Если вам необходимо получить официальную информацию, подать заявление, уточнить детали работы школ или решить вопрос, связанный с образованием в городе Коломна, вам понадобится знать, к кому обратиться и какие способы связи доступны. В этой статье мы собрали все актуальные контактные данные, а также пошаговые рекомендации, которые помогут быстро выйти на связь с руководителем отдела образования.

Краткая справка о структуре управления образованием в Коломне

Образовательная система города Ко­ломна находится в ведении Управления образования Администрации городского округа Коломна. Управление подчиняется Местной администрации МО Коломна (ИНН 7839327088, ОГРН 1067847029557). Основные офисы расположены по двум адресам:

• Улица Октябрьской революции, 200 – главный офис Управления образования.
• Советская площадь, 1 – здание Местной администрации (вопросы общего характера).

Кому именно писать?

В зависимости от характера вашего запроса вы можете обращаться к разным руководителям:

1. Начальник Управления образования – Янина Анатольевна Щеглова.
   Телефон: 8 (496) -18‑56‑02
2. Начальник отдела управления образованием – Ирина Ефимовна Бельских.
   Телефоны: 8 (496) -18‑61‑89, 7 (916) -10‑78‑23
3. Для вопросов, связанных с аттестацией, выпускными экзаменами и ГИА-9, можно обратиться к Алле Алексеевне Пруновой – начальнику отдела, отвечающего за аттестацию выпускников. (Контактные данные уточняются через общий телефон управления.)

Способы связи

Телефонный звонок

Самый быстрый способ – позвонить по указанным выше номерам. При звонке уточните:

• ФИО руководителя, к которому хотите обратиться.
• Краткую суть вашего вопроса (запрос документов, запись на прием, уточнение нормативов и т.д.).
• Удобное время для встречи (если требуется личный визит).

Электронная почта

Официальный сайт Управления образования – www.edu‑kolomna.ru. На сайте в разделе «Контакты» размещён общий электронный адрес info@edu-kolomna.ru. В письме укажите:

1. Тему письма: «Вопрос к начальнику отдела И. Е. Бельских» (или другое нужное ФИО).
2. Краткое описание проблемы.
3. Ваши контактные данные (телефон, e‑mail).
4. При необходимости приложите скан или фото документов.

Обычно ответ поступает в течение 1‑3 рабочих дней.

Личное посещение

Если вопрос требует подписания бумаг или обсуждения в кабинете, приходите по адресу:

Рабочие часы:

• Понедельник‑Пятница: 09:00 – 17:00
• Суббота, воскресенье – выходные

Для посещения рекомендуется предварительно записаться по телефону или e‑mail, чтобы избежать очередей.

Онлайн‑запрос через портал «Госуслуги»

Городской портал Госуслуги предоставляет возможность отправить электронный запрос в Управление образования. В разделе «Образование» выбираете «Обращения в органы управления образованием» и указываете нужное ФИО.

Пошаговый план обращения к начальнику отдела (И. Е. Бельских)

1. Подготовьте документы – если ваш вопрос связан с конкретным школьным делом, возьмите паспорт, справку о месте жительства и любой документ, относящийся к делу.
2. Позвоните по номеру 8 (496) -18‑61‑89 и уточните возможность записи на приём. При необходимости попросите уточнить свободные окна в расписании.
3. Отправьте e‑mail с темой «Запрос к начальнику отдела И. Е. Бельских» и приложите скан документов. Укажите желаемое время встречи.
4. Приходите в офис в назначенное время, предъявите оригиналы документов и подпишите необходимые бумаги.
5. Получите ответ – в зависимости от характера запроса вам могут выдать справку, направить в соответствующее подразделение или оформить решение.

Контактные данные в одном месте

Дополнительные способы получения информации

• Социальные сети. Официальные страницы Управления часто публикуют новости и контакты в ВКонтакте и Telegram.
• Факс. Если вам нужен факсимильный документ, отправляйте на номер +7 (496) -18‑55‑00 (уточняйте актуальность).
• Почтовый запрос. Пишите на адрес:
  
  Управление образования
  г. Коломна, ул. Октябрьской революции, д. 200
  140100, Московская область
  Россия
  

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли получить справку об образовании онлайн?

Да. На официальном сайте www.edu‑kolomna.ru в разделе «Электронные услуги» доступна форма заявки. После заполнения вы получаете подтверждение и срок выдачи (обычно 5‑7 рабочих дней).

Как узнать, когда будет проведён приём у начальника отдела?

Сведения о приёмах публикуются в «Приёмных часах» на сайте и в Telegram‑канале Управления. Также можно уточнить по телефону 8 (496) -18‑61‑89.

Куда обращаться, если нужен перевод документа в другую форму (например, в электронный вид)

Для этого достаточно написать e‑mail в info@edu-kolomna.ru с указанием номера оригинального документа и желаемого формата. Ответ обычно приходит в течение 2‑3 дней.

Связаться с руководителем отдела образования Коломны достаточно просто, если знать правильные каналы коммуникации. Главное – подготовить необходимые документы, чётко сформулировать запрос и использовать один из официальных способов связи: телефон, e‑mail, личный визит или онлайн‑портал. При соблюдении этих рекомендаций вы получите ответ в кратчайшие сроки и сможете решить любой вопрос, связанный с образованием в городе.

Дата публикации: 22 апреля 2026 г.