С 22 апреля 2026 г. в Администрации города Гуково действует обновлённый порядок информирования граждан о ходе рассмотрения обращений в Комиссию по делам несовершеннолетних и защите их прав. Ниже приведена пошаговая инструкция, которая поможет вам быстро и официально узнать статус вашего обращения, а также расшифровать основные статусы, которые встречаются в компьютерной системе учёта.
Как подать обращение
Перед тем как отслеживать статус, убедитесь, что ваше обращение корректно зарегистрировано.
Способы подачи
- Лично: приёмная Комиссии по ул. Мира, д. 8, каб. 112, Гуково. Пн–Пт 09:00–18:00, перерыв 13:00–14:00.
- Почта России: 347360, Ростовская обл., г. Гуково, ул. Мира, д. 8, «Комиссии по делам несовершеннолетних».
- Электронная почта: kdngukovo@donland.ru (тема письма: «Обращение в КДН»).
- Госуслуги (раздел «Социальное обслуживание и защита населения» → «Комиссии по делам несовершеннолетних»);
Необходимые документы
- Паспорт заявителя (или копия, если отправляете по почте).
- Документы, подтверждающие факт нарушения (справка участкового, фото/видео, медицинские заключения и др.).
- Сведения о ребёнке (ФИО, дата рождения, адрес регистрации/фактического проживания).
Указанный перечень может быть дополнен по требованию Комиссии.
Регистрационный номер: как его получить
В течение 3 рабочих дней после поступления обращения ответственный секретарь Комиссии Рогальская Виктория Александровна присваивает ему уникальный регистрационный номер вида:
КДН-2026-04/XXXX
где XXXX — порядковый номер за год.
Где посмотреть номер
- СМС-уведомление (если в заявлении указан мобильный телефон).
- Электронное письмо (если обращение подано через e-mail).
- Личный кабинет на портале «Госуслуги» → «История обращений».
- Талон-подтверждение при личном визите.
Проверка статуса онлайн
Через официальный сайт Администрации Гуково
- Перейдите на сайт gukovo.donland.ru.
- В разделе «Органы власти» → «Комиссия по делам несовершеннолетних» нажмите кнопку «Проверить статус обращения».
- Введите регистрационный номер и код проверки (придёт в SMS / e-mail).
- Нажмите «Поиск». Откроется карточка обращения с актуальным статусом.
Через Telegram-бота «КДН-Гуково»
Добавьте бота: @KDNGukovoBot → нажмите «Статус» → введите регистрационный номер → получите ответ в течение 5 секунд.
Расшифровка статусов
| Статус в системе | Что это означает | Следующие действия |
|---|---|---|
| Зарегистрировано | Обращение принято, регистрационный номер присвоен. | Ждите назначение даты заседания (обычно в течение 15 календарных дней). |
| На рассмотрении | Комиссия проводит проверку, запрашивает дополнительные материалы. | При необходимости предоставьте документы по запросу в срок до 5 дней. |
| Заседание назначено | Дата, время и место заседания определены. | Получите SMS/e-mail с приглашением; явка сторон желательна. |
| Решение принято | Комиссия вынесла постановление. | Ознакомьтесь с результатом: приходите в приёмную или скачайте копию решения онлайн. |
| Исполнено/Закрыто | Все меры реализованы, обращение закрыто. | Если вы не согласны, обжалуйте решение в течение 10 дней; |
Как получить копию решения
- Лично: в приёмной по предъявлению паспорта и регистрационного номера.
- По почте: при заполнении заявления на месте укажите адрес и получите заказным письмом (срок — 5 дней).
- Электронно: в личном кабинете на сайте Администрации или через Госуслуги в формате PDF (ЭЦП).
Контакты для уточнений
Ответственный секретарь Комиссии: Рогальская Виктория Александровна
Тел.: +7 (863-41) -7-82-05
E-mail: v.rogalskaya@gukovo.donland.ru
Адрес: 347360, г. Гуково, ул. Мира, д. 8, каб. 112
График работы: Пн–Пт 09:00–18:00 (обед 13:00–14:00)
Частые вопросы-ответы
Вопрос: Почему статус не меняется более 3 недель?
Ответ: Возможно, Комиссия ожидает справки из других органов (полиция, ОПеки, школа). Уточните по телефону, приложен ли полный комплект документов.
Вопрос: Можно ли изменить состав доказательств после подачи?
Да. Направьте дополнительные материалы на e-mail с указанием регистрационного номера и ФИО заявителя.
Вопрос: Можно ли участвовать в заседании онлайн?
С 2025 г. реализована трансляция через Zoom и YouTube. Ссылка приходит за 1 день до заседания.
План работы Комиссии на 2024 г. (актуально и в 2026 г.)
Основные тематические заседания:
- январь — «Профилактика жестокого обращения с детьми»;
- март — «Продажа алкоголя несовершеннолетним»;
- июнь, «Безнадзорность и правонарушения подростков»;
- сентябрь — «Взаимодействие с религиозными организациями»;
Памятка по обжалованию
Если вы не согласны с решением Комиссии:
- Получите мотивированную копию постановления.
- Подайте жалобу в районный суд по месту нахождения Комиссии в течение 10 календарных дней.
- Суд рассматривает дело в срок до 1 месяца (ст. 141 КАС РФ).