С момента подачи заявления в Отдел опеки и попечительства г. Алапаевска каждый заявитель получает номер обращения. Именно по этому номеру можно бесплатно и онлайн отслеживать статус рассмотрения своего вопроса — от регистрации до принятия окончательного решения. Ниже приведён подробный алгоритм, а также контакты, которые понадобятся при необходимости личного уточнения.
Где находится отдел опеки Алапаевска
Адрес:
Свердловская область, г. Алапаевск, ул. Береговая, д. 44, корпус 2
Телефон справочной службы:
+7 (34344) —10-20
Режим работы:
- Понедельник–четверг: 08:30 – 17:30
- Пятница: 08:30 – 16:15
- Перерыв на обед: 12:15 – 13:00
- Суббота, воскресенье: выходные
Как получить номер обращения
Номер присваивается автоматически при подаче:
- через электронную приёмную на официальном сайте Администрации Алапаевского городского округа;
- через личный кабинет на портале госуслуг (если вы подавали заявление онлайн);
- в бумажном виде — номер печатается на расписке, выданной при личном визите в отдел.
Пошагово: проверка статуса онлайн
- Перейдите на страницу электронной приёмной.
Ссылка: https://alapaevsk.ru/electronic-reception - Найдите блок «Узнать статус обращения».
- Введите:
- номер обращения;
- фамилию заявителя в той же раскладке (рус/eng), что и при подаче.
- Нажмите «Проверить».
На экране появится текущий статус:- «Зарегистрировано»;
- «В работе»;
- «Ответ предоставлен»;
- «Обращение отменено» и т.д.
- Скачайте официальный ответ PDF (если он уже готов) или сохраните номер для дальнейшего контроля.
Как уточнить статус по телефону
Если онлайн-форма временно недоступна или вы не помните точный номер:
- Позвоните по указанному выше телефону +7 (34344) —10-20.
- Сообщите оператору ФИО заявителя, дату подачи и тему обращения.
- Оператор сообщит текущий статус и, при необходимости, дату готовности документов.
Частые вопросы
Что делать, если номер обращения потерян?
Позвоните в отдел или обратитесь лично с паспортом — специалисты найдут обращение по вашим ФИО и дате.
Как обжаловать отрицательное решение?
В течение 10 рабочих дней со дня получения ответа можно подать жалобу в вышестоящий орган — Управление социальной защиты населения Свердловской области (г. Екатеринбург, ул. Татищева, 24) или через портал USZN.
Можно ли получить бесплатную юридическую помощь?
Да. Для жителей Алапаевска доступна консультация:
- в Центре «Мой бизнес» (ул. Карла Маркса, 1А, офис 112);
- на портале МФЦ Свердловской области.
Полезные ссылки
- Официальный сайт отдела опеки и попечительства Алапаевска
- Портал госуслуг РФ
- Управление социальной защиты Свердловской области
Важно! Проверяйте статус обращения регулярно — промежуточные запросы документов или появление ошибок можно оперативно устранить, если следить за ходом рассмотрения. Удачи в решении вашего вопроса!