Важно: если вы уже подали обращение в комиссию по делам несовершеннолетних и защите их прав (КДН) муниципального образования Кирсанов, вы имеете право оперативно узнать, на каком этапе находится его рассмотрение. Ниже приведён подробный алгоритм действий, официальные контакты, формулировки запросов и сроки, которые действуют на территории Тамбовской области (в т.ч. г. Кирсанова) по состоянию на 22 апреля 2026 г.
Что такое КДН в Кирсанове и к чему готовиться
Комиссия по делам несовершеннолетних и защите их прав Кирсанова создана постановлением главы муниципального района и работает в рамках:
- Федерального закона № 120-ФЗ от «Об основах системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних»;
- Закона Тамбовской области № 343-ЗТО от «О комиссиях по делам несовершеннолетних»;
- Актуализированных Правил приёма и рассмотрения обращений, утверждённых администрацией района в 2024 году.
Сроки рассмотрения обращений
| Вид обращения | Стандартный срок | Возможное продление |
|---|---|---|
| Электронное через портал «Госуслуги» или официальный сайт | 15 рабочих дней | До 30 дней при направлении запроса в другие органы |
| Письменное, поданное через МФЦ или почтой | 30 календарных дней | До 60 дней при проведении служебной проверки |
| Устное на личном приёме | Ответ даётся непосредственно в день приёма, либо оформляется в течение 7 дней | Не предусмотрено |
Способы узнать статус
Онлайн-каналы
- Региональный портал «Обращения граждан Тамбовской области»
Адрес: https://www.tmbreg.ru/appeals
Действия:- Авторизуйтесь через ЕСИА (Госуслуги);
- Выберите «Мои обращения» → найдите заявку в КДН Кирсанова;
- Статус может быть: «Зарегистрировано», «На рассмотрении», «Ответ подготовлен», «Ответ отправлён».
- Муниципальный сайт Кирсановского района
Раздел «КДН и ЗП» → «Проверка статуса».
Необходим регистрационный номер из автоматического e-mail-уведомления или SMS.
Телефонный запрос
- Единый телефон Кирсановской КДН: 8 (475-55) —28-44
- Мобильный «горячей линии»: ###-###-#### (WhatsApp/Telegram)
- Алгоритм звонка:
- Назовите ФИО ребёнка или номер обращения (если есть);
- Уточните дату подачи заявления;
- Оператор сообщит текущий этап и дату готовности ответа.
Личный визит
Адрес приёма: 393300, Тамбовская обл., г. Кирсанов, ул. Ленина, д. 39, каб. 15 (2-й этаж, Центр социального обслуживания).
Часы работы: понедельник–четверг 08:30–17:30, пятница 08:30–16:15 (перерыв 12:00–12:45).
При себе иметь паспорт и копию обращения с отметкой о регистрации.
Пример текстового запроса о статусе
Шаблон e-mail / Viber / WhatsApp:
Здравствуйте! Прошу сообщить статус моего обращения № ___ от «__» ______ 2026 г., поданного в Комиссию по делам несовершеннолетних Кирсановского района по вопросу защиты прав несовершеннолетнего (ФИО полностью, дата рождения). Контактный телефон: 8-9xx-xxx-xx-xx. Спасибо!
Что делать, если ответ просрочен
- Зафиксируйте дату обращения (квитанция МФЦ, расписка, скриншот электронной подачи).
- Повторно обратитесь в КДН любым из вышеуказанных способов.
- При отсутствии реакции в течение 3 рабочих дней:
- Подайте жалобу на портал «Добродел» Тамбовской области;
- Или направьте жалобную телеграмму в приёмную губернатора: 8-475-45-24-11.
Полезные ссылки и QR-коды
QR-код для быстрой проверки статуса (отсканируйте камерой смартфона):
- Федеральный портал «Госуслуги»
- Правительство Тамбовской области
- Официальный сайт Кирсановского района
Ответы на частые вопросы (FAQ)
Можно ли узнать статус через МФЦ?
Да. При подаче через МФЦ выдаётся талон с номером. Его же можно использовать на сайте «Госуслуги» или в мобильном приложении «Мои документы».
Я потерял номер обращения. Что делать?
Позвоните на «горячую линию» КДН, сообщите ФИО, дату рождения ребёнка и дату подачи. Специалист найдёт заявку по этим данным.
Как получить письменный ответ, если я подавал онлайн?
При оформлении заявки отметьте пункт «Хочу получить письменный ответ». Он будет направлен на ваш почтовый адрес или в МФЦ (при выборе «Получение в МФЦ»).