Содержание
- Общая информация
- Актуальные контакты
- Темы‚ которые можно обсудить
- Режим работы и приёмные дни
- Памятка по телефонному звонку
- Правила делового письма на email
Общая информация об органах опеки в Рузаевке
Органы опеки и попечительства Рузаевского района Мордовии находятся по адресу:
430030‚ Республика Мордовия‚ г․ Рузаевка‚ ул․ Советская‚ д․ 21‚ кабинет 14․
Их основная задача — защита прав детей‚ находящихся в трудной жизненной ситуации‚ сопровождение семей-опекунов‚ решение вопросов усыновления‚ передачи детей под опеку или в приёмные семьи․
Актуальные контакты (проверены 23 апреля 2026 г․)
Телефоны
- Единая «горячая линия» отдела опеки: +7 (83452) —33-12
- Канцелярия и справочная: +7 (83452) —33-13
- Мобильный (WhatsApp/Telegram): +7 (937) -34-52-33 (ответственный специалист Светлана Николаевна)
Email адреса
- Общие вопросы: opruzaevka@rmordovia;ru
- Документы и заявления (сканы): docs․opruzaevka@rmordovia․ru
- Жалобы и обращения: grievance․opruzaevka@rmordovia․ru
Темы‚ которые можно обсудить по телефону
- Оформление опеки над ребёнком — какие документы нужны и куда их нести․
- Усыновление — сроки процедуры‚ кандидаты‚ банк данных детей․
- Материальная помощь опекунам — выплаты‚ льготы‚ компенсации ЖКХ․
- Конфликт в приёмной семье — куда обратиться и как получить психолога․
- Контроль попечительского совета школы — если ребёнок с ограниченными возможностями․
Режим работы и приёмные дни
| День недели | Часы работы | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:30 – 17:30 | Обед 12:00 – 13:00 |
| Вторник | 08:30 – 17:30 | Обед 12:00 – 13:00 |
| Среда | 08:30 – 17:30 | приём граждан до 16:00 |
| Четверг | 08:30 – 17:30 | Обед 12:00 – 13:00 |
| Пятница | 08:30 – 16:15 | без обеда |
Важно! Последняя пятница каждого месяца — санитарный день‚ личный приём не ведётся․
Памятка по телефонному звонку
- Заранее подготовьте:
- СНИЛС ребёнка (если вопрос касается конкретного ребёнка)․
- Свои паспортные данные․
- Краткое описание ситуации․
- Если линия занята — набирайте мобильный номер через WhatsApp‚ специалист часто отвечает быстрее․
- Разговор записывайте (по закону РФ вы имеете право)‚ это упростит дальнейшие споры․
Правила делового письма на email
Чтобы письмо быстро дошло и получило ответ‚ соблюдайте простые правила:
- Тема письма: «Вопрос по опеке – Фамилия Имя – № телефона»․
- Текст: кратко‚ по существу‚ избегайте эмоциональных выражений․
- Вложения: PDF-файл‚ вес до 5 МБ‚ каждый документ подписан (например‚ «Pasport_Ivanov․pdf»)․
- Подпись: ФИО‚ контактный телефон‚ адрес проживания․
Пример шаблона письма:
Тема: Заявление о назначении опекуна – Петрова Мария‚ +7 -12 345-67-89
Здравствуйте!
Прошу сообщить перечень документов‚ необходимых для оформления опеки над несовершеннолетним Ивановым Иваном Ивановичем‚ г․ р․
Прилагаю сканы паспорта и свидетельства о рождении․С уважением‚
Петрова Мария Васильевна‚
430030‚ г․ Рузаевка‚ ул․ Ленина‚ д․ 10‚ кв․ 45
Телефон: +7 -12 345-67-89
Если не отвечают
Если в течение 5 рабочих дней после отправки письма или звонка не поступило ответа‚ используйте:
- «Горячую линию» Министерства труда и социальной защиты РМ: +7 (8342) -2-22-22
- Электронную приёмную Правительства РМ: губернатор․рм
Информация актуальна на 23 апреля 2026 г․ Перед визитом рекомендуем уточнять время и наличие необходимых документов по телефону․