Кто такой Роскомнадзор и зачем он нужен родителям
Роскомнадзор (РКН) — это Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций. С 1 января 2018 года и далее с 1 сентября 2022 года его полномочия значительно расширились:
- Контроль за персональными данными детей. Операторы обязаны уведомлять РКН о начале обработки любых данных несовершеннолетних.
- Блокировка вредоносного контента. По закону «О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию» ведомство может ограничить доступ к сайтам с теми или иными материалами.
- Борьба с фальсивом. Статья 51 Закона о СМИ запрещает использование журналистских прав для распространения ложной информации, включённой в категорию «общественно значимых сведений».
Что именно может сделать Роскомнадзор для вашего ребёнка
Блокировка опасных сайтов и приложений
РКН ведёт «Реестр запрещённых сайтов». Туда попадают ресурсы:
- с призывами к суициду или насилию;
- распространяющие наркотики, порнографию и жестокость;
- собирающие персональные данные детей без согласия родителей.
Если вы нашли такой сайт, подайте заявку через официальный портал РКН (https://rkn.gov.ru). Обращения в форме электронного документа поступают на рассмотрение в течение 30 дней.
Контроль за мессенджерами и соцсетями
С 30 мая 2025 года штрафы за нарушение правил использования радиочастот и передачи данных выросли в 2–3 раза. Это коснулось и соцсетей, которые не ограничивают доступ детей к вредному контенту. Подать жалобу можно:
- На сайте РКН → раздел «Приёма обращений».
- Через мобильное приложение «Госуслуги.РФ» → категория «Интернет и связь».
- Через территориальные отделения РКН: почтовый индекс 109074 (Москва) или региональные филиалы.
Проверка обработки персональных данных
С 1 сентября 2022 года компании должны публиковать уведомление в РКН, если они собирают данные ребёнка младше 18 лет. Как это использовать родителю:
- Проверьте, указано ли в политике конфиденциальности приложения или сайта согласие родителя.
- Напишите запрос в РКН через форму на сайте, приложив скриншоты доказательств.
- Получите ответ в течение 15 рабочих дней: служба может обязать оператора удалить данные или оштрафовать его.
Пошаговая инструкция: что делать, если ребёнок пострадал в интернете
Шаг 1. Соберите доказательства
Сделайте скриншоты, сохраните переписки и ссылки на страницы, которые нарушают права ребёнка.
Шаг 2. Перейдите на сайт РКН
Зайдите в раздел «Обращения граждан» → «Электронное обращение». Укажите:
- ФИО заявителя и ребёнка;
- описание нарушения (например, «распространение информации о суициде»);
- доказательства (файлы или ссылки).
Шаг 3. Отслеживайте статус
Номер вашего обращения придёт на e-mail. Статус можно проверить в личном кабинете на сайте РКН.
Дополнительные инструменты защиты
- Софт «Цифровой родитель». Бесплатный сервис РКН анализирует, какие приложения ваш ребёнок скачивает, и предупреждает о рисках.
- Линия помощи 8-800-700-8-800. Круглосуточная горячая линия Роскомнадзора по вопросам безопасности детей в интернете.
- Образовательные вебинары. Каждый вторник в 19:00 по московскому времени РКН проводит онлайн-лекции для родителей и педагогов (регистрация на сайте).
- Проверяйте политику конфиденциальности любого сайта, куда ребёнок вводит свои данные.
- Обращайтесь в РКН при первых признаках опасного контента.
- Храните скриншоты и переписки — это доказательства для службы.
- Учите ребёнка правилам цифровой гигиены: не сообщать личные данные, не вступать в переписку с незнакомцами.
- Подписывайтесь на официальный Telegram-канал РКН (@rkn_official) для оперативных новостей.
Помните: Роскомнадзор, ваш союзник в вопросах безопасности ребёнка.
Оперативное реагирование и активная позиция родителей — залог спокойного и безопасного интернета для всей семьи.