Если вам нужно оформить опеку или попечительство, подать документы на усыновление, оформить выплаты на ребёнка-сироту или получить консультацию по вопросам защиты прав несовершеннолетних, в Багратионовске за это отвечает Отдел опеки и попечительства администрации Багратионовского городского округа. Ниже — самая свежая и проверенная информация на апрель 2026 года.
Адрес и режим работы
Юридический адрес:
238420, Калининградская обл., г. Багратионовск, ул. Ленина, д. 8
(вход со стороны центральной площади, 2-й этаж, каб. 205–210)
- Приёмные часы граждан:
- Понедельник: 09:00–12:00 и 14:00–17:00
- Среда: 09:00–12:00 и 14:00–17:00
- Пятница: 09:00–12:00
- Технический перерыв: 12:00–13:00
- Без обеда: вторая и четвертая суббота месяца (работают с 09:00 до 13:00)
- Выходные: воскресенье, официальные праздничные дни
Контактные телефоны и электронная почта
| Направление | Телефон | Электронная почта |
|---|---|---|
| Общие вопросы, запись на приём | +7 (4012) -5-41-32 (доб. 3-05) | bagration_guard@39gov.ru |
| Опека над детьми-сиротами | +7 (4012) -5-41-32 (доб. 3-06) | |
| Опека над пожилыми и недееспособными | +7 (4012) -5-41-32 (доб. 3-07) | guardians@bagration39.ru |
| Факс для отправки документов | +7 (4012) -5-41-31 | — |
Важно: перед визитом рекомендуется звонить с 08:45 до 09:00, когда линия ещё свободна, и записаться на конкретное окно.
Онлайн-формы и цифровые сервисы
- Портал Госуслуг Калининградской области
- Раздел «Социальная поддержка» → «Опека и попечительство».
- Можно подать заявление о назначении опекуна, запросить справку о несудимости, отслеживать статус документов.
- Личный кабинет на сайте администрации
- https://gov39.ru → «Города и районы» → «Багратионовск» → «Опека».
- Регистрация через ЕСИА (Госуслуги).
- Электронная очередь
- Отправьте SMS с текстом BAGGUARD на номер 2055 и получите номерок в электронной очереди за 1–2 часа до приёма.
Как подготовиться к визиту
Базовый пакет документов:
- Паспорт гражданина РФ (оригинал + копии 1–3 страниц и страницы с пропиской).
- Свидетельство о рождении ребёнка / свидетельство о смерти родителей (если речь идёт о сироте).
- Медицинское заключение об отсутствии противопоказаний к опеке (форма 086-у/у).
- Справка о доходах за последние 12 месяцев (2-НДФЛ или выписка из ПФР).
- Характеристика с места жительства и работы (для работающих – от работодателя).
- Выписка из ЕГРН (если ребёнок должен быть прописан в вашей квартире или доме).
Совет: перед сбором документов скачайте актуальный чек-лист (PDF, 2 стр.) с сайта администрации — в нём отражены все изменения 2026 года, включая новые формы заявлений.
Часто задаваемые вопросы
Можно ли подать документы через МФЦ?
Да, в МФЦ «Мои документы» на ул. Советской, 12, есть отдельное окно № 7. Однако свидетельство об установлении опеки выдаётся всё равно в отделе опеки, поэтому при подаче через МФЦ нужно будет прийти ещё раз лично.
Сколько времени занимает рассмотрение заявления?
По закону — до 15 рабочих дней. Если документов не хватает, срок продлевается ещё на 10 дней.
Как связаться внеурочное время?
На сайте https://bagration-39.ru/guard есть форма «Вопрос юристу» — ответ приходит в течение 24 часов. Также можно оставить голосовое сообщение на автоответчик +7 (4012) -5-41-32 (круглосуточно).
Контакт-центр в мессенджерах
С 1 января 2026 года отдел опеки запустил WhatsApp и Telegram чат-бота.
- Добавьте номер +7 (911) -90-78-56 и напишите «/start».
- Чат-бот пришлёт:
- очередь на текущий день,
- шаблоны заявлений,
- проверит комплект документов по фото.
Отдел опеки и попечительства в Багратионовске работает по понедельникам, средам и пятницам, кроме праздников. Записаться можно по телефону, через SMS-очередь или онлайн-форму на Госуслугах. Приходите с полным пакетом документов и не забудьте копии — их требуют заверять у нотариуса, если вы не предоставляете оригиналы. При возникновении срочных вопросов используйте мессенджеры или дежурную линию +7 (4012) -5-41-32.