«Роспечать» – крупное издательско‑распространительное предприятие, которое помимо печати книг и журналов оказывает
информационно‑консультационные услуги населению. Одним из часто задаваемых запросов является получение
информации и оформление детских пособий. Ниже представлена подробная инструкция, как быстро и без
лишних проблем установить контакт с «Роспечать» по этому вопросу.

Общие сведения о предприятии

Компания ЗАО «Роспечать» была основана в 1918 году и сегодня имеет разветвлённую сеть пунктов выдачи
продукции в Свердловской области; Основные направления деятельности:

• розничная реализация книг, газет, журналов и подписок;
• консультации по социальным вопросам, в т.ч. по детским пособиям;
• выдача справок и информационных материалов по запросу граждан.

Контактные данные «Роспечать»

Для обращения по детским пособиям удобно использовать любой из следующих способов связи.

Телефонные линии

• Головной телефонный центр: +7 (912) -83‑64‑?? (полный номер уточняйте у оператора).
• Дополнительный номер: +7 (912) -84‑68‑44.
• Горячая линия для вопросов соц‑пособий: +7 -42‑354‑45‑82 и +7 -40‑414‑??.

Электронная почта

Для письменных запросов используйте e‑mail: info@sferin.ru (заголовок письма обязательно указывайте
«Детские пособия – запрос»).

Офисы и пункты выдачи

Какие документы нужны для обращения

Чтобы специалист «Роспечать» смог быстро обработать ваш запрос, подготовьте следующие документы (копии
допускаются):

1. Паспорт гражданина РФ (основная страница).
2. Свидетельство о рождении ребёнка (или выписка из ЗАГСа).
3. СНИЛС ребёнка и родителя.
4. Справка о доходах (2‑недельный листок по форме 2‑ндфл) за последний месяц.
5. Если пособие уже выплачивается – выписка из банка о последних выплатах.
6. Заполненный бланк заявления (скачать можно с сайта rospdd.ru).

Пошаговая инструкция обращения

Шаг 1. Подготовьте пакет документов

Соберите все перечисленные в разделе 3 оригиналы и копии. При необходимости сделайте скан‑копии для
отправки по e‑mail.

Шаг 2. Выберите удобный способ связи

Если вам нужен быстрый ответ, позвоните по горячей линии +7 -42‑354‑45‑82. При звонке уточните:

• Часы работы ближайшего офиса;
• Необходимый список дополнительных документов;
• Возможность предварительной записи.

Шаг 3. Отправьте электронное письмо (опция)

В письме укажите:

• ФИО заявителя и ребёнка;
• Контактный телефон;
• Краткое описание вопроса (например, «Не получаю детское пособие в размере 12 000 ₽»);
• Приложите скан‑копии всех документов.

Обычно ответ приходит в течение 2‑3 рабочих дней.

Шаг 4. Личный визит в офис

Если вопрос требует подтверждения в оригинале, приходите в один из указанных пунктов. При входе попросите
сотрудника «Отдела по вопросам детских пособий». Предъявите оригиналы документов, подпишите заявление
и получите справку о приёме.

Шаг 5. Ожидание решения

После подачи заявления «Роспечать» передаёт ваш запрос в соответствующий орган (например, в отделение
МВД по вопросам миграции или в Пенсионный фонд). Срок рассмотрения обычно — не более 30 дней; При
необходимости уточняйте статус по телефону горячей линии, указывая номер вашего обращения.

Важные нюансы и рекомендации

• Проверяйте актуальность телефонов. На сайте rospdd.ru
  публикуются только официальные номера.
• Не забывайте о сроках подачи. Детские пособия могут выплачиваться только после подачи
  заявления в течение года с момента рождения ребёнка.
• Сохраняйте подтверждения. После каждого контакта сохраняйте копию письма/записи звонка с
  указанием даты, времени и имени оператора.
• Уточняйте возможность онлайн‑записи. На сайте часто есть форма «Записаться на приём»,
  что экономит время.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Вопрос: Как узнать, выплачивается ли уже пособие?

Позвоните в горячую линию +7 -42‑354‑45‑82 и предоставьте СНИЛС ребёнка. Оператор проверит статус.

Вопрос: Можно ли оформить детское пособие, если я проживаю в другом регионе?

Да. Обращайтесь в любой пункт «Роспечать» в Свердловской области – ваш запрос будет перенаправлен в
территориальный отдел вашего места жительства.

Вопрос: Какие причины могут стать причиной отказа?

Отказ возможен при отсутствии нужных документов, несоответствии доходов установленным лимитам
или если ребёнок уже получает аналогичное пособие из другого источника.

Соблюдая данную инструкцию, вы сможете быстро установить контакт с «Роспечать» и получить необходимую
информацию или помощь по детским пособиям. При возникновении дополнительных вопросов всегда можно
обратиться в службу поддержки по телефону +7 -42‑354‑45‑82 или написать на
info@sferin.ru.