22 апреля 2026 г. в 13:08 по московскому времени на федеральном портале Госуслуги был запущен новый сервис «Получение бесплатной юридической помощи». Теперь жителям Новоалтайска и всей Алтайской региона доступна возможность записаться на консультацию онлайн, не выходя из дома. Ниже — подробная инструкция, как это сделать;
Кто может воспользоваться услугой
Бесплатная помощь предоставляется следующим категориям граждан:
- малообеспеченные;
- инвалиды I, II, III групп и их законные представители;
- ветераны боевых действий и ВОВ;
- пенсионеры, чей среднедушевой доход ниже прожиточного минимума;
- безработные, стоящие на учёте в Центре занятости.
Если вы не входите в перечисленные категории, но имеете сложную жизненную ситуацию (например, угрозу выселения или незаконное увольнение), обратитесь в региональный координационный центр — решение предоставляется индивидуально.
Подготовка к записи
Необходимые документы
- Паспорт РФ (разворот с фото и страницу с регистрацией).
- Документ, подтверждающий статус (СНИЛС, справка МСЭ, пенсионное удостоверение и др.).
- Электронная подпись или подтверждённый аккаунт на Госуслугах (уровень «Подтверждённый»).
Как поднять уровень аккаунта
Зайдите в личный кабинет → «Настройки» → «Подтверждение учётной записи». В Новоалтайске доступны:
- личный визит в МФЦ (ул. Советская, 26);
- услуга курьера (заказ через сайт МФЦ).
Пошаговая инструкция записи
| Шаг | Действие | Скриншот/Совет |
|---|---|---|
| 1 | Авторизуйтесь на gosuslugi.ru | Вводите СНИЛС или номер телефона |
| 2 | В поиске введите «Бесплатная юридическая помощь» | Фильтр регион: Алтайский край |
| 3 | Выберите «Запись на консультацию в Новоалтайске» | Доступны два адреса:
|
| 4 | Заполните заявление (Ф. № Юр-Пом-01) | Автозаполнение подтянет данные из ЕСИА |
| 5 | Выберите дату и время | Календарь показывает свободные окна на 14 дней вперёд |
| 6 | Подтвердите запись кодом из СМС | QR-код придёт вместе с электронным талоном |
Дополнительные способы записи
Через мобильное приложение «Госуслуги Помощь»
Скачайте приложение из App Store или Google Play, авторизуйтесь и выберите «Юридическая помощь». Геолокация автоматически определит Новоалтайск и предложит ближайший офис.
По телефону
- горячая линия Минюста РФ: ###-###-#### (круглосуточно);
- Координационный центр Алтайского края: (38532) —22-33 (пн–пт 9:00–18:00).
Что ждёт на консультации
- Контроль документов — юрист проверит ваши бумаги и выделит правовые основания.
- Разбор ситуации — до 30 минут на подробный разбор вопроса.
- Документы — вы получите:
- письменную памятку с указанием статей закона;
- образцы заявлений/жалоб при необходимости.
- Сопровождение — при особой нужде возможно дальнейшее представление интересов в суде (тоже бесплатно).
Частые вопросы (FAQ)
Вопрос: Можно ли записаться за другого человека?
Ответ: Да, но потребуется нотариально оформленная доверенность или документы, подтверждающие родство (свидетельство о рождении, браке).
Вопрос: Отменить или перенести запись?
Ответ: В личном кабинете Госуслуг нажмите «Мои записи» → «Изменить» не менее чем за 2 часа до начала приёма.
Адреса и контакты офисов в Новоалтайске
- МКУ «Центр правовой помощи»
ул. Ленина, 9, офис 212
Время работы: пн–пт 9:00–17:00
E-mail: altai.legal@novoalt.ru - Администрация г. Новоалтайск (отдел правовой работы)
ул. Красноармейская, 21, 3-й этаж
Время работы: пн–пт 8:30–12:30, 14:00–17:30
Важно: перед визитом в офис убедитесь, что запись отображается в личном кабинете и пришёл QR-талон. При себе иметь оригиналы документов и ручку.
Если у вас остались вопросы, смело звоните на горячую линию или задавайте их через форму обратной связи на Госуслугах. Помните: правовая помощь в Новоалтайске теперь доступнее, чем когда-либо!