Гулять «на большую землю» с младенцем, не дожидаясь папу или такси, вполне реально. Главное – знать алгоритм и не стесняться обращаться за помощью к сотрудникам метрополитена. Ниже собраны актуальные правила и проверенные лайфхаки для Москвы и Санкт-Петербурга на апрель 2026 года.
Право на проезд и билеты
Москва
- Дети до 7 лет проезжают бесплатно, но только в сопровождении взрослого (Постановление Правительства Москвы № 1199-ПП от ).
- Коляска считается мелким садовым инвентарём и также не требует оплаты (п. 2.5.2 Правил Мосметро).
Санкт-Петербург
- До 7 лет – бесплатный проезд в сопровождении взрослого.
- Коляска провозится бесплатно, но исключительно с помощью сотрудника метро.
Как войти в метро
Шаг 1. Выберите правильный турникет
В обеих столицах проход с коляской осуществляется через первый турникет от стойки контролёра (ширина прохода ≥ 90 см). Если турникет узкий – подойдите к контролёру, он откроет служебную дверь.
Шаг 2. Предупредите контролёра
- В Москве просто покажите коляску – помощь не обязательна, но можно заранее оформить заявку на сопровождение ЦОМП на сайте «Мосметро».
- В Петербурге обязательно скажите: «Нужна помощь с коляской». Сотрудник вызовет эскалаторного помощника или сам сопроводит.
Эскалатор: строгие правила безопасности
| Город | Коляска | Ребёнок |
|---|---|---|
| Москва | Разрешено держать руками, но лучше попросить помощника. Запрещено ставить коляску на ступени с ребёнком внутри. | Обязательно взять на руки. |
| Санкт-Петербург | Только в сопровождении сотрудника; самостоятельный спуск/подъём запрещён (Правило 6). | На руках у сопровождающего. |
Альтернативы эскалатору
- Лифты. В Москве они есть на 80 % станций; в Петербурге – около 15 %, поэтому заранее изучите схему на официальном сайте.
- Траволаторы. Петербург: при высоком пассажиропотоке сотрудники попросят занять левую и правую сторону ступеней (Правило 7), а коляску проведут по центру.
Посадка в вагон
- Дождитесь, пока пассажиры выйдут.
- Зайдите через центральные двери – там больше места и опоры.
- Не ставьте коляску у дверей. Лучше позиционируйте её вдоль сидений у опорной стойки, тормоз включён.
- По возможности, возьмите ребёнка на руки, чтобы коляска не уехала при толчках.
Лайфхаки, которые облегчат жизнь
- Коляска-трансформер или люлька с быстрым механизмом складывания сэкономит 30–40 сек на входе.
- Мобильные приложения: «Мой Москва Metro» и «Питер Метро» показывают, где есть лифт/эскалаторный помощник.
- Ремень-переноска для ребёнка (кенгуру) освободит руки.
- Избегайте часов пик (07:30–09:30 и 17:00–19:30) – меньше толчеи, выше шанс быстро получить помощника.
Частые вопросы и ответы
Можно ли ехать в инвалидной коляске?
Да, но только в сопровождении сотрудника. В Москве – через широкий турникет/аппарель, в Петербурге – вызовите помощника заранее по телефону станции.
А если помощник не пришёл?
- Москва: позвоните в дежурную службу станции или обратитесь к машинисту эскалатора – в среднем ожидание 3–5 мин.
- Петербург: нажмите кнопку вызова на стойке КПП или позвоните в круглосуточную диспетчерскую: +7 (812) -22-86-81.
Можно ли взять двух детей и две коляски?
Да, если обе коляски соответствуют размеру «мелкого инвентаря» (сумма трёх измерений ≤ 150 см). Помощь в этом случае обязательна.
- Уточните, есть ли лифт на вашей станции.
- Зарядите телефон – понадобится, чтобы вызвать помощника.
- Сложите коляску «до поездки» пару раз дома, чтобы быстро повторить в метро.
- Возьмите рюкзак-кенгуру на случай отказа коляски или ребёнка, который просится на руки.
Главное помнить: вы не один – вокруг профессионалы, которые каждый день сталкиваются с такими же ситуациями. Не стесняйтесь просить помощи и улыбайтесь: ваш ребёнок учится уверенности в большом городе уже с первых поездок!