Почему именно онлайн‑запись?

Запись через портал Госуслуги позволяет:

• экономить время – не нужно стоять в очереди в регистратуре;
• выбирать удобное время и врача из полного списка поликлиник ЗАТО г. Зеленогорска;
• получать подтверждение и напоминания через СМС и электронную почту;
• в любой момент менять или отменять запись без визита в поликлинику.

Краткая справка о системе

Для жителей Зеленогорска доступна региональная электронная регистратура, а также общий портал государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан (uslugi.tatarstan.ru), который интегрирован с Ведомственным порталом медицинских услуг ФМБА России (reg.fmba.gov.ru). При невозможности записи через Госуслуги в некоторых случаях рекомендуется использовать именно ФМБА‑портал.

Что понадобится для записи ребёнка

1. Активный аккаунт на Госуслуги (Паспорт РФ, СНИЛС, мобильный телефон).
2. Документы ребёнка:
   • ФИО ребёнка;
   • Свидетельство о рождении (или выписка из него);
   • Дата рождения;
   • Номер полиса ОМС;
   • СНИЛС (если имеется).
3. Точный адрес поликлиники (в Зеленогорске их несколько, например, Первостроителей, 56 – ДОВРАЧЕБНЫЙ КАБИНЕТ).
4. Контактный телефон, указанный в полисе, для получения СМС‑подтверждения.

Пошаговая инструкция

Шаг 1. Авторизация на портале Госуслуги

Откройте gosuslugi.ru.
2. Войдите в личный кабинет, используя логин и пароль, либо «Войти через мобильный телефон» (один‑разовый код).

Шаг 2. Выбор услуги «Запись на прием к врачу»

В главном меню найдите раздел Здравоохранение → Запись на прием к врачу. Если в вашем регионе услуга скрыта, используйте поиск по запросу «Запись на прием к врачу».

Шаг 3. Указание данных ребёнка

Нажмите кнопку «Записать себя, ребёнка или другого члена семьи». В появившейся форме введите:

• ФИО ребёнка;
• Свидетельство о рождении (можно загрузить скан или ввести номер).
• Дата рождения;
• Номер полиса ОМС;
• СНИЛС (если есть).

После ввода данных система проверит их в базе ЕМИАС.

Шаг 4. Выбор поликлиники и врача

В списке доступных медицинских организаций выберите «Городская поликлиника, г. Зеленогорск» (адрес: Первостроителей, 56) или любую другую поликлинику, указанную в вашем регионе.

Далее выберите специализацию (терапевт, педиатр, узкий специалист) и конкретного врача. При необходимости можно задать фильтры по дате и времени.

Шаг 5. Выбор даты и времени приёма

Календарь покажет свободные окна. Выберите наиболее удобный день и время. Обратите внимание:

• Для педиатрических приёмов часто предусмотрены утренние часы (8:00–12:00).
• Если нужного врача нет в свободных окнах, воспользуйтесь функцией «Отложенная запись» – система уведомит вас, когда появятся новые места.

Шаг 6. Подтверждение записи

Проверьте все введённые данные и нажмите кнопку «Подтвердить запись». После этого:

• На указанный номер телефона придёт СМС с номером заявки.
• В личном кабинете появится карточка записи, где можно просмотреть детали и при необходимости изменить время.

Шаг 7. При необходимости отменить или перенести запись

За 24 часа до приёма в личном кабинете нажмите «Отменить запись» или «Перенести». В случае отмены вы получите подтверждение по СМС.

Альтернативные способы записи (если Госуслуги недоступны)

1. Ведомственный портал ФМБА России (reg.fmba.gov.ru) – простой интерфейс, поддерживает запись для себя, детей и членов семьи.
2. Телефонный приём: позвоните в регистратуру поликлиники по номеру 8 (39169) -‑16‑17 (вызов врача на дом) или 8 (39169) -‑16‑51 (заведующий, процедурный кабинет).
3. Личное обращение в регистратуру поликлиники – в случае технических сбоев.

Часто задаваемые вопросы

Можно ли записать ребёнка, если у него нет СНИЛС?

Да. СНИЛС необязателен, но рекомендуется, так как ускоряет проверку данных.

Что делать, если в календаре нет свободных окон?

Воспользуйтесь функцией «Отложенная запись» или запишитесь через ФМБА‑портал, где иногда доступны дополнительные слоты.

Как получить справку о записанном приёме?

Справка автоматически отправляется в ваш личный кабинет и в виде СМС‑сообщения. При необходимости распечатайте её из раздела «Мои заявки».

Можно ли записать сразу нескольких детей?

Да. После выбора первого ребёнка нажмите «Добавить ещё одного члена семьи» и повторите ввод данных;

Полезные рекомендации

• Регулярно проверяйте статус заявки в личном кабинете – иногда система меняет статус без уведомления.
• Сохраняйте номер СМС‑подтверждения, он понадобится при обращении в регистратуру.
• Если запись не проходит из‑за ошибки в данных, проверьте совпадение ФИО и даты рождения с документами.
• В период массовых прививок (например, вакцинация от COVID‑19) запись открывается заранее – планируйте заранее.

Контактные данные поликлиник Зеленогорска

Онлайн‑запись ребёнка к врачу через Госуслуги в Зеленогорске – быстрый, безопасный и удобный способ получить медицинскую помощь без очередей. Следуя приведённой пошаговой инструкции, вы сможете оформить запись за несколько минут, а в случае технических проблем – воспользоваться альтернативными каналами (ФМБА‑портал, телефон, личный визит).

Если у вас возникли вопросы, обратитесь в службу поддержки портала Госуслуги (телефон 8 800 555‑35‑35) или в регистратуру вашей поликлиники.