Домашнее насилие над ребёнком — это преступление, которое нельзя игнорировать․ Даже если ваши подозрения кажутся преувеличенными, лучше один раз лишний раз обратиться за помощью, чем позволить страдания продолжаться․
Что считается насилием над ребёнком
- Физическое насилие — удары, побои, ожоги, заставление тяжело трудиться․
- Сексуальное насилие — любые действия сексуального характера без согласия․
- Психологическое насилие — унижения, запугивание, угрозы, изоляция․
- Небрежное обращение — отсутствие должного ухода, медицинской помощи, образования․
Срочные действия при прямой угрозе ребёнку
Если вы прямо сейчас видите, что ребёнку грозит опасность:
- Немедленно звоните 112 (единая служба спасения)․
- Сообщите, что ребёнок в опасности, уточните адрес и природу насилия․
- Если возможно, убедитесь в безопасности ребёнка до приезда полиции и скорой помощи․
Контакты круглосуточных служб
Федеральные линии помощи
- 8-800-7000-600, Всероссийская бесплатная горячая линия для пострадавших от домашнего насилия (пн–пт 07:00–21:00)․
- 8-800-2000-122 — Детский телефон доверия (круглосуточно)․
- 123 — Телефон доверия Следственного комитета РФ по делам о насилии над детьми․
Региональные службы
Санкт-Петербург
- Кризисный центр помощи женщинам: ###-###-####․
- Уполномоченный по правам ребёнка: официальный сайт Администрации Санкт-Петербурга → раздел «Права ребёнка»․
- Территориальные центры социальной помощи семье и детям: найдите ближайший через gov․spb․ru․
Москва
- Мой семейный центр: мойсемейныйцентр․москва — поиск ближайшего семейного центра вашего района․
- Центр «Насилию․нет»: круглосуточный чат на сайте nasiliu․net, юридическая и психологическая помощь․
- Департамент труда и социальной защиты населения Москвы: горячая линия ###-###-####․
Пошаговый алгоритм обращения в социальные службы
- Соберите информацию:
- ФИО и возраст ребёнка․
- Адрес, где происходит насилие․
- Описание происходящего (даты, детали, возможные свидетели)․
- Фото/видео следов насилия (если есть)․
- Выберите канал обращения:
- Очно: участковый педиатр, школьный психолог, отделение полиции, орган опеки и попечительства, прокуратура․
- По телефону: любой из указанных выше номеров․
- Онлайн: форма на сайтах «Насилию․нет», «Мой семейный центр», портал госуслуг․
- Подайте заявление:
- Чётко опишите факты и приложите доказательства․
- Укажите, просите ли вы сохранить анонимность․
- Запишите номер заявления и имя принявшего сотрудника․
- Следите за реакцией:
- В течение 3 дней органы обязаны провести проверку․
- При необходимости ребёнка могут временно изъять из семьи в приют или кризисный центр․
- Вы вправе просить информировать вас о ходе дела․
Как помочь, если вы, ребёнок
- Если ты сам пострадал(а), расскажи взрослому, которому доверяешь: учителю, школьному психологу, соседу․
- Напиши в чат «Насилию․нет» — консультанты общаются анонимно и бесплатно․
- Позвони 8-800-2000-122 — детский телефон доверия (круглосуточно)․
- Не молчи! Ты не виноват(а) в том, что происходит․
Что делать, если вы, сосед или прохожий
Помните: закон не обязывает вас доказывать факт насилия, но обязывает органы провести проверку по каждому обращению․
- Запишите дату, время, что вы видели или слышали․
- Сфотографируйте следы (например, крики, разбитая мебель)․
- Позвоните по номеру 112 или любому из указанных выше․
- Не вступайте в конфликт с агрессором самостоятельно․
Дополнительные ресурсы
- nasiliu․net — интерактивная карта центров помощи, юридические инструкции, онлайн-чат․
- gosuslugi․ru, подача электронного обращения в органы опеки․
- Волонтёры в помощь детям-сиротам — психологическая и юридическая поддержка семьям с детьми: deti․fm․
Главное правило
Одно обращение может спасти жизнь ребёнка․ Не откладывайте, не ждите «большего повода»․ Социальные службы, полиция и НКО работают круглосуточно и конфиденциально, чтобы остановить насилие․