Государственная Комиссия по делам несовершеннолетних и защите их прав (КДНиЗП) в городе Кузнецк помогает семьям, детям и подросткам решать сложные жизненные ситуации․ С 2025 года запись на приём стала доступна полностью в онлайн-режиме, что значительно упростило получение помощи․ Ниже — подробная инструкция, как быстро и без очередей записаться на консультацию․
Шаг 1․ Определите цель обращения
Перед записью уточните, по какому вопросу вам нужна помощь:
- Конфликт в семье или с родителями
- Нарушения прав ребёнка
- Подростковая правонарушительность
- Опека, попечительство, усыновление
- Социальная реабилитация
Шаг 2․ Создайте заявку на портале «Госуслуги Пенза»
Регистрация и вход
- Перейдите на penza․gosuslugi․ru
- Войдите через ЕСИА (логин/пароль от портала госуслуг)․
Поиск услуги
В строке поиска введите: «Консультация КДНиЗП» или выберите:
- Раздел «Социальная поддержка» → «Комиссии по делам несовершеннолетних» → «Кузнецк»․
Шаг 3․ Оформление записи
| Действие | Что указать |
|---|---|
| Выбор даты/времени | Календарь покажет свободные слоты на ближайшие 14 дней |
| Контакты | ФИО ребёнка, ФИО законного представителя, телефон, e-mail |
| Описание проблемы | Кратко, до 500 знаков: суть конфликта, желаемый результат |
Шаг 4․ Подтверждение и QR-код
После отправки заявки:
- Придёт SMS и e-mail с номером талона․
- В личном кабинете появится QR-код, который нужно показать на ресепшене здания КДНиЗП․
Шаг 5․ Дополнительные каналы записи
Мобильное приложение «Мой Кузнецк»
- Загрузите из App Store или Google Play․
- В разделе «Социальные службы» → «Запись к КДНиЗП»․
Телефон горячей линии
8-8412-55-00-11 (звонки с 9:00 до 18:00 пн-пт)․
Электронная почта
Отправьте письмо на kdn․kuznetsk@gov․ru с темой «Запись на консультацию» и следующими данными:
ФИО заявителя: ФИО ребёнка: Дата рождения: Контактный телефон: Краткое описание проблемы: Предпочтительная дата:
Важные документы для визита
- Паспорт родителя/законного представителя (оригинал и копия)․
- Свидетельство о рождении ребёнка (копия)․
- Документы, подтверждающие проблему (справки из школы, полиции, медучреждений)․
- QR-код или SMS-код записи․
Контакты и адрес Комиссии
Адрес: г․ Кузнецк, ул․ Ленина, 71, 2-й этаж, каб․ 205-207․
Часы работы: понедельник-пятница 9:00–18:00, перерыв 13:00–14:00․
Телефон: 8-8412-55-00-11
Сайт: kuznetsk․pnzreg․ru/kdn
Частые вопросы (FAQ)
- Можно ли записать ребёнка без родителя? Нет, требуется присутствие законного представителя или нотариально заверенная доверенность․
- Если нет подтверждающих документов? Комиссия поможет направить вас к нужному специалисту для их получения․
- Сколько длится консультация? Обычно 30–45 минут․
Полезные советы
- Записывайтесь минимум за 3 дня до желаемой даты — слоты быстро заполняются․
- Если вы не можете прийти, отмените визит не позднее чем за 4 часа через личный кабинет «Госуслуг»․
- При необходимости вы можете попросить онлайн-консультацию по Zoom (отмечайте галочку при записи)․