Актуально на 22 апреля 2026 г.

Общая информация о получателе

Обращения принимает Управление образования администрации муниципального округа Нижняя Салда.
Контакты для корреспонденции:

• Адрес: 624000, Свердловская обл., г. Нижняя Салда, ул. Фрунзе, 2, 2-й этаж, каб. 12
• Телефон: 8 (34397) —23-70 — начальник отдела
• Организационно-управленческий отдел: 8 (34397) —25-59 (приём документов и работа с обращениями)
• E-mail: admin_nsaldamail.ru

Формы обращения

2.1 Письменное обращение

Оформляется в свободной форме на бумаге формата A4. Допускается подача:

• лично через канцелярию;
• по почте заказным письмом с уведомлением;
• в виде электронного документа через официальный сайт / электронную приёмную.

2.2 Электронное обращение

На портале «Госуслуги» или через форму обратной связи на сайте администрации. При выборе электронного формата потребуется подписать документ усиленной квалифицированной электронной подписью (УКЭП).

Перечень обязательных документов

Для граждан (физических лиц)

1. Заявление (образец ниже).
2. Копия паспорта (разворот с фото и страница с регистрацией).
3. Документы, подтверждающие основание обращения:
   • договор об образовании (если жалоба касается условий обучения);
   • справки, выписки, приказы, чеки, квитанции;
   • заключения экспертов, акты проверок (при наличии).
4. Согласие на обработку персональных данных (если документы содержат персональные данные третьих лиц).

Для родителей (законных представителей) несовершеннолетних

• Копия свидетельства о рождении ребёнка.
• Документы, подтверждающие полномочия законного представителя (опекунство, попечительство).

Для юридических лиц / ИП

• Заявление на фирменном бланке.
• Копия свидетельства о регистрации / выписка из ЕГРЮЛ (не старше 30 дней).
• Доверенность или приказ, подтверждающий полномочия подписанта.

Образец заголовка заявления

Управлению образования
администрации муниципального округа Нижняя Салда
От: Иванова Ивана Ивановича
Проживающего по адресу: 624000, г. Нижняя Салда, ул. Лесная, 10, кв. 5
Контактный телефон: +7 -99 123-45-67
E-mail: ivanov@mail.ru

Рекомендации по оформлению

• Текст пишите кратко, по существу: «Прошу разобраться в факте отказа школы № 12 в предоставлении информации об образовательной программе…»
• Укажите требуемый способ ответа: по почте, e-mail или личный приём.
• Приложения перечислите в конце: «Приложения: 1. Копия договора… 2. Квитанция…».

Сроки и ответственность

Согласно Федеральному закону № 59-ФЗ:

1. Рассмотрение — до 30 календарных дней со дня регистрации.
2. В случае направления запроса на дополнительную проверку срок продлевается до 60 дней с уведомлением заявителя.

Куда жаловаться на бездействие

Если ответ не предоставлен в установленный срок или не удовлетворён суть обращения, вы вправе направить жалобу:

• в РОСОБРНАДЗОР, через официальный сайт;
• в прокуратуру Свердловской области;
• в суд общей юрисдикции по месту нахождения Управления образования.

Полезные ссылки и образцы

• Официальный сайт администрации МО Нижняя Салда — раздел «Обращения граждан».
• Скачать шаблон заявления Word (31 КБ)
• Согласие на обработку ПД (PDF, 120 КБ)