Актуально на 22 апреля 2026 г. Ни одно заявление в органы опеки не должно «затеряться». Ниже — подробная инструкция, где и как быстро получить достоверную информацию о ходе рассмотрения вашего обращения в Комсомольске-на-Амуре.
Какие бывают обращения
- Заявление на установление опеки/попечительства над ребёнком или недееспособным взрослым.
- Уведомление о намерении усыновить.
- Жалоба на действия (бездействие) опекунов.
- Запрос справки или копии документов.
Где подавали, там и узнаёте
Если подавали в Отдел опеки и попечительства Министерства социальной защиты Хабаровского края
Адрес: г. Комсомольск-на-Амуре, Октябрьский пр-т, 26/2.
Телефоны: 8 (4217) -5-22-06, 55-24-69.
Официальный сайт: opeka.khabkrai.ru
Режим работы приёмной:
Вторник, четверг 09:00–17:00, перерыв 13:00–14:00.
Предварительная запись на приём — обязательна.
Если подавали через МФЦ «Мои документы»
Используйте тот же личный кабинет на gosuslugi.ru или приходите в любое отделение МФЦ с паспортом и номером расписки.
Если подавали через Администрацию г. Комсомольска-на-Амуре
Адрес: ул. Аллея Труда, 6.
Телефон единой справочной службы: 8 (4217) -3-00-48.
Официальный сайт: www.knsk.ru
Четыре способа проверить статус
- Личный визит
При себе иметь паспорт и копию заявления. Сотрудник выдаст письменный ответ или распечатку из «Электронного журнала регистрации». - Телефонный звонок
Сообщите ФИО заявителя, дату подачи, номер входящего (если есть). Информацию предоставят по телефонам, указанным выше. - Госуслуги
Авторизуйтесь на gosuslugi.ru → раздел «Мои заявления» → фильтр «Органы опеки и попечительства». - Электронная почта
Отправьте запрос на адрес opeka@knsk.ru (тема письма: «Уточнение статуса обращения №___ от ___»). Ответ приходит в течение 3 рабочих дней.
Какие сроки рассмотрения
| Тип обращения | Срок |
|---|---|
| Опека над ребёнком | 15 раб. дней со дня регистрации |
| Опека над взрослым | 30 кал. дней |
| Усыновление | 10 раб. дней (этап заключения) |
| Жалоба | 30 кал. дней |
Что делать, если срок истёк
- Подайте повторный запрос через gosuslugi.ru или лично.
- Запишитесь на приём к заместителю начальника отдела: тел. 8 (4217) -5-22-06 (доб. 2).
- В случае игнорирования, обращайтесь в прокуратуру Ленинского округа: ул. Ленина, 28, тел. 8 (4217) -2-84-29.
Полезные телефоны «горячей линии»
Управление опеки и попечительства Минсоцзащиты Хабаровского края: 8 (4212) -0-33-00
Детский телефон доверия: 8 (800) -000-122
Единая служба социальной помощи: 8 (4217) -3-00-48
Проверьте себя: короткий чек-лист
- У вас сохранилась квитанция о приёме документов?
- Вы знаете регистрационный номер и дату подачи?
- Если заявление передавалось через МФЦ — номер электронной расписки?
Важно! Без этих сведений статус могут сообщить только по паспортным данным, а это требует дополнительного времени на проверку.
Сохраните эту инструкцию, чтобы быстро ориентироваться. Желаем вам оперативного положительного решения!