Важно: если вы потеряли право на детское пособие (в т.ч. ежемесячные выплаты на первого и второго ребёнка‚ «путинские» выплаты‚ пособия малоимущим‚ компенсации от ПФР и другие)‚ вы вправе восстановить его — даже если выплаты были приостановлены или прекращены по инициативе органа социальной защиты. Ниже приведён подробный алгоритм для жителей города Миллерово Ростовской области‚ а также контакты‚ сроки и типичные причины отказа.
Почему пособие могут приостановить
- Не предоставлены документы в срок (пересмотр нужен каждые 12 месяцев).
- Изменился доход — среднедушевой доход стал выше прожиточного минимума на душу населения в Ростовской области (на 2026 год — 13 340 руб.).
- Ребёнок достиг возраста‚ на который выплата не положена (3 года для «путинских» и 18 лет для остальных).
- Выезд за пределы России дольше 6 месяцев.
- УФМС зафиксировал недостоверные сведения о регистрации.
Как узнать точную причину приостановления
Онлайн
- Зайдите на gosuslugi.ru → «Моё здоровье и соцподдержка» → «Пособия и компенсации» → «Сведения о выплатах».
- Если статус «Приостановлено»‚ нажмите «Подробнее» — там будет указан код основания.
Офлайн
Приходите в Министерство труда и социального развития Ростовской области‚ Миллеровский филиал:
Адрес: г. Миллерово‚ ул. Ленина‚ 59‚ 2 этаж‚ каб. 204–206.
Телефон: 8 (863-22) —54-32‚ добавочный 4-22.
Часы приёма: пн–чт 8:30–17:15‚ пт 8:30–16:00‚ перерыв 12:00–12:45.
Сбор документов для восстановления
| Документ | Примечания |
|---|---|
| Паспорт родителя-заявителя | Копия и оригинал |
| Свидетельство о рождении ребёнка | Если ребёнок старше 14 лет — паспорт |
| СНИЛС ребёнка и родителя | Листок страхования или номер на руках |
| Справки о доходах за последние 12 месяцев | 2-НДФЛ‚ выписка из ПФР‚ справка из ЦЗН и др. |
| Выписка ЕГРН/выписка Росреестра | Если в собственности есть недвижимость |
| Справка об обучении ребёнка | Школа‚ колледж‚ техникум — если 16–18 лет |
| Заявление на возобновление выплаты | Бланк выдают на месте или скачать на сайте |
Подача заявления
Вариант 1. Личный визит
- Возьмите талон у стойки самообслуживания («Социальные выплаты»).
- Приготовьте 2 экземпляра комплекта документов (оригиналы + копии).
- Сотрудник примет заявление и выдаст расписку с датой и входящим номером.
Вариант 2. МФЦ «Мои документы»
Миллеровский филиал МФЦ: ул. Пушкина‚ 21
- Онлайн-запись через сайт mfc.donland.ru
- Услуга № 010101000000000001 «Назначение и выплата ежемесячного пособия на ребёнка»
Вариант 3. «Госуслуги»
Раздел «Получение государственной услуги по назначению ежемесячных выплат на детей» → выберите «Возобновление выплат» → загрузите сканы документов → подпишите электронной подписью (ЭЦП или ГосКлюч).
Сроки и этапы рассмотрения
- 10 рабочих дней — проверка комплектности документов.
- 20 рабочих дней — принятие решения.
- 5 рабочих дней — перечисление денег на карту «Мир» или банковский счёт.
Если документы принесены до 25 числа текущего месяца‚ выплаты возобновляются с 1-го числа следующего месяца.
Как отслеживать статус заявления
- Личный кабинет на gosuslugi.ru → «История заявлений».
- Телеграм-бот @SocDonBot → введите номер расписки.
- Телефон горячей линии Минтруда РО: 8-800-500-0-222 (круглосуточно).
Что делать при отказе
Типовые причины и способы устранить
| Причина отказа | Как исправить |
|---|---|
| «Среднедушевой доход выше прожиточного минимума» | Уточните: учтены ли все льготы (например‚ выплаты ФСС по больничным). Подайте уточняющее заявление. |
| «Ребёнок не проживает по адресу регистрации» | Предоставьте справку из школы/детского сада о фактическом месте обучения и справку жилца. |
| «Недостоверные сведения» | Подайте письменное объяснение + обновлённые документы (например‚ верную выписку из ЕГРН). |
Обжалование
В течение 3 месяцев можно подать жалобу:
- В Министерство труда РО (ул. Социалистическая‚ 112‚ Ростов-на-Дону)
- В Роспотребнадзор (если нарушены сроки)
- В суд по месту жительства (с иском о признании действий незаконными)
Полезные контакты
- Опека и попечительство Миллерово: 8 (863-22) —50-11‚ ул. Ленина‚ 59‚ каб. 309
- ПФР Отделение № 22: 8 (863-22) —52-00‚ ул. Красноармейская‚ 8
- Бесплатная юридическая консультация: ###-###-#### (фонд «Город без детской бедности»)
Памятка — шаг за шагом
- Найдите причину приостановления (онлайн или позвоните в Минтруд).
- Соберите новый комплект документов + обновлённые справки.
- Выберите способ подачи (лично‚ МФЦ‚ Госуслуги).
- Получите расписку и сохраните номер.
- Отслеживайте статус через 10–20 дней.
- При отказе устраньте замечания или обжалуйте.
- Убедитесь‚ что средства пришли на карту.
Совет: если у вас прописано несколько детей‚ рекомендуем подавать заявление на каждого ребёнка отдельно‚ чтобы избежать путаницы в базах данных.