Убедитесь, что именно детская прокуратура компетентна

Прежде чем начинать заполнение, проверьте, что вопрос касается:

• нарушения прав несовершеннолетнего (труд, образование, медицина, жильё, насилие и т.д.);
• бездействия органов опеки, попечительства, органов внутренних дел, школы или детского дома;
• угрозы жизни или здоровью ребёнка.

Выберите канал подачи

Существует два основных способа:

1. Портал Госуслуг, самый быстрый и «безбумажный» вариант.
2. Официальный сайт Генеральной прокуратуры РФ (или сайт вашей региональной прокуратуры).

Подача через Госуслуги

• Войдите в личный кабинет → раздел «Юридическая помощь» → «Направить обращение о нарушении прав несовершеннолетних».
• При необходимости подтвердите аккаунт (усиленная квалифицированная электронная подпись не требуется).

Подача через сайт прокуратуры

• Перейдите на genproc.gov.ru или на сайт прокуратуры вашего региона.
• Выберите пункт «Обращения граждан» → «Обращение о нарушении прав несовершеннолетних».

Пошаговая инструкция по заполнению формы

Шаг 1. Данные заявителя

ФИО: точно по паспорту.
Телефон: актуальный мобильный.
E-mail: проверьте правильность — именно туда придёт ответ.
Почтовый адрес: индекс + регион + город + улица + дом + квартира.

Шаг 2. Данные ребёнка

• ФИО несовершеннолетнего.
• Дата рождения.
• Адрес проживания (если отличается).
• Документы, подтверждающие статус (свидетельство о рождении, паспорт при наличии).

Шаг 3. Суть обращения

Структурируйте текст по схеме:

1. Кто нарушает права ребёнка? (ФИО, должность, организация).
2. Что именно произошло? (дата, место, обстоятельства).
3. Какие права нарушены? (ссылка на статью Конституции РФ, закона, УПК, СК РФ).
4. Что предпринималось до обращения? (жалобы в школу, полицию, опеку и т. д.)
5. Чего вы просите прокуратуру? (провести проверку, принять меры, возбудить дело).

Объём: 2 000–4 000 знаков с пробелами (это оптимум для онлайн-формы).

Шаг 4. Приложения

• Допустимые форматы: PDF, JPG, PNG, DOC, DOCX.
• Максимальный общий объём: 15 МБ.
• Обязательно сканируйте: паспорт заявителя, документы ребёнка, справки, фото/видео доказательства.

Шаг 5. Согласие на обработку персональных данных

Установите галочку в поле «Согласен на обработку персональных данных». Без этого форма не будет отправлена.

Проверка и отправка

Нажмите «Предварительный просмотр» — убедитесь, что всё корректно.
Подтвердите отправку кодом из SMS или через Госуслуги ЕСИА.
Сохраните номер исходящего обращения (пригодится для отслеживания).

Сроки рассмотрения

Общий срок — 30 календарных дней со дня регистрации.
В сложных случаях возможно продление до 60 дней; вам придёт уведомление.

Как получить ответ

• Электронный документ, на e-mail и в личный кабинет Госуслуг.
• Письменный ответ — по почтовому адресу, указанному в форме.
• Уникальный идентификатор личного кабинета — позволяет отслеживать статус онлайн.

Частые ошибки и советы

Мини-шаблон текста обращения

В прокуратуру [регион] от [Ваши ФИО, адрес, телефон, e-mail]
Суть обращения:
Мой несовершеннолетний ребёнок [ФИО, дата рождения] проживает по адресу: [адрес].
[Дата] в [время] в [место] со стороны [ФИО/должность/организация] были нарушены его права, а именно [описание].
В нарушении ст. [статья] Конституции РФ, ст. [статья] Семейного кодекса РФ, ст. [статья] ФЗ-273 «Об образовании».
Ранее [что делали: писали в школу, полицию, опеку, дата, номера обращений, ответы].
Прошу провести прокурорскую проверку и принести меры прокурорского реагирования.
Приложения: [перечень документов].

Контакты горячих линий

Единая справочная служба Генпрокуратуры: 8 (800) -00-44-00
Детский телефон доверия: 8 (800) -000-122

Готовы отправлять? Откройте сайт Госуслуг или Генпрокуратуры и следуйте инструкции выше.