Если вам нужно официально обратиться в Пенсионный фонд России (ПФР)‚ который с 2023 года стал частью Фонда социального страхования России (СФР)‚ для публичного запроса‚ интервью или комментария‚ воспользуйтесь одним из нижеперечисленных каналов. Ниже — подробная инструкция‚ включая контакты пресс-служб‚ адреса и особенности обращений.
Онлайн-приёмная СФР — быстро и официально
Для публичных запросов‚ связанных с пенсиями‚ соцвыплатами или страхованием‚ достаточно заполнить форму в Онлайн-приёмной СФР:
- Ссылка: https://social-insurance.sfr.gov.ru/reception_desk/
- Что делать: выберите тип обращения «Публичный запрос / Обращение СМИ»‚ укажите тему‚ контактные данные и суть вопроса.
- Срок ответа: до 30 календарных дней (в исключительных случаях — 60 дней).
Центр консультирования (пресс-служба СФР)
В разделе «Центр консультирования» на сайте СФР собраны:
- Адреса и телефоны региональных пресс-служб.
- Контакты ответственных сотрудников по работе со СМИ.
- Расписание брифингов и пресс-мероприятий.
Совет: если вас интересует комментарий именно пресс-службы‚ в заголовке обращения укажите «Запрос от СМИ» и прикрепите редакционное задание или редакционный подпись.
Единая горячая линия СФР (федеральный номер)
Для получения справки или переадресации к пресс-службе:
###-###-#### — бесплатно по России‚ 24/7.
Алгоритм:
- Позвоните по номеру.
- Сообщите‚ что вы представляете СМИ и нуждаетесь в комментарии пресс-службы.
- Оператор соединит с дежурным пресс-секретарём или примет ваш контакт для обратной связи.
Региональные пресс-службы — телефоны и адреса
Если ваш запрос касается конкретного региона‚ обращайтесь напрямую в отделение СФР по месту события.
Москва и Московская область
- Единый контакт-центр: 8-800-10-000-01 (бесплатно).
- Пресс-служба: press@moscow.sfr.gov.ru
- Адрес для корреспондентов: ул. Большая Якиманка‚ 32‚ вход со стороны Садовнического переулка (предварительно запишитесь).
Санкт-Петербург и Ленинградская область
- Телефон пресс-службы: +7 (812) -77-12-34
- Электронная почта: press@spb.sfr.gov.ru
- Адрес: наб. р. Мойки‚ 46А‚ офис 301.
Казань (Республика Татарстан)
- Контактный центр: ###-###-####
- Пресс-секретарь: Альфия Гайсина‚ a.gaysina@rt.sfr.gov.ru
- Адрес: ул. Петербургская‚ 49‚ 3-й этаж.
Нижний Тагил (Свердловская область)
- Телефон: 8 (800) -00-00-01
- Доп. номер пресс-службы: +7 (3435) -6-01-11
- Электронная почта: press@ntagil.sfr.gov.ru
Обращения через Госуслуги и соцсети
Портал Госуслуги:
В личном кабинете выберите услугу «Направление обращения в СФР»‚ отметьте тип «для СМИ». Система автоматически направит запрос в пресс-службу вашего региона.
Официальные аккаунты в соцсетях:
- ВКонтакте: vk.com/sfr_gov
- Telegram: t.me/sfr_press
- Одноклассники: ok.ru/sfrmedia
Важно: в личных сообщениях указывайте СМИ‚ контактный номер и суть запроса, через соцсети реагируют быстрее.
Шаблон обращения в пресс-службу
Тема письма: «Запрос от СМИ [Название СМИ] №[дата]»
Текст:
Уважаемая пресс-служба СФР! Прошу предоставить комментарий к материалу о [краткое описание темы]. Публикация планируется [дата и время]. Контакт для связи: [ФИО‚ телефон‚ почта]. Срок ответа желателен до [дата]. С уважением‚ [ФИО‚ должность‚ СМИ]
Что делать‚ если нет ответа
- Повторно направьте запрос с пометкой «Вторичное обращение».
- Позвоните в региональную пресс-службу и уточните статус.
- Обратитесь в Общественную приёмную СФР: op@rostrud.sfr.gov.ru
Помните: СФР обязан ответить на публичный запрос СМИ в установленный срок. В случае игнорирования вы вправе направить жалобу в Роскомнадзор или прокуратуру.
Дата актуализации контактов: 21 апреля 2026 года. Перед визитом или звонком рекомендуется уточнять данные на сайте https://sfr.gov.ru.