Потеря паспорта — стрессовая ситуация для взрослого, а для подростка тем более. В России гражданин старше 14 лет обязан иметь при себе паспорт, поэтому при утере документа нужно действовать быстро и по алгоритму. Ниже — подробная инструкция для родителей и самого подростка, проживающего в городе Кандалакша (Мурманская область).

Первые шаги при обнаружении потери

1. Убедитесь, что паспорт действительно утерян, а не оставлен дома, в школе или у друзей.
2. Если есть подозрение на кражу, немедленно обратитесь в ближайшее отделение полиции по адресу:
   
   Кандалакша, ул. Ленина, 26
   
   Телефон: 8 (81533) —22-22

   График работы: круглосуточно.

3. В полиции нужно написать заявление о пропаже (краже) и получить справку, подтверждающую факт обращения (форма № 2). Без неё МФЦ может отказать в приёме документов.

Где подать документы в Кандалакше

Многофункциональный центр (МФЦ)

Адрес: г. Кандалакша, ул. Советская, 10
Телефон: 8 (81533) —50-50
Режим работы: Пн-Пт 08:00–18:00, Сб 09:00–15:00
Сайт: mfc51.ru

Отделение МВД (бывшая ФМС)

Адрес: г. Кандалакша, ул. Маяковского, 2а
Телефон: 8 (81533) —15-15
Режим работы: Пн-Чт 09:00–17:00, Пт 09:00–16:00, перерыв 13:00–14:00

Важно: если подросток первый раз получает паспорт после 14 лет, можно подать заявление онлайн на Госуслугах. При восстановлении утерянного паспорта онлайн — только запись на приём, документы сдаются лично.

Список необходимых документов

• Свидетельство о рождении подростка (оригинал и копия).
• Документ, подтверждающий гражданство РФ:
  • штамп в свидетельстве о рождении;
  • или вкладыш «О гражданстве РФ»;
  • или свидетельство о рождении родителя-гражданина РФ + свидетельство о рождении подростка.
• Заявление по форме № 1-П (выдаётся на месте или скачивается на Госуслугах).
• Справка о регистрации (форма № — берётся в паспортном столе ЖКС или через Госуслуги.
• Фотографии 2 шт. размером 35×45 мм, матовые, цветные, без уголков и овалов.
• Квитанция об оплате госпошлины — в 2026 году:
  • 500 ₽, при восстановлении утерянного паспорта;
  • 300 ₽ — если утерян первый паспорт, выданный в 14 лет.
• Справка из полиции о факте утери/кражи (если кража).

Пошаговый алгоритм восстановления

1. Оплатите госпошлину через Сбербанк, Тинькофф, Госуслуги или терминал в МФЦ. Сохраните квитанцию.
2. Соберите пакет документов, включая справку из полиции (при кражи).
3. Запишитесь на приём:
   • через Госуслуги (раздел «Паспорт гражданина РФ» → «Восстановление при утере»);
   • по телефону МФЦ или МВД;
   • через электронную очередь на месте.
4. Подайте документы лично подростку либо одному из родителей (если подросток не достиг 18 лет — присутствие обязательно).
5. Получите талон-уведомление со сроком изготовления: обычно 10 рабочих дней, при срочном обращении, 3 дня (+100% госпошлины).
6. Придите за готовым паспортом с талоном и старым паспортом (если найдётся позже — сдайте).

Особенности для подростков 14–17 лет

• Подросток может подать заявление самостоятельно, но при себе должен иметь:
  • согласие одного из родителей (нотариально не требуется);
  • оригинал свидетельства о рождении;
  • паспорт родителя/представителя (копия + оригинал).
• Если подросток временно проживает в Кандалакше, но прописан в другом регионе, разрешение на восстановление даёт отделение МВД по месту прописки. В этом случае удобнее воспользоваться МФЦ «одного окна».

Штрафы и последствия

Административная ответственность наступает только после 18 лет и составляет:

• от 500 до 1 000 ₽ за проживание без паспорта более 30 дней;
• от 2 000 до 3 000 ₽ за повторное нарушение.

Для подростков штраф не применяется, но без паспорта нельзя:

• сдавать ЕГЭ/ОГЭ;
• оформлять банковскую карту;
• покупать билеты на поезд/самолёт;
• получать медицинскую помощь в стационаре.

Советы родителям

1. Сделайте скан-копию паспорта и храните в защищённой папке телефона или облаке.
2. Объясните подростку, что паспорт, главный документ, и дать его в «займы» нельзя.
3. Если паспорт потерян в поезде/автобусе, сначала обратитесь в дежурную часть на вокзале.
4. Не доверяйте «помощникам» у здания МФЦ — услуги оформления документов только через официальные окна.
5. Для экстренных ситуаций (поездка в другой город) можно получить временное удостоверение личности в МВД в день обращения (срок действия, 10 дней).

Полезные контакты

Восстановление паспорта подростку в Кандалакше — процедура стандартная: главное — вовремя обратиться в полицию, собрать документы и записаться в МФЦ или МВД. Запаситесь терпением на 10 дней, и новый паспорт будет готов. Сохраняйте копии и напоминайте подростку о важности бережного отношения к документам — это поможет избежать повторных проблем.