Актуально на 22 апреля 2026 года
В 2026 году почти все вопросы, связанные с защитой прав ребёнка, можно решить онлайн. В том числе и обращение в Комиссию по делам несовершеннолетних и защите их прав (КДН). Ниже, самый подробный алгоритм, как это сделать через портал «Госуслуги» в любом регионе России, включая Сахалин, Свердловскую область или даже тот самый Wittenberg, если вы временно находитесь за границей.
Подготовьтесь к обращению
Перед тем как подать заявление онлайн, соберите минимальный пакет:
- паспорт или иной документ, удостоверяющий личность родителя (законного представителя);
- СНИЛС ребёнка и заявителя;
- документы, подтверждающие основание обращения (школьная справка, заключение ПНД, постановление полиции, акты участкового и т.д.);
- разрешение органа опеки, если ребёнок находится в приёмной семье/детдоме.
Вход в личный кабинет «Госуслуги»
- Зайдите на сайт gosuslugi.ru или откройте мобильное приложение «Госуслуги».
- Авторизуйтесь через СМС-код или биометрию (если у вас подтверждённая учётная запись).
- В поисковой строке введите: «Комиссия по делам несовершеннолетних».
Выберите нужную услугу
Система автоматически определит ваш регион. Если вы находитесь в другой часовой зоне (например, на Сахалине), указать правильный регион можно вручную:
- в верхнем правом углу нажмите на «Изменить регион»;
- выберите Свердловская область, Ростовская область или любой другой.
Далее выберите одну из двух типовых форм:
- «Запись на приём к специалисту КДН» — если нужна очная консультация;
- «Подать обращение в КДН» — для подачи жалобы, заявления или документов дистанционно.
Заполните электронную форму
| Поле | Что указать |
|---|---|
| Тип обращения | Жалоба, заявление, уведомление, консультация |
| ФИО ребёнка | Ровно как в паспорте/свидетельстве |
| Место жительства | Адрес прописки или фактического проживания |
| Контактный телефон | Для обратной связи от КДН |
| Содержание обращения | Кратко, но конкретно: что случилось, что требуется |
Прикрепите документы
Используйте формат PDF, JPG или PNG, размер одного файла до 10 МБ. Если документов много, сожмите их в ZIP-архив.
Отправьте заявку и получайте уведомления
- После нажатия «Отправить» появится номер заявки (в формате: 26-04-000001-KDN).
- Статус можно отслеживать в разделе «Мои заявления».
- Обычно срок рассмотрения — до 15 рабочих дней. В «горячих» случаях (например, ребёнок в опасности) — в течение 24 часов.
Что делать, если региональной услуги нет в списке?
Иногда портал «Госуслуги» показывает только федеральный уровень. В этом случае:
- Зайдите на сайт вашей муниципальной администрации (например, администрация г. Ханты-Мансийск).
- Используйте раздел «Электронное обращение» → «КДН».
- Укажите в теме: «Повторное обращение через Госуслуги», приложив номер первичной заявки.
Контакты «горячих линий» региональных КДН (дублируем)
- Москва: +7 (495) -23-10-30 (круглосуточно)
- Свердловская область: 8 (800) -34-45-67 (пн-пт 8:00-18:00)
- Сахалинская область: +7 (4242) -99-300 (WhatsApp, Telegram)
Быстрые советы
- Если пишете из-за границы, в шапке письма укажите часовой пояс: MSK+7 (Сахалин).
- Проверяйте ящик «Спам», письма от КДН иногда туда попадают.
- Не забудьте включить push-уведомления в мобильном приложении, чтобы мгновенно получать ответы.
Будьте на связи и берегите детей!