Где находится управление и какие у него филиалы

• Центральный офис: 628310, г. Нефтеюганск, 12-й микрорайон, д. 24
• Отдел опеки и попечительства: микрорайон 9-й, д. 29
• Телефон «горячей линии»: +7 (3463) -3-66-55
• Режим работы: пн-чт 08:30–17:30, пт 08:30–16:30, перерыв 12:00–13:00

Почему стоит записываться онлайн

Преимущества электронной записи:

1. Экономия времени — без очередей.
2. Возможность выбрать удобное время и специалиста.
3. Мгновенное получение талона на e-mail или в мессенджер.
4. Онлайн-консультации по предварительному списку документов.

Какие вопросы решают специалисты опеки

На приеме можно:

• оформить опеку или попечительство над ребенком;
• подать заявление о передаче ребенка в приемную семью;
• получить разрешение на выезд ребенка за границу;
• оформить выплаты и компенсации на детей-сирот;
• одобрить или изменить соглашение о договоре дарения/продаже недвижимости несовершеннолетнего.

Пошаговая инструкция онлайн-записи

Способ 1. Через портал Госуслуги ХМАО-Югры

1. Перейдите на сайт uslugi.hmao.ru и авторизуйтесь (если нет аккаунта — зарегистрируйтесь за 3 минуты через СМС или Госуслуги РФ).
2. В поиске введите «Опека и попечительство» → выберите «Управление социальной защиты населения, опеки и попечительства г. Нефтеюганск».
3. Нажмите «Записаться на прием», выберите нужную услугу, дату и время.
4. Загрузите сканы документов (паспорт, СНИЛС, свидетельство о рождении ребенка и т.д.).
5. Подтвердите запись одноразовым кодом из SMS.
6. Сохраните или распечатайте талон электронной очереди.

Способ 2. Через «Мой город Нефтеюганск» (мобильное приложение)

1. Скачайте приложение «Мой город Нефтеюганск» из App Store или Google Play.
2. Зайдите в раздел «Социальная защита» → «Опека и попечительство».
3. Выберите удобный филиал (12-й мкр. или 9-й мкр.) и специалиста.
4. Оплатите госпошлину онлайн, если потребуется, и получите QR-код для входа в здание.

Способ 3. Через электронную регистратуру Medbox

1. Перейдите на medbox.ru.
2. В графе «город» выберите Нефтеюганск, в категории «учреждения» — Опека и попечительство.
3. Выберите дату и время, введите ФИО, телефон, e-mail.
4. Подтвердите запись с помощью кода из SMS.

Что взять с собой на прием

• Паспорт (оригинал и копия).
• Свидетельство о рождении ребенка (копия).
• СНИЛС заявителя и ребенка.
• Документы на жилье (если речь идет о сделке с недвижимостью).
• Заявление (шаблон можно скачать на сайте управления).
• Электронный талон или QR-код на телефоне.

Часто задаваемые вопросы

Вопрос:

Можно ли записать ребенка на прием к специалисту, не выходя из дома?

Ответ:

Да, если вопрос не требует личного присутствия ребенка (например, выдача разрешения на выезд). В остальных случаях ребенка придется привести на встречу.

Как перенести или отменить визит?

В личном кабинете на портале Госуслуг ХМАО-Югры выберите «Мои записи» → «Перенести/Отменить» не позднее чем за 24 часа до визита.

Дополнительные контакты и ссылки

Оформление документов в Управлении опеки и попечительства стало проще: достаточно компьютера или смартфона и 5–7 минут времени. Планируйте визит заранее, загружайте документы через электронные сервисы и приходите точно к назначенному времени.

Помните: если возникнут сложности, звоните на «горячую линию» +7 (3463) -3-66-55 и специалисты подскажут решение.