Каждый гражданин Российской Федерации имеет право на бесплатную юридическую помощь. С 14 октября 2025 года эта возможность стала ещё доступнее: на портале Госуслуг появился новый цифровой сервис «Бесплатная юридическая помощь». Благодаря ему записаться на очную или онлайн-консультацию к квалифицированному юристу можно всего за несколько кликов. В статье подробно расскажем:
- Кто имеет право на бесплатную помощь.
- Какие вопросы можно решить.
- Пошаговая инструкция по записи через Госуслуги.
- Альтернативные способы получения бесплатной юридической консультации.
Кто может получить бесплатную юридическую помощь
Бесплатная консультация доступна для определённых категорий граждан. Это:
- малоимущие и малообеспеченные лица;
- ветераны и участники боевых действий;
- инвалиды всех групп;
- пенсионеры с доходом ниже прожиточного минимума;
- родители (или опекуны) детей-инвалидов;
- некоторые другие социально уязвимые группы.
Важно: точный перечень категорий и необходимые документы уточняйте в региональном государственном юридическом бюро или на сайте gosuslugi.ru.
Вопросы, которые решает юрист
Специалисты оказывают помощь по основным правовым направлениям:
| Отрасль права | Примеры вопросов |
|---|---|
| Жилищное право | переселение из аварийного жилья, выселение, коммунальные споры |
| Семейное право | алименты, раздел имущества, лишение родительских прав |
| Земельное право | оформление дачных участков, споры о границах |
| Трудовое право | увольнение, невыплата зарплаты, дискриминация |
| Социальное обеспечение | пенсии, пособия, субсидии |
Пошаговая инструкция записи через госуслуги
Шаг 1. Авторизация на портале
Зайдите на gosuslugi.ru и авторизуйтесь через ЕСИА (логин и пароль, подтверждённый по СМС или почте).
Шаг 2. Поиск нужной услуги
- В строке поиска введите «Бесплатная юридическая помощь».
- Выберите жизненную ситуацию с тем же названием.
Шаг 3. Прохождение квиза
Система задаст 3–6 вопросов для проверки права на бесплатную помощь:
- Ваш доход за последние 3 месяца.
- Социальный статус (пенсионер, инвалид и т.д.).
- Суть проблемы (выберите из выпадающего списка).
Шаг 4. Выбор формата консультации
Вам предложат:
- Очный приём — в ближайшем государственном юридическом бюро.
- Онлайн-консультация — видеозвонок или чат с юристом.
- Телефонный звонок — круглосуточно по номеру, указанному в личном кабинете.
Шаг 5. Запись даты и времени
Выберите удобное время из доступных слотов. После подтверждения:
- придёт уведомление в личный кабинет и на e-mail/SMS;
- за сутки до встречи система напомнит о записи.
Что взять с собой на консультацию
- Паспорт или иной удостоверяющий личность документ.
- Документ, подтверждающий право на бесплатную помощь (справка о доходах, инвалидности, ветеранское удостоверение и т.д.).
- Документы по делу: договоры, квитанции, судебные решения.
Альтернативные способы бесплатной юридической помощи
Региональный портал Вправе.рф
В Татарстане и ряде других регионов работает сервис вправе.рф. Через него можно:
- оставить письменный вопрос и получить ответ юриста в течение 24 часов;
- записаться на очный приём в государственное юридическое бюро региона.
Телефонные линии круглосуточно
В Санкт-Петербурге и Москве действуют:
- ###-###-####, федеральная горячая линия (звонок бесплатный).
- 8 (495) -28-73-02 — для жителей Москвы и области.
Консультации доступны 24/7, юрист подбирается под узкую специализацию (жилищное, семейное, трудовое право и др.).
Онлайн-чаты и сервисы
- 100yuristov.com — чат с юристом без регистрации.
- Доступное Право — задать вопрос онлайн и получить разбор ситуации.
Частые вопросы и ответы
Могу ли я записать маму-пенсионерку с моего аккаунта?
Да. В квизе укажите её данные и загрузите сканы документов. После подтверждения право на помощь закрепится за ней.
Сколько длится бесплатная консультация?
Обычно до 30 минут. При необходимости вы получите направление на дополнительную бесплатную помощь: составление документов или представление в суд.
Если нет подтверждённого аккаунта на Госуслугах, что делать?
Для записи требуется подтверждённый аккаунт. Его можно получить в ближайшем МФЦ или через почту банка-партнёра.
Запись к бесплатному юристу через госуслуги занимает менее 10 минут и доступна 24/7. Если вы попадаете в категорию льготников, не откладывайте решение своих правовых вопросов: воспользуйтесь удобным цифровым сервисом уже сегодня.