Дата актуализации: 23 апреля 2026 г.
Если вам или вашему ребёнку нужна срочная помощь, консультация по вопросам опеки, защиты прав несовершеннолетних, семейным конфликтам или угрозе насилия, в Новосибирске работает разветвлённая система служб и организаций. Ниже приведены все ключевые телефоны, адреса, режимы работы и алгоритм действия при обращении к региональной службе защиты детей.
Круглосуточные телефоны доверия
- 8-800-2000-122 – федеральный телефон доверия для детей и родителей. В Новосибирской области к номеру подключены 5 организаций. Звонок бесплатный, анонимный, 24/7.
- ###-###-#### – линия Министерства труда и социального развития НСО по вопросам опеки и попечительства, защиты прав детей. Работает ежедневно.
- ###-###-#### – «горячая линия» областного министерства по вопросам социальной защиты населения и пособий на детей.
Экстренные службы реального времени
- 123 (с мобильного) или 363-58-08 (стационар) – круглосуточный приём Следственного управления СК России по Новосибирской области для сигналов о преступлениях против детей.
- 112 – единая служба спасения (пожарная, полиция, скорая, социальная экстренная помощь).
Уполномоченный по правам ребёнка в Новосибирской области
Надежда Николаевна Болтенко
- Телефон: 8 (383) -38-77-94
- Адрес: 630007, г. Новосибирск, ул. Советская, 37/1
- Почта: deti@nso.ru
Компетенция: международные похищения детей, нарушения прав ребёнка органами опеки, обращения граждан.
Комиссия по делам несовершеннолетних (КДН) и защите их прав
Областная комиссия
- Ответственный секретарь: Гутова Юлия Валерьевна (начальник отдела организации КДН Управления семейной политики и защиты прав детей Правительства НСО).
- Телефон: (383) -10-72-97 (справочная).
Районные комиссии
| Район | Адрес | Телефон/Время приёма |
|---|---|---|
| Ленинский | ул. Станиславского, 29 | 210-72-97, 316-42-41 Ежедневно 8:30–17:30, пятница до 16:00 |
| Центральный округ (Железнодорожный, Заельцовский, Центральный) | ул. Ленина, 57, каб. 416 | 227-58-75 Приём граждан по пятницам 14:00–17:00 |
| Октябрьский | ул. Красный проспект, 86 | ###-###-#### (федеральный центр) |
| Кировский | ул. Петухова, 18, каб. 220 | 227-48-68, 227-48-92 Приём пятница 14:00–17:00 |
Центры социальной поддержки населения (ЦСПН)
Государственные казенные учреждения, в которых можно оформить:
- пособия на детей;
- направление в приёмную семью;
- сопровождение семей, оказавшихся в трудной жизненной ситуации.
ЦСПН Ленинского района
Директор: Аникина Оксана Ивановна – 304-89-94
Заместитель директора: Скрипник Юлия Владимировна – 304-78-65
Адрес: ул. Станиславского, 29
E-mail: cspn_leninnso.ru
Дополнительные телефоны по выплатам на детей
- 210-72-78 – справки по ежемесячным выплатам.
- 210-72-68 – консультации по пособиям на детей инвалидов.
Региональный оператор Государственного банка данных о детях-сиротах
Телефоны: 238-79-03, 238-79-04, 238-79-05
Адрес: 630007, г. Новосибирск, ул. Фрунзе, 95
Чем помогают: подбор приёмных/усыновительных семей, сопровождение детей, оставшихся без попечения родителей.
Алгоритм действий при необходимости помощи
- Оценка срочности. При угрозе жизни или насилии – звоните 112 или 123.
- Консультация. Если ситуация не требует экстренного вмешательства:
- для общих вопросов – 8-800-2000-122;
- для юридической помощи – ###-###-####.
- Персональный визит. Уточните район и запишитесь на приём в КДН или ЦСПН по указанным телефонам.
- Онлайн-обращения. Через официальный сайт мэрии nsk.ru раздел «Приёмная граждан» → «Социальная защита», либо через портал gosuslugi.ru.
Полезные ссылки и карты
- nsk.ru/social – официальные страницы департаментов социальной политики мэрии.
- 2ГИС Новосибирск – поиск «Соцзащита» или «ЦСПН» на карте, отзывы, маршруты.
Важно: все звонки на номера 8-800-…-… бесплатны со всех операторов РФ. При личном визите возьмите паспорт, СНИЛС, свидетельство о рождении ребёнка и (при наличии) документы, подтверждающие обстоятельства (справки, судебные решения, медзаключения).
Статья подготовлена на основе официальных источников. При изменении контактов проверяйте информацию на сайтах органов власти или звоните по номерам доверия.