Актуальная справка для жителей Серпухова, Протвино и Пущино: ниже собраны все официальные каналы связи с Управлением опеки и попечительства Министерства социального развития Московской области, включая контактные данные руководителя․
Контактные данные управления
Адрес и режим работы
- Юридический адрес: Московская область, г․ Серпухов, ул․ Центральная, д․ 177 (1 этаж)․
- График приёма граждан:
- Понедельник – четверг: 9:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)․
- Пятница: 9:00 – 16:45․
- Суббота, воскресенье – выходные дни․
Телефоны
- Информационно-справочная служба: +7 (4967) -2-04-83
- Бесплатная горячая линия юридической помощи: +7 (499) -38-47-61
- Внутренний номер приёмной: добавочный 125 (попросите соединить с руководителем отдела)․
Электронная почта и сайт
- E-mail для письменных обращений: opeka@mosreg․ru
- Официальный портал: socrazvitie․mosreg․ru
Кто руководит отделом
Заведующий отделом опеки и попечительства по Серпухову, Протвино и Пущино:
Хлюпин Владимир Михайлович
- Приёмная руководителя: +7 (4967) -2-04-83, доб․ 101
- Личный приём граждан: вторник и четверг с 15:00 до 17:00 по предварительной записи (запись через электронную очередь на сайте или по горячей линии)․
Порядок обращения
Шаг 1․ Подготовка документов
Перед визитом или звонком подготовьте:
- паспорт заявителя;
- СНИЛС ребёнка (или взрослого подопечного);
- копию решения суда или постановления органов ЗАГС (если уже есть);
- справку о доходах (для усыновителей/опекунов)․
Шаг 2․ Запись на личный приём
- Перейдите на портал uslugi․mosreg․ru․
- Выберите «Социальное обслуживание» → «Опека и попечительство» → «Запись на приём»․
- Укажите город «Серпухов», выберите «Хлюпин В․ М․» и удобное время․
- Подтвердите запись СМС-кодом․
Шаг 3․ Дистанционное обращение
Если нет возможности приехать лично:
- направьте письмо на opeka@mosreg․ru с темой «Вопрос к руководителю»;
- в теле письма укажите Ф․ И․ О․, контактный телефон и суть вопроса;
- ответ приходит в течение 5 рабочих дней (закон № 59-ФЗ)․
Дополнительные каналы
| Канал | Как воспользоваться |
|---|---|
| Мобильное приложение | Скачайте «Госуслуги Московской области» → раздел «Опека» → чат «Вопрос руководителю»․ |
| WhatsApp / Viber | Номер +7 (4967) -2-04-83 (отправьте слово «Опека» → получите шаблон обращения)․ |
| Горячая линия Министерства | ###-###-#### (бесплатно по РФ), попросите перевести на Серпуховский отдел к Хлюпину В․ М․ |
Важные советы
- Вторник и четверг — самые загруженные дни; если вопрос не срочный, выберите понедельник или среду․
- При личном визите имейте при себе медицинскую маску (режим может сохраняться)․
- Если звоните в первой половине дня, ожидание на линии не превышает 3 минуты․
Подводим итог: для оперативной связи с руководителем отдела опеки Серпухова достаточно позвонить по +7 (4967) -2-04-83, доб․ 101, или отправить письмо на opeka@mosreg․ru․ При личном визите обязательно предварительно запишитесь онлайн, чтобы избежать очередей и получить максимально подробную консультацию․