21 апреля 2026, 20:52 МСК
Домашнее насилие ранит не только взрослых, но и каждого ребёнка, ставшего его свидетелем или жертвой. Психологические травмы могут сопровождать детей всю жизнь, если вовремя не обратиться за помощью. Ниже, пошаговая инструкция и ежедневно проверенные контакты служб, куда можно звонить прямо сейчас.
Содержание
- 5 шагов, если вы подозреваете насилие
- Срочные телефоны и онлайн-контакты
- Карта центров помощи по регионам
- Кодовые сигналы и безопасный выход
- Профилактика и долгосрочная поддержка
Пять срочных шагов, если вы подозреваете насилие
- Шаг 1. Обеспечьте безопасность ребёнка: отведите его в безопасное помещение или на улицу.
- Шаг 2. Позвоните в экстренные службы: 112 (со всех операторов) и сообщите о факте насилия.
- Шаг 3. Запишите дату, время, описание происшествия и возможные травмы. Это поможет врачам и следователям.
- Шаг 4. Обратитесь в детский телефон доверия или кризисный центр: специалисты подскажут, куда поехать и как оформить заявление.
- Шаг 5. После стабилизации ситуации запишитесь к детскому психологу и юристу для долгосрочной реабилитации.
Срочные контакты служб помощи
Круглосуточно
- Детский телефон доверия:
8-800-2000-122 (бесплатно по РФ) - Всероссийский телефон доверия для женщин:
8-800-7000-600 (жертвы домашнего насилия) - Экстренная помощь: 112
Москва и Московская область
- Кризисный центр помощи женщинам и детям
ул. Дубки, д. 9А
Тел.: +7 (499) -77-17-05
Запись: +7 (499) -77-20-10 и +7 (499) -92-46-89
krizis-centr.ru - Московская служба психологической помощи: +7 (495) -50-55-50
Санкт-Петербург
- Кризисный центр «Крепость»
Тел.: 8 (812) -56-55-55
telefon-doveria.ru
Онлайн-чаты и мессенджеры
- «Насилию.нет», онлайн-чат и Telegram-бот
- «Ты не одна» — Telegram-бот для женщин и подростков
Карта центров помощи по регионам
Самая актуальная интерактивная карта доступна на сайте nasiliu.net/map. Она обновляется волонтёрами и НКО. На карте указаны:
- Адреса кризисных центров и приютов
- График работы и телефоны
- Возможность размещения с детьми
- Контакты юристов и психологов
Кодовые сигналы и безопасный выход
В 2023 году появился международный жест «Домашнее насилие», ладонь к камере, сжатая в кулак, затем четыре пальца разгибаются. Если ребёнок показал этот сигнал:
- Немедленно позвоните по 8-800-2000-122 и опишите ситуацию.
- Сообщите адрес и любые детали, которые успели заметить.
- Не вступайте в конфликт с возможным агрессором — дождитесь приезда полиции.
Профилактика и долгосрочная поддержка
Для родителей и опекунов
- Курсы родительской теплоты в центрах «Я дома» (бесплатно)
- Онлайн-семинары от «Токсичные родители» каждую среду 19:00 МСК
- Горячая линия для родителей: 8 (800) -00-01-22 (психологи помогут снять стресс безопасно)
Для детей
- Обучающие мультфильмы «Как сказать «нет» взрослому» на канале «Телефон доверия» в YouTube
- Тренинги уверенности в школах при участии «Кризисного центра помощи женщинам и детям»
Для педагогов и врачей
- Методичка «Раннее выявление насилия» от Минздрава РФ (PDF-доступна по ссылке)
- Единый алгоритм действий: наблюдение → запись → вызов 112 → оповещение органов опеки.
Главное
Не откладывайте звонок. Даже если вы не уверены, что происходит насилие, лучше перестраховаться. Каждый звонок анонимен, а специалисты обучены работать с детьми и их семьями деликатно и быстро.
Сохраните эту страницу в закладках или добавьте контакты в телефон под названием «Помощь ребёнку», чтобы всегда иметь их под рукой.
Если материал был полезен, поделитесь им в соцсетях — возможно, вы спасёте чью-то жизнь.