Самара, 22 апреля 2026 г․ — В 2026 году каждый житель региона может лично обратиться в Министерство образования и науки (просвещения) Самарской области, чтобы решить вопросы приёма в школу, получения льгот, подачи документов на гранты или жалобы на качество образовательных услуг․ Ниже — подробная инструкция, как записаться на приём, какие документы взять с собой и куда именно ехать․
Где находится министерство
- Адрес: 443099, г․ Самара, ул․ Алексея Толстого, 38/16 (центральный вход со стороны Толстого)․
- Контактный телефон приёмной министра: +7 (846) -32-11-07 (с 8:30 до 17:30, перерыв 12:30–13:30)․
- Официальный сайт: http://www․educat․samregion․ru/
Как записаться на личный приём
Онлайн-запись
На данный момент Министерство не требует предварительной записи: приём ведётся «по живой очереди»․
Однако, если вы хотите гарантированно попасть к конкретному специалисту или министру, рекомендуем:
- Зайти на главную страницу сайта educat․samregion․ru․
- Найти раздел «Гражданам» → «Личный приём»․
- Заполнить электронную форму:
- ФИО, контактный телефон, e-mail․
- Краткое описание вопроса (не более 1000 знаков)․
- Удобное время приёма (утро/день/вечер)․
- Отправить заявку․ В течение 1–2 рабочих дней вам перезвонит секретарь и подтвердит дату и время․
Телефонная запись
Если интернета нет, звоните в приёмную министра по телефону +7 (846) -32-11-07 и просите записать на приём к:
- министру Виктору Альбертовичу Акопьяну (ежедневно, кроме пятницы);
- заместителю министра по дошкольному и школьному образованию;
- заместителю министра по дополнительному образованию и кадрам․
Приём без записи
В здании Правительства Самарской области работает общая Приёмная граждан (вход со стороны ул․ Максима Горького, 63)․
Режим работы: понедельник–четверг 9:00–18:00, пятница 9:00–16:45․
Приём ведётся по живой очереди; предъявите паспорт и кратко изложите суть вопроса на входе․
Какие документы взять с собой
- Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность․
- СНИЛС ребёнка (если вопрос касается несовершеннолетнего)․
- Копии/оригиналы документов по теме вопроса:
- свидетельство о рождении (при поступлении в 1-й класс);
- медицинская справка 086/у (для льгот);
- договор с образовательной организацией;
- письменные жалобы, ответы, если вы уже обращались․
- Ручка и блокнот для фиксации полученных разъяснений․
Расписание личного приёма министра на май–июнь 2026
| Дата | Время | Кабинет | Формат |
|---|---|---|---|
| 14:00–17:00 | 316 | Очередь / по записи | |
| 10:00–13:00 | 316 | Онлайн + офлайн | |
| 15:00–18:00 | 316 | Только по записи |
Обновления публикуются на сайте в разделе «Новости»․
Как доехать
- Общественный транспорт: остановка «Площадь Куйбышева» (троллейбусы № 2, 6, 12; автобусы № 1, 50, 78)․
- Личный автомобиль: платная парковка на ул․ Алексея Толстого (въезд с ул․ Самарской)․
- Ближайшее метро: станция «Победа» (10 минут пешком)․
Советы перед визитом
- Приходите за 20–30 минут до начала приёма, чтобы занять очередь․
- Заранее сформулируйте 3–4 ключевых вопроса и возьмите их на бумаге․
- Если берёте ребёнка, оформите нотариально заверенное согласие второго родителя (при необходимости)․
- Ведите аудиозапись (предупредите сотрудника) — это разрешено по закону № 59-ФЗ․
- На месте получите входной талон у стойки информации на 1-м этаже․
Горячие линии и дополнительные контакты
- Горячая линия Министерства: ###-###-#### (бесплатно по РФ)․
- WhatsApp-чат: +7 (927) -00-63-99 (режим 8:00–20:00, кроме выходных)․
- Электронная почта: info@educat․samregion․ru
- ВКонтакте: vk․com/minsamaraedu
Частые вопросы (FAQ)
Вопрос: Можно ли записать на приём одновременно маму и папу?
Ответ: Да, при оформлении онлайн-заявки укажите обоих родителей и их контактные телефоны․
Вопрос: Нужна ли медицинская маска?
Ответ: С апреля 2026 года масочный режим отменён, но маска разрешена по желанию․
Вопрос: Сколько длится приём?
Ответ: До 15 минут на человека при очередной приёмной неделе; до 30 минут при предварительной записи․
Помните: если вы не успели на приём министра, обращайтесь в территориальные управления:
- Западное управление — Сызрань, ул․ А․Толстого, 38/16, тел․ (8464) -5-71-26;
- Поволжское управление — Тольятти, тел․ (8482) -7-98-40, e-mail: tgl_adm63edu․ru․
Желаем вам успешного визита и быстрого решения вашего вопроса!