Если вам необходимо задать вопрос, уточнить детали приёма детей в школы, получить информацию о бюджетных программах или решить любую другую проблему, связанную с образованием в Тобольске, вам потребуется связаться с руководителем отдела общего и дошкольного образования – Ирина Олеговна Журавова.

Краткая справка о подразделении

Департамент по образованию города Тобольска – муниципальный орган, отвечающий за:

• организацию и контроль работы общеобразовательных школ и дошкольных учреждений;
• приём детей в образовательные организации;
• реализацию государственных и муниципальных программ в сфере образования;
• взаимодействие с родителями, педагогами и общественностью.

Отдел общего и дошкольного образования находится по адресу:

Контактные данные руководителя отдела

Способы связи

По телефону

1. Наберите основной номер департамента: 8 (3456) -4‑66‑75.
2. При ответе уточните, что хотите поговорить с начальником отдела – И. О. Журавовой. Оператор может попросить оставить заявку, но обычно соединяют сразу.
3. Оптимальное время звонка – с 10:00 до 12:00 и с 14:30 до 16:30 (перерыв на обед). В эти часы вероятность занятости линии минимальна;

По электронной почте

Для официальных запросов (письменные обращения, запросы документов, предложения) рекомендуется использовать электронную почту.

• Адрес: obrazovanie-tobolskprto.ru
• В теме письма укажите: «Вопрос к начальнику отдела И. О. Журавовой – [краткое содержание]».
• Текст письма должен включать:
  • Ваши ФИО, контактный телефон и e‑mail;
  • Номер и название учреждения (если обращаетесь от имени школы/детского сада);
  • Краткое описание вопроса;
  • Приложения (сканы документов) – при необходимости.
• Обычно ответ приходит в течение 3‑5 рабочих дней.

Лично в офисе

Если вопрос требует личного присутствия, вы можете прийти в отдел по адресу ул. Семёна Ремезова, 27. Чтобы ускорить процесс, возьмите с собой:

• Документ, удостоверяющий личность (паспорт или СНИЛС);
• Все необходимые справки/заявления.

Для планирования визита удобно воспользоваться онлайн‑картой 2ГИС:

Департамент по образованию г. Тобольска – карта 2ГИС

Через социальные сети

У департамента есть официальная страница в ВКонтакте:

• vk.com/imctobu

Через сообщения в группе можно задать вопрос, однако имейте в виду, что ответы приходят в рабочие часы и могут требовать уточнения по телефону или e‑mail.

Письменное обращение (почтой)

Если вы предпочитаете официальное письмо, отправьте его на:

Укажите в конверте «Вниманию начальника отдела И. О. Журавовой». Доставка в России обычно занимает 2‑3 дня, в других странах – от 5 до 10 дней.

Полезные рекомендации перед звонком/писём

• Подготовьте документы. Наличие копий свидетельств о рождении ребёнка, справок о месте жительства и предыдущих учебных заведений ускорит процесс.
• Запишите основные вопросы. Это поможет не забыть важные детали в разговоре.
• Проверьте часы работы. В праздничные и выходные дни отдел может быть закрыт.
• Сохраняйте запись звонка. Если оператор просит перезвонить, уточните номер, по которому вам следует связаться.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Вопрос: Как узнать, свободны ли места в конкретной школе?

Ответ: Позвоните по номеру 8 (3456) -4‑66‑75, уточните название школы и класс; При необходимости вас направят к специалисту по приёму.

Вопрос: Какие документы нужны для зачисления ребёнка в детский сад?

Ответ: Обычно требуются паспорт ребёнка, медицинская карта (полис ОМС), справка о месте жительства и заявление от родителей. Полный список можно получить по телефону или на официальном сайте департамента.

Вопрос: Как подать жалобу на работу школы?

Ответ: Жалобу можно отправить на e‑mail obrazovanie-tobolskprto.ru с темой «Жалоба», указав ФИО, название школы, описание проблемы и желаемый результат. Также можно подать письменное обращение в отдел.

Связаться с руководителем отдела общего и дошкольного образования Тобольска – И. О. Журавовой – достаточно просто, если воспользоваться проверенными каналами связи: телефон, электронная почта, личный визит, социальные сети или официальное письмо. При подготовке к обращению держите под рукой все необходимые документы и формулируйте запрос чётко – это сократит время ожидания и поможет получить ответ в кратчайшие сроки.

Дата публикации: