеки, фотографии.
4. Ждите ответ: по закону — 30 дней, но при сложном разборе могут продлить ещё на 30.

Краткая памятка

Срочно: звоните на «горячую линию» +7 (342) -19-87-10.
В письменном виде: используйте онлайн-форму или электронную почту.
Лично: записывайтесь на приём, приходите к 15:00 во вторник или четверг.