Обращение в МВД о фактах насилия над ребёнком, это ответственный и деликатный шаг. Ниже приведены конкретные инструкции, телефоны, адреса и алгоритмы действий, которые помогут быстро и безопасно донести информацию до нужного подразделения в вашем регионе.
Когда срочно звонить 112 или 102?
- 102 — единая служба полиции МВД РФ (со всех операторов, звонок бесплатный).
- 112 — служба спасения, куда поступают вызовы экстренных служб, включая полицию. Подходит, если вы не уверены, к какому именно ведомству обращаться.
При звонке чётко назовите: адрес, где находится ребёнок, характер насилия, есть ли угроза жизни, ваши Ф;И.О. и контактный телефон.
Как найти «точный» контакт по региону
Федеральный уровень
Если вы не знаете, куда звонить, обратитесь в Главное следственное управление СК РФ по делам несовершеннолетних:
- Телефон «горячей линии»: ###-###-#### (круглосуточно, бесплатно по РФ).
- Онлайн-приёмная: https://sledcom.ru/contacts/deti
Региональные отделы МВД (подразделение по делам несовершеннолетних)
Каждый субъект РФ имеет отдельное Управление (отдел) полиции по делам несовершеннолетних. Примеры крупных городов:
Москва
- ГУ МВД по г. Москве, Управление по делам несовершеннолетних
- Адрес: 107078, г. Москва, ул. Нижняя Красносельская, д. 16/2
- Телефон дежурной части: +7 (495) -23-04-02
- Эл. почта: dpmvd.msk@mvd.ru
Санкт-Петербург
- ГУ МВД по Санкт-Петербургу и Ленинградской области, Отдел по делам несовершеннолетних
- Адрес: 191028, г. Санкт-Петербург, ул. Закиевская, д. 4
- Телефон дежурной части: +7 (812) -73-92-00
- Эл. почта: dpdn@gumvd.spb.ru
Новосибирск
- УМВД России по Новосибирской области, Отдел по делам несовершеннолетних
- Адрес: 630099, г. Новосибирск, ул. Станционная, д. 36
- Телефон дежурной части: +7 (383) -27-42-22
- Эл. почта: dpn@nsk.mvd.ru
Екатеринбург
- УМВД России по Свердловской области, Отдел по делам несовершеннолетних
- Адрес: 620026, г. Екатеринбург, ул. 8 Марта, д. 13
- Телефон дежурной части: +7 (343) -58-88-22
- Эл. почта: dpn_66@66.mvd.ru
Как быстро найти телефон своего региона:
- Откройте сайт https://мвд.рф
- В правом верхнем углу выберите «Субъекты РФ» → ваш регион.
- Перейдите в раздел «Контакты» → «Дежурная часть» или «Отдел по делам несовершеннолетних».
Дополнительные «горячие линии» и НКО
- Центр помощи детям «Телефон доверия»:
8-800-2000-122 (круглосуточно, анонимно). - Фонд «Антикризисный центр для женщин и детей»:
8-800-7000-600 (помогают сопроводить заявление в полицию).
Алгоритм подачи заявления
- Зафиксировать факт насилия: фото, мед. заключение, аудио/видео (если возможно).
- Обратиться лично в ближайшее подразделение полиции/УМВД или вызвать участкового по телефону 102.
- Написать заявление в двух экземплярах: один отдаёте следователю, второй, с отметкой о приёме остаётся у вас.
- Получить номер КУСП (Книга учёта сообщений о преступлениях) — он понадобится для контроля хода проверки.
- Контролировать: через 3 дня позвоните в дежурную часть и назовите номер КУСП, чтобы узнать, взято ли дело в производство.
Онлайн-обращение без личного визита
Если опасаетесь личной встречи или живёте в труднодоступном районе:
- Заполните форму на портале «МВД-онлайн»: https://мвд.рф/portal/online_appeals
- В поле «Текст обращения» укажите: Ф.И.О. ребёнка, адрес, Ф.И.О. предполагаемого насильника, описание случившегося, приложите фото/документы;
- Получите электронный регистрационный номер для отслеживания.
Важные советы безопасности
- Не разговаривайте с предполагаемым насильником наедине и не сообщайте ему о заявлении.
- Сохраняйте все переписки (соцсети, СМС, мессенджеры) как доказательство.
- Если ребёнок в опасности прямо сейчас, звоните 112 и требуйте немедленного выезда наряда полиции и скорой помощи.
- Обратитесь к психологу: бесплатные консультации есть у «Телефона доверия» 8-800-2000-122.
Запомните: чем раньше вы сообщите в полицию, тем быстрее смогут защитить ребёнка. Не оставайтесь наедине с проблемой — МВД и специализированные службы работают круглосуточно и бесплатно.
Данные актуальны на 22 апреля 2026 г. Уточняйте контакты на официальных сайтах МВД, если произошли изменения.