Если вы стали свидетелем жестокого обращения с ребёнком, хотите сообщить о ребёнке, оставшемся без попечения родителей, или вам самим нужна помощь, в Свердловской области работает целая система органов и служб, готовых оперативно отреагировать. Ниже ‒ подробный гид: как, куда и по каким телефонам обращаться.
Единый федеральный номер
- 8-800-2000-122 — бесплатная «Детская телефонная линия» (работает круглосуточно, анонимно).
- Дополнительно для WhatsApp: 8-800-2000-122 (принимают текст, фото- и видео-сообщения).
Территориальные Управления социальной политики Свердловской области
Именно эти подразделения Министерства социальной политики региона координируют защиту детей на местах. Выберите нужный район.
Нижняя Салда
Адрес: официальный сайт администрации муниципального округа Нижняя Салда.
Приёмная УСП: 8 (34356) -0-740 (телефон/факс)
E-mail: tusp13egov66.ru
Сайт: tusp13.msp.midural.ru
Как написать обращение:
В письменном заявлении укажите Ф.И.О., адрес места жительства, телефон, дату и поставьте личную подпись (ст. 13 Закона СО «Об обращениях граждан»).
Верхотурский район
- Телефон доверия: 2-26-91 (из городских номеров Верхотурья)
- С мобильных: 8 34389 22-691
Нижний Тагил (Управление №21)
Адрес: 622034, г. Нижний Тагил, ул. Карла Маркса, 42
Телефон/факс: 8 (3435) -1-92-61
Екатеринбург, Орджоникидзевский район (Управление №23)
Адрес: ул. Бабушкина, 22
Телефоны и время работы смотрите на карте 2ГИС (поиск «Министерство социальной политики СО, управление 23»).
Специализированные учреждения
Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних Сухоложского района
- Оказывает психологическую, педагогическую и социальную помощь детям, пострадавшим от насилия.
- Контактный телефон уточняйте через Региональный банк данных о детях-сиротах (раздел на портале Минсоцполитики СО).
Дополнительные горячие линии и цифровые каналы
- Горячая линия для работников организаций социального обслуживания (вопросы оплаты труда): информация на официальном сайте Министерства социальной политики Свердловской области.
- VK-группа Минсоцполитики СО: vk.com/msp66, новости, онлайн-консультации.
- Социальный фонд России (портал «Соцзащита») — личный кабинет для подачи электронных заявлений.
Что делать, если ребёнок нуждается в экстренной помощи
- 112 — вызов полиции и скорой (со всех операторов).
- Сообщите о случае в Следственный комитет РФ по Свердловской области: 8 (343) -15-31-31.
- Если речь идёт о жестоком обращении в семье, можно одновременно направить заявление в Управление Роспотребнадзора по Свердловской области (контакты размещены на сайте больницы имени П.Д. Бородина).
Практический чек-лист для заявителя
- Определите, к какому району относится ребёнок.
- Позвоните в соответствующее Управление социальной политики или на «Детскую телефонную линию».
- Оформите письменное обращение (шаблон на сайте Минсоцполитики СО).
- При необходимости приложите фото- или видео-доказательства (для WhatsApp-линии 8-800-2000-122).
- Сохраните номер исходящего звонка и входящий регистрационный номер вашего обращения.
Важно! Все звонки на федеральные и региональные «телефоны доверия» анонимны и конфиденциальны. Если вы не уверены, куда именно обращаться — начните с единого федерального номера 8-800-2000-122: операторы подскажут, какой районный орган подключить.