Если вы уже подали заявление, жалобу или обращение в Комиссию по делам несовершеннолетних и защите их прав (КДН) города Нюрба, важно своевременно отслеживать, на каком этапе находится ваше обращение. Ниже приведены все доступные способы проверки статуса и необходимые контактные данные.
Какие обращения рассматривает КДН Нюрба
- Факты жестокого обращения, физического или психологического насилия в отношении ребёнка;
- Безнадзорность, беспризорность, правонарушения несовершеннолетних;
- Нарушения прав ребёнка в семье, школе, организациях дополнительного образования;
- Эксплуатация детского труда, вовлечение в асоциальные группы;
- Вопросы назначения или отмены наставничества/опеки.
Куда обращаться за информацией о статусе
Личный визит в приёмную
Адрес: Республика Саха (Якутия), г. Нюрба, улица Энергетик, д. 77 (квартал «Энергетик», здание рядом с инспекцией по делам несовершеннолетних).
Режим работы:
— Вторник: 09:00 – 13:00;
— Четверг: 14:00 – 17:00.
В приёмной вы предъявляете паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность заявителя) и номер входящего обращения или копию расписки-подтверждения, выданную при подаче заявления. Сотрудник выдаст письменный ответ либо устно сообщит текущий этап рассмотрения.
Телефонный запрос
Телефон: +7 (41134) —37-67 — единая справочная КДН Нюрба.
Шаги:
- Позвоните в указанные часы работы секретариата (вторник 09:00–13:00, четверг 14:00–17:00).
- Назовите:
- ФИО заявителя;
- дату подачи обращения;
- предмет обращения (кратко, 1–2 фразы).
- Секретарь проверит по журналу регистрации и сообщит, передано ли дело на рассмотрение специалисту/комиссии и какая стадия (подготовка, заседание, ожидание решения, исполнение).
Электронная форма обратной связи на портале Якутии
Перейдите на портал органов госвласти Республики Саха (Якутия).
В разделе «Обращения граждан» выберите подраздел «Проверить статус обращения».
Введите номер регистрации, полученный в SMS/e-mail при подаче онлайн-обращения, либо личный кабинет Госуслуг.
Система покажет текущий статус: «На рассмотрении», «Направлено в КДН», «Ответ подготовлен», «Ответ отправлен».
Что делать, если ответа нет в установленный срок
Согласно Федеральному закону № 59-ФЗ, обращения должны быть рассмотрены в течение 30 календарных дней со дня регистрации. При необходимости продления срока вам должны прислать мотивированное уведомление.
Если срок истёк:
- Свяжитесь с отделом по работе с обращениями граждан Администрации Нюрбинского района: +7 (41134) —03-93.
- Направьте жалобу на бездействие в районный суд по месту нахождения КДН (ул. Энергетик, 77). Жалоба подаётся в течение 10 дней с момента пропуска срока.
Частые вопросы
Можно ли узнать статус через МФЦ?
Да. Предъявите паспорт и номер расписки в любом отделении МФЦ Нюрба. Сотрудник выдаст выписку из ЕСИА (Единой системы межведомственного электронного взаимодействия).
Что делать, если я потерял номер обращения?
Обратитесь в приёмную КДН с паспортом. По вашим ФИО и дате подачи заявления оператор найдёт обращение в базе и восстановит номер.
Как быстро обновляются данные в онлайн-системе?
Информация на портале обновляется ежедневно после 17:00 якутского времени. Повторно проверяйте статус не раньше следующих суток.
Полезные контакты
| Учреждение | Адрес | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|---|
| КДН Нюрба | ул. Энергетик, 77 | +7 (41134) —37-67 | Вт 09:00–13:00, Чт 14:00–17:00 |
| Инспекция по делам несовершеннолетних | ул. Энергетик, 67 | +7 (41134) —03-93 | Пн–Пт 09:00–18:00 |
| Отдел опеки и попечительства | ул. Кузакова, 1А | +7 (41134) —38-95 | Пн–Пт 09:00–17:00 |
Краткая памятка
Шаг 1 — сохраните номер обращения.
Шаг 2 — дождитесь 30 дней с момента регистрации.
Шаг 3 — позвоните или придите в приёмную КДН Нюрба.
Шаг 4 — при необходимости обжалуйте бездействие в районный суд.
Если возникнут дополнительные вопросы, оставьте их в комментариях к статье — мы оперативно ответим и поможем разобраться!