Пошаговая инструкция 2026 года
Важно: с 2025 года большинство услуг отделов опеки переведены в электронный формат через портал госуслуг. Однако личный прием по-прежнему доступен и не требует предварительной электронной записи. Ниже приведены все актуальные способы попасть на консультацию в Николаевске (Николаевская область, Украина).
Онлайн-запись через портал «Дія»
- Шаг 1. Авторизуйтесь в мобильном приложении «Дія» или на сайте diia.gov.ua с помощью электронной подписи или BankID.
- Шаг 2. В каталоге услуг выберите «Социальна підтримка» → «Опіка та піклування» → «Особистий прийом у службі у справах дітей».
- Шаг 3. Укажите ближайшее отделение: Николаевский горрайонный отдел службы по делам детей, ул. Адмиральская, 5.
- Шаг 4. Выберите удобное время из доступных слотов. Система отправит SMS и push-уведомление с подтверждением.
Запись по телефону
Если у вас нет доступа к «Дії», позвоните в регистратуру:
- Горячая линия: +38 (0512) -7-20-00 (работает с 9:00 до 18:00, перерыв 13:00-14:00).
- Альтернативный номер: +38 (0512) -7-20-01.
Оператор сообщит свободные дни и запишет вас вручную.
Личное обращение без предварительной записи
С отдел опеки возобновил прием граждан по живой очереди два раза в неделю:
- Вторник: 10:00–13:00
- Четверг: 14:00–17:00
Возьмите паспорт и идентификационный код, подтверждающие документы по вопросу опеки (если есть).
Электронная почта и онлайн-формы
Для отправки заявления или вопроса используйте:
- Email: opeka.mk@ukr.net
- Google-форма: forms.gle/example – короткий опросник, после заполнения вам придет номер талона на электронную почту.
Что взять с собой на прием
- Паспорт гражданина Украины или ID-карта.
- ИНН (код).
- Документы, подтверждающие основания обращения (свидетельство о рождении ребенка, решение суда и др.).
- Если вы опекун — копия решения органа опеки о назначении.
Как не потеряться в здании
Здание находится на ул. Адмиральская, 5 (ориентир — Николаевский горисполком). Вход со стороны двора, 3-й этаж, кабинет № 312–314. У стойки охраны покажите SMS-уведомление или талон на прием.
Частые вопросы
❓ Можно ли перенести запись?
Да, через «Дію» или по телефону не позднее чем за 2 часа до назначенного времени.
❓ Как оформить опекунство без личного присутствия?
Оформление полностью онлайн пока недоступно. После подачи электронного запроса вам все равно вызовут на подпись документов.
Контакты на
Адрес: г. Николаев, ул; Адмиральская, 5, 3 этаж
Телефон: +38 (0512) -7-20-00
Email: opeka.mk@ukr.net
Часы работы: Пн–Пт 9:00–18:00 (обед 13:00–14:00)
Совет: приходите за 10 минут до назначенного времени, это уменьшит время ожидания и позволит оперативно пройти регистрацию у охраны.