Если случилось прямо сейчас
Экстренные номера (действуют круглосуточно)
- 112 — единая служба спасения (со всех операторов).
- 102, полиция (со стационарного).
- 1547 — правительственная линия по борьбе с домашним насилием (круглосуточно, бесплатно).
Всероссийские «телефоны доверия» для детей и родителей
| Название службы | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|
| Детский телефон доверия | 8-800-2000-1-22 | круглосуточно, анонимно |
| Центр «Насилию.Нет» | 8-800-7000-600 | ежедневно 07:00–21:00 (мск) |
| Телефон доверия для женщин | ###-###-#### | круглосуточно |
| Центр помощи МЧС | ###-###-#### | круглосуточно |
Региональные контакты (актуально на апрель 2026 г.)
Москва и Московская область
- Горячая линия Департамента социальной защиты
8 (499) -01-06-50 (пн–пт 09:00–18:00) - «Мой семейный центр»
Сайт: мойсемейныйцентр.москва
Тел.: 8 (495) -51 (с мобильного 8 (495) -51) - Центр «Я дома»
Юристы и психологи: 8 (499) -77-17-05
Санкт-Петербург
- Уполномоченный по правам ребёнка
ул. Гривцова, д. 4
тел. (812) -76-70-00 - ГБУ СОН «Центр социальной помощи семье и детям»
тел. 273-66-25 (пн–пт 10:00–17:00)
Архангельская область
- Региональный кризисный центр «ОЗПДН»
ул. Кедрова, 36-22
тел. (8182) -9-38-00, ###-###-####
e-mail: ozpdn@yandex.ru
Воронежская область
- Центр «Буревестник»
ул. Ворошилова, 14
тел. (473) -27-67-53
Сайт: burevestnik;e-gov36.ru
Новосибирская область
- Консорциум «Право Голоса»
г. Новосибирск, ул. Ленина, 52
тел. (383) -38-77-94
Как правильно обратиться: пошаговый алгоритм
- Обеспечьте безопасность.
Если есть угроза — немедленно звоните 112 или 102. - Зафиксируйте факт насилия.
Сфотографируйте травмы, запишите время, сохраните переписки/угрозы. - Позвоните в «телефон доверия» или в ближайший кризисный центр.
Сообщите: адрес, что произошло, есть ли ребёнку 18 лет, нужна ли срочная медицинская помощь. - Получите консультацию юриста и психолога.
В большинстве центров услуги бесплатны и анонимны. - Подайте заявление в полицию и органы опеки.
Центры помогут составить документы и сопроводят на приём. - Оформите меры защиты.
Суд может выдать временное ограничительное предписание (ОПП) насильнику.
Что центры предлагают бесплатно
- Юридические консультации и представление интересов в суде.
- Психологическая помощь ребёнку и взрослому.
- Группы поддержки (онлайн и оффлайн).
- Экстренное жильё в кризисном центре (если нужно спрятаться от обидчика);
- Сопровождение в полицию, в суд, к врачам.
Полезные онлайн-ресурсы
- nasiliu.net — карта кризисных центров по всей России.
- kc-ekaterina.ru — инструкции для пострадавших, список форм заявлений.
- deti.gov.ru, официальный портал Уполномоченного при Президенте РФ по правам ребёнка (можно подать онлайн-обращение).
Помните
Вы не одиноки. Каждый регион России сегодня имеет сеть бесплатных, анонимных и круглосуточных служб. Даже один звонок может остановить насилие и спасти жизнь ребёнку.
Если вы знаете ещё координаты местных центров — сообщите их через форму обратной связи на любом из сайтов выше, чтобы карта помощи оставалась актуальной.