Уполномоченный по правам ребенка, это официальный защитник интересов детей на территории всей Российской Федерации и в каждом её субъекте. Независимо от того, где вы живёте, в крупном мегаполисе, районном центре или небольшом посёлке, — у вашей семьи всегда есть возможность обратиться за помощью, консультацией или защитой прав ребёнка.
Что делает Уполномоченный по правам ребенка?
- Разбирает жалобы на нарушение прав ребёнка.
- Проводит проверки и вмешивается в ситуации, когда ребёнок нуждается в защите.
- Консультирует родителей, опекунов и самих детей по вопросам образования, здравоохранения, жилья, социальной защиты и т.д.
- Содействует возвращению детей в семьи, улучшению условий в интернатных учреждениях, предотвращению насилия и жестокого обращения.
- Информирует общественность о проблемах детей и инициативах для их решения.
Как найти Уполномоченного именно в вашем регионе?
Официальный портал «Дети России»
На сайте deti.gov.ru в разделе «Региональные органы» есть актуальный перечень всех детских омбудсменов с контактными данными, адресами и графиком приёма.
Справочные ресурсы Госуслуг
В личном кабинете gosuslugi.ru введите в поиске «Уполномоченный по правам ребенка» и укажите свой регион. Система выдаст официальные контакты и способы записи на приём.
Региональные сайты органов власти
На главной странице официального портала вашей области или края найдите раздел «Социальная защита населения» → «Омбудсмен по правам ребенка». Там размещены:
- телефон «горячей линии»;
- электронная почта;
- адрес и часы приёма;
- онлайн-форма обращения.
Текущие примеры контактов в разных регионах (апрель 2026)
Ярославская область
В 2026 году идёт процедура выбора нового уполномоченного: конкурс объявлен на официальном портале региона.
Временно полномочия исполняет прежний омбудсмен.
Телефон: +7 (4852) -0-30-59
E-mail: ombudsman@yarsk.ru
Приёмные часы: понедельник–четверг 9:00–17:00, пятница 9:00–16:00 (перерыв 12:00–13:00)
Запорожская область*
Юлия Сажаева утверждена на пост 2 марта 2026 года.
Телефон: +7 (3652) -7-06-10
E-mail: childrights@zpr.gov.ru
Онлайн-обращение: zpr.gov.ru/ombudsman
Новосибирская область
Надежда Болтенко — действующий омбудсмен, награждённая медалью «Дочерям Отчизны».
Телефон: +7 (383) -10-04-04
WhatsApp для приёма сообщений: +7 (383) -10-04-05
Адрес: г. Новосибирск, ул. Ленина, 52, каб. 504
*Контакты приведены по состоянию на . Перед обращением уточняйте данные на официальном сайте.
Как правильно подать обращение
- Письменно — по почте заказным письмом с уведомлением;
Адрес: Область/край/республика, г. ХХХ, ул. ХХХ, д. ХХХ, приёмная Уполномоченного по правам ребенка. - Электронно — через форму на сайте или на e-mail;
В теме письма укажите: «Обращение по нарушению прав ребёнка (ФИО ребёнка, дата рождения)». - Личный приём — предварительно запишитесь по телефону;
Возьмите паспорт, свидетельство о рождении ребёнка и имеющиеся документы по ситуации (медицинские справки, судебные решения и т.д.). - Горячая линия — звоните в будние дни, чаще всего 8:00–17:00;
Если линия перегружена, используйте автоответчик: оставьте контакт, вам перезвонят.
Что важно указать в обращении
- ФИО ребёнка, дата рождения, адрес регистрации.
- Краткое описание ситуации (дата, место, участники).
- Ваши требования или просьбы (проверка, консультация, содействие).
- Контактные данные заявителя (ФИО, телефон, e-mail).
- Приложенные документы (фото, справки, выписки) лучше сканировать в один PDF-файл.
Права и гарантии
Анонимность сохраняется по вашему требованию, но при невозможности связаться для уточнения деталей рассмотрение обращения может быть затруднено.
Срок ответа — не более 30 календарных дней (в исключительных случаях продлевается до 60).
Бесплатность — все услуги Уполномоченного предоставляются на безвозмездной основе.
Полезные онлайн-ресурсы и приложения
Мобильные приложения:
- «Детский омбудсмен» (Android, iOS) — удобный чат с юристом, GPS-определение регионального офиса.
- Мессенджер-бот @KidsOmbudsmanBot в Telegram, быстрая проверка контактов и ответы на частые вопросы.
Короткие номера:
Единый федеральный номер детской помощи: 8-800-2000-122 (круглосуточно, бесплатно по России).
Независимо от вашего региона, Уполномоченный по правам ребенка — это доступный и эффективный механизм защиты. Уточните контакты на официальном сайте вашей области, соберите необходимые документы и обращайтесь: каждый ребёнок имеет право защиты, а вы имеете право на поддержку.
Дата актуализации: 22 апреля 2026 г.