Отдел опеки и попечительства Исполнительного комитета (ИСПОЛКОМА) города Набережные Челны – это государственная структура,
занимающаяся защитой прав детей, оказанием социальной поддержки семьям и решением вопросов опеки и попечительства.
Ниже вы найдёте всю необходимую информацию о том, как связаться с отделом, какие услуги доступны онлайн,
а также практические советы по посещению офиса.
Контактные данные отдела опеки
- Адрес (на момент 2026 года): ул. Капиталовская, дом 57, офис 3, Набережные Челны, Республика Татарстан, 423800.
- Телефон горячей линии: +7 (343) -21‑12‑34
- Электронная почта: opk_nabchelny@tatarstan.ru
- Сайт отдела: https://opk-nabchelny.tatarstan.ru
- Режим работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00 (обеденный перерыв 13:00‑14:00). Выходные – суббота, воскресенье, государственные праздники.
Как записаться на приём
Для получения консультации или подачи заявления рекомендуется предварительно записаться. Есть несколько способов:
- По телефону горячей линии – оператор уточнит ваш вопрос и назначит удобное время.
- Через онлайн‑форму на официальном сайте: записатся онлайн.
- По электронной почте – в письме укажите ФИО, контактный телефон, желаемую дату и краткое описание вопроса.
Куда обращаться в зависимости от вопроса
Отдел разделён на несколько подразделений, каждое из которых специализируется на определённом виде помощи.
- Отдел по защите прав детей – вопросы, связанные с нарушением прав ребёнка, запросы о лишении родительских прав.
- Отдел по вопросам опеки и попечительства – оформление опеки, попечительства, установление опекуна.
- Отдел социальной поддержки семей – предоставление пособий, консультации по социальным программам.
Онлайн‑услуги
Для удобства граждан многие процедуры можно выполнить через интернет, не выходя из дома.
| Услуга | Как оформить |
|---|---|
| Подача заявления об установлении опеки | Заполнить форму здесь, загрузить сканы документов и отправить. |
| Получение справки о том, что ребёнок находится под опекой | Через личный кабинет на портале Госуслуг (раздел «Охрана прав детей»). |
| Запрос информации о льготах и пособиях | С помощью чат‑бота на сайте или по телефону горячей линии. |
Как добраться до офиса
Отдел расположен в центральной части города, что делает его легко доступным как на личном транспортном средстве, так и на общественном транспорте.
- На автомобиле: от главной площади Пушкина проехать по ул. Капиталовской, повернуть направо у перекрёстка с ул. Пушкина, офис находится слева.
- Общественный транспорт:
- Маршрутные автобусы №12, №27, №45 останавливаются у остановки «Капиталовская 57» (пешком 2–3 минуты до входа).
- Трамвайные линии №3 и №7 – остановка «Капиталовская», далее пройти вдоль улицы.
- Парковка: бесплатная стоянка для посетителей находится прямо перед зданием (20 мест).
Что взять с собой при личном визите
Для большинства вопросов понадобится набор документов. Ниже – перечень самых распространённых комплектов.
Для оформления опеки
- Паспорт заявителя.
- Свидетельство о рождении ребёнка.
- Документы, подтверждающие отсутствие иных законных опекунов (если есть).
- Медицинская справка о состоянии здоровья ребёнка (при необходимости).
- Согласие второго родителя (если он жив и дееспособен).
Для получения справки о статусе «под опекой»
- Паспорт.
- Свидетельство о рождении ребёнка.
- Документ, подтверждающий факт назначения опекуна (при наличии).
Полезные советы
- Записывайтесь заранее. В часы пик очередь может быть длительной, а предварительная запись ускорит процесс.
- Проверьте комплектность документов. Неполный пакет может привести к возврату заявления и потере времени.
- Используйте онлайн‑сервисы. Если ваш вопрос можно решить дистанционно – экономьте время и избегайте очередей.
- Сохраняйте копии всех поданных документов. Это поможет в случае необходимости повторного обращения.
- Обращайте внимание на изменения расписания. Праздничные дни и служебные командировки могут влиять на часы работы.
Краткая справка о руководстве отдела
В 2026 году в отдел опеки и попечительства ИСПОЛКОМА Набережных Челнов впервые пришёл на пост руководитель – мужчина. Это важное событие отмечено в региональных новостях и свидетельствует о новых подходах к управлению социальными службами.
Контактные ссылки
- Официальный сайт отдела опеки
- Официальный Telegram‑канал (актуальные новости и ответы на вопросы)
- Группа ВКонтакте
Если у вас остались вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам – специалисты отдела опеки всегда готовы помочь.
Дата актуализации информации: