Если вы подали жалобу в Комиссию по делам несовершеннолетних и защите их прав (КДНиЗП) в Приморском крае, важно своевременно отслеживать её статус. Это позволит оперативно реагировать на возможные запросы и быть в курсе хода проверки. Ниже приведён подробный алгоритм действий, который поможет вам узнать, на каком этапе находится ваше обращение.
Проверьте, где именно вы подавали жалобу
В Приморском крае комиссии КДНиЗП работают по территориальному принципу:
- На уровне муниципалитета (районные, городские КДНиЗП).
- На уровне края (Приморская краевая комиссия КДНиЗП).
Если вы подавали заявление лично или через МФЦ/Госуслуги, уточните, в какую именно комиссию была направлена жалоба. Это важно для выбора правильного канала запроса.
Онлайн-способы проверки статуса
Через портал «Госуслуги» (gosuslugi.ru)
- Войдите в личный кабинет на Gosuslugi.ru.
- Откройте раздел «Мои обращения» → «Мои заявления».
- Найдите строку с вашей жалобой КДНиЗП и нажмите «Подробнее».
- В карточке заявления отображается:
- Статус: «Принято к производству», «На рассмотрении», «Ответ подготовлен» и др.
- Дата последнего изменения.
- Файл ответа, если он уже готов (можно скачать PDF).
Через сайт Приморского края
Официальный сайт администрации Приморского края (www.primorsky.ru) содержит раздел «Обращения граждан»:
- Перейдите в «Органы власти» → «Комиссия по делам несовершеннолетних».
- В разделе «Электронные обращения» введите номер заявления и код подтверждения, полученный при подаче.
- Система покажет текущий этап и сроки.
Телефонный и оффлайн-запрос
Звонок в комиссию
Контакты краевой КДНиЗП:
- Телефон справочной: 8 (423) -40-30-26 (пн–пт 09:00–18:00)
- Email: kdn@primorsky.ru
При звонке назовите:
- ФИО заявителя и ребёнка.
- Дату подачи жалобы.
- Регистрационный номер, если был выдан на руки.
Личный визит
Адрес краевой комиссии:
- 690990, г. Владивосток, ул. Алеутская, 22а, каб. 507
Возьмите с собой паспорт и копию квитанции/расписки о приёме жалобы. Сотрудник на ресепшене выдаст справку о статусе или направит к ответственному инспектору.
Как расшифровать статусы
| Статус на портале | Что это значит | Что делать дальше |
|---|---|---|
| «Принято к производству» | Жалоба зарегистрирована, начата проверка | Ожидайте до 30 календарных дней |
| «Запрошены дополнительные материалы» | Комиссии нужны документы/справки | Предоставьте их в течение 5 дней |
| «Ответ подготовлен» | Решение готово | Скачайте PDF на Госуслугах или заберите на приёме |
Что делать, если сроки нарушены
Максимальный срок рассмотрения — 30 календарных дней (ст. 12 ФЗ-59). При просрочке:
- Сформируйте письменное обращение с просьбой ускорить процесс.
- Направьте его через Госуслуги или приёмную губернатора.
- Если ответа всё равно нет, подайте жалобу в прокуратуру (ул. Посьетская, 6, тел. 8 (423) -40-30-01).
Полезные советы
- Сохраняйте все чеки/расписки — без них запрос статуса затруднён.
- Проверяйте папку «Спам» электронной почты, если ждёте ответ на email.
- Записывайте фамилии сотрудников, с которыми общались, и даты звонков/визитов.
Краткая памятка
Шаг 1: Зайдите на Gosuslugi.ru → «Мои обращения».
Шаг 2: При отсутствии данных — позвоните 8 (423) -40-30-26.
Шаг 3: Если не помогает — визит в комиссию (ул. Алеутская, 22а).