Кибербуллинг — это не «сложности взросления», а преступление, которое может закончиться трагедией. Если ребёнок становится жертвой травли в интернете, полиция — не последняя, а одна из первых инстанций, куда нужно обращаться. Ниже вы найдёте подробную инструкцию: что делать, какие документы собирать, как составить заявление и что делать, если сотрудники отказывают принимать обращение.

Быстро определите, что происходит именно кибербуллинг

• Ребёнку постоянно пишут оскорбления в соцсетях, мессенджерах, играх.
• Распространяют фотографии или видео, которые ставят его в неловкое положение.
• Угрожают, шантажируют, вымогают деньги или интимные фото.
• Создают фейковые страницы от его имени.

Важно: даже одиночное сообщение с угрозой жизни уже является поводом немедленно обращаться в полицию (ст. 119 УК РФ).

Первые действия родителя: «стоп-кран» и сбор доказательств

Зафиксируйте всё, пока буллер не удалил следы.

• Сделайте скриншоты всей переписки (на телефоне: кнопка питания + громкость вверх).
• Скопируйте прямые ссылки на посты/комментарии (нажмите «Поделиться» → «Скопировать ссылку»).
• Запишите видео с экрана, если сообщения исчезают (Stories, Snapchat).
• Сохраните номера телефонов/никнеймы/ID-аккаунтов обидчика.
• Если есть аудиоугрозы, запишите их на диктофон и сделайте расшифровку.

Технические меры до обращения в полицию

1. Заблокируйте агрессора, но не удаляйте переписку — она понадобится следователю.
2. В «Настройках конфиденциальности» соцсети установите «Только друзья» и отключите «Показывать онлайн».
3. Измените пароли всех аккаунтов ребёнка и включите двухфакторную авторизацию.

Куда именно идти: выбираем «точку входа» в полицию

Составление заявления: чек-лист для родителя

Шаблон заголовка

«Заявление о преступлении, предусмотренном ст. 137 УК РФ (нарушение неприкосновенности частной жизни), ст. 119 УК РФ (угроза убийством), ст. 151 УК РФ (вовлечение несовершеннолетнего в совершение действий, представляющих опасность для жизни)».

Что обязательно указать

1. Данные заявителя: ФИО, адрес, телефон, паспорт, кем приходитесь ребёнку.
2. Данные ребёнка: ФИО, дата рождения, класс/школа.
3. Описание событий: дата, время, где именно в интернете, что писал/делал обидчик.
4. Приложения: скриншоты (распечатайте!), ссылки, видеофайлы на флешке.
5. Просьба: «Прошу возбудить уголовное дело и принять меры по защите моего ребёнка».

Как подать

• Лично в отделении: два экземпляра, на вашем ставят входящий номер.
• Онлайн: Госуслуги → «МВД» → «Приём обращений» (но потом всё равно нужно прийти с оригиналами).
• Если отказывают принимать — требуйте письменный отказ и сразу идите к участковому прокурору.

Что будет после заявления

1. В течение 3 дней полиция обязана дать талон-уведомление с номером проверки.
2. Допрос ребёнка проходит при участии психолога и родителя; можно требовать закрытого процесса.
3. Экспертиза заключается в извлечении IP-адресов и логов соцсетей (следователь сам запрашивает у компании).
4. Если агрессор, несовершеннолетний, вызывают родителей и составляют административный протокол (ст. 6.1.1 КоАП — буллинг).

Дополнительные «точки поддержки»

• Департамент информационных технологий Москвы, телефон доверия 8-800-2000-122 (анонимно).
• Лига безопасного интернета — помогут собрать доказательства и сопроводят в полицию.
• Школьный психолог — проведёт пост-кризисную работу с ребёнком.

«Не сработает», типичные ошибки родителей

Памятка на холодильник — 5 коротких шагов

1. Скрин. Делаем снимки всего.
2. Блок. Ограничиваем доступ буллера к ребёнку.
3. Заявление. Пишем в тот же день.
4. Копия. Всегда оставляем у себя второй экземпляр.
5. Психолог. Не забываем о восстановлении психики ребёнка.