Как связаться с Росреестром по вопросам использования материнского капитала

Прямые номера, часы приёма и лайфхаки, чтобы не висеть на линии и решить вопрос материнского капитала за один звонок

Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

22 апреля 2026 Использование материнского (семейного) капитала при покупке недвижимости по-прежнему требует взаимодействия с Росреестром․ Ниже – подробная инструкция, как быстро и корректно связаться с ведомством, чтобы оформить права на жилье и не потерять господдержку․

Когда возникает необходимость обращения к Росреестру

После того как Социальный фонд России (СФР) или региональный орган соцзащиты одобрил перечисление средств материнского капитала, необходимо зарегистрировать:

  • договор долевого участия (ДДУ) в новостройке;
  • договор купли-продажи на вторичное жилье;
  • ипотеку или залог, если банк требует регистрации обременения․

Без регистрации в Росреестре право собственности не возникает и материнский капитал не может быть использован․

Онлайн-каналы связи

Госуслуги (gosuslugi․ru)

  1. Войдите в Личный кабинет → раздел «Недвижимость» → «Росреестр»․
  2. Выберите «Подать документы на регистрацию»․
  3. Загрузите:
    • паспорта всех участников сделки;
    • договор;
    • разрешение СФР/органа соцзащиты на использование материнского капитала;
    • квитанцию об оплате госпошлины (₽2 000 для физлиц в 2026 г․)․
  4. Подпишите заявление усиленной квалифицированной электронной подписью (ЭЦП)․

После отправки заявления в личном кабинете появится номер электронной очереди и предварительная дата результата․

Госуслуги․Консультант (онлайн-чат)

В правом нижнем углу экрана на gosuslugi․ru расположён виртуальный консультант Росреестра․ Задавайте вопросы 24/7 по ключевым фразам: «материнский капитал», «регистрация дду», «обременение» – система выдаст готовые шаблоны ответов и ссылки на формы․

Телефонные каналы

Контакт Номер Режим работы (мск)
Федеральный контакт-центр Росреестра ###-###-#### Пн–Пт 09:00–18:00
Справочно-информационный центр МФЦ «Мои документы» ###-###-#### Ежедневно 08:00–20:00

При звонке сообщите оператору:

  • вид сделки (покупка квартиры у застройщика, вторичка, ипотека);
  • источник средств – материнский капитал;
  • регион регистрации недвижимости․

Личное обращение в отделения Росреестра и МФЦ

Росреестр

На сайте rosreestr․gov․ru в разделе «Онлайн-услуги» → «Приёмные» укажите город – система покажет адрес и часы работы ближайшего Кадастрового офиса․

МФЦ «Мои документы»

Оформление через МФЦ позволяет:

  • сдать документы «одним пакетом» и для Росреестра, и для СФР;
  • получить электронную квитанцию, которую можно отслеживать онлайн;
  • сэкономить время – очереди по предварительной записи через Госуслуги․

Частые вопросы и готовые ответы

Вопрос 1: «Можно ли подать документы без личного присутствия продавца?»

Нет․ Для регистрации перехода права обе стороны должны подать заявления: покупатель – через Госуслуги или МФЦ, продавец – лично или по нотариальной доверенности․

Вопрос 2: «Как быстро Росреестр зарегистрирует сделку с маткапиталом?»

Сроки регистрации в 2026 году:

  • электронная подача – 3 рабочих дня;
  • через МФЦ – 5–7 рабочих дней;
  • личный приём в Кадастровом офисе – 7 рабочих дней․

Вопрос 3: «Где посмотреть, что регистрация завершена?»

В Личном кабинете Госуслуг → раздел «Уведомления» придёт электронная выписка из ЕГРН․ Также её можно скачать на rosreestr․gov․ru в течение 1 часа после готовности․

Шпаргалка: пошаговый чек-лист

  1. Получите сертификат – автоматически в Госуслугах или в МФЦ․
  2. Согласуйте сделку – подпишите ДДУ/ДКП, где указано, что часть средств – материнский капитал․
  3. Получите разрешение СФР/соцзащиты на перечисление средств․
  4. Оплатите госпошлину – ₽2 000 (можно онлайн)․
  5. Отправьте документы в Росреестр через Госуслуги или МФЦ․
  6. Отслеживайте статус – уведомления придут в ЛК Госуслуг․
  7. Получите выписку из ЕГРН и передайте в банк (если ипотека)․