Дата актуализации: 22 апреля 2026 г․
Если вы столкнулись с нарушениями в процессе усыновления (удочерения) и считаете, что ваши права или права ребёнка затронуты незаконными действиями органов опеки, судов или иных участников процедуры, вы можете обратиться с жалобой в Роскомнадзор․ Ниже приведён подробный перечень документов и пошаговая инструкция, которые помогут грамотно подготовить обращение․
Основания для жалобы в Роскомнадзор по усыновлению
- Разглашение персональных данных (в т․ч․ сведений о ребёнке, усыновителях, биологических родителях)․
- Несанкционированное распространение конфиденциальной информации через СМИ или интернет․
- Отказ органов опеки в предоставлении информации о ходе процедуры без законных оснований․
- Нарушение сроков и порядка хранения персональных данных, предусмотренных Законом № 152-ФЗ․
Список обязательных документов
Основной комплект
- Паспорт заявителя (копия всех заполненных страниц)․
- Свидетельство о рождении ребёнка (копия)․
- Решение суда об усыновлении (заверенная копия)․
- Уведомление об изменении записи акта о рождении (если ФИО ребёнка менялось)․
Дополнительные документы (при наличии)
- Копии переписки с органами опеки/попечительства․
- Скриншоты или распечатки веб-страниц, где опубликована персональная информация․
- Квитанции/чеки об оплате государственной пошлины (если обращение в суд уже подавалось)․
- Доверенность (есто жалобу подаёт представитель)․
Сам текст жалобы
Документ составляется в свободной форме, но должен содержать:
- Шапка: наименование территориального отдела Роскомнадзора, ФИО, адрес, телефон и e-mail заявителя;
- Заголовок: «Жалоба на нарушение законодательства о персональных данных при усыновлении»․
- Изложение сути: что именно произошло, кто нарушил, даты и факты․
- Ссылка на закон: ст․ 152-ФЗ «О персональных данных», ст․ 57 Семейного кодекса РФ․
- Просьба: провести проверку и применить меры․
- Подпись и дата․
Как подать жалобу (три способа)
Лично в приёмную
Прийти в территориальный орган Роскомнадзора по месту регистрации с оригиналами документов и паспортом․
Адрес в Республике Карелия: www․10․rkn․gov․ru
Почтой заказным письмом
Отправить комплект документов по адресу территориального отдела с уведомлением о вручении и описью вложения․
Через порталы госуслуг или e-mail
- ЕПГУ: авторизоваться на gosuslugi․ru, выбрать «Сообщить о нарушении персональных данных» → «Роскомнадзор»․
- E-mail (Республика Карелия): rsockanc10@rkn․gov․ru
Важно: при электронной подаче файлы прикладывайте в формате PDF или JPEG размером не более 10 МБ․
Для подтверждения личности пройдите процедуру идентификации на портале госуслуг․
Сроки рассмотрения и ответ
- Роскомнадзор обязан дать письменный ответ в течение 30 календарных дней со дня регистрации жалобы․
- В случае сложной проверки срок может быть продлён до 60 дней с уведомлением заявителя․
Шаблон (бланк) жалобы
Скачать готовый образец жалобы в формате Word/PDF можно бесплатно на официальном сайте Роскомнадзора:
rkn․gov․ru → Раздел «Обращения граждан» → «Бланки»
Досудебное обжалование
Прежде чем подавать иск в суд, рекомендуется воспользоватся процедурой досудебного обжалования:
направить жалобу в Роскомнадзор → получить официальный ответ → при несогласии обращаться в суд․
Полезные контакты
- Горячая линия Роскомнадзора: ###-###-#### (звонок бесплатный)․
- Единая справочная служба ЕПГУ: ###-###-####․
Соблюдая перечень документов и рекомендации выше, вы максимально упростите процесс подачи жалобы и повысите шансы на быстрое и положительное рассмотрение вашего обращения в Роскомнадзоре․