Если вам нужно оформить опеку, попечительство, усыновление или получить консультацию по правам ребёнка, органы опеки и попечительства – ваш первый пункт обращения. Ниже собрана актуальная контактная информация по основным субъектам РФ, горячие линии и полезные советы, как быстро дозвониться и не стать жертвой мошенников.
Регионы-примеры: телефоны, адреса, режим работы
Москва и Московская область
- Департамент труда и социальной защиты населения города Москвы
- Единый call-центр: 8 (495) -70-45-09 (круглосуточно)
- Территориальный отдел №1 (ЦАО и ЮАО):
начальник – Лобинцева Оксана Геннадиевна - Территориальный отдел №4 (ВАО и ЮВАО):
тел. 8 (495) -85-45-76, факс 8 (495) -85-68-26
- Одинцовский городской округ
- Окружное управление социального развития №2 Минсоцразвития МО:
тел. 8 (498) -02-15-30 - Охватывает: Одинцово, Истру, Восход, Краснознаменск, Власиху
- Окружное управление социального развития №2 Минсоцразвития МО:
Санкт-Петербург
Комитет по социальной политике
Горячая линия по опеке и попечительству: 8 (812) -76-24-78
Режим работы: пн-чт 9:00–18:00, пт 9:00–17:00 (без перерыва)
Краснодарский край
- Управление опеки и попечительства г. Краснодара
- Отдел опеки: 8 (861) -77-30-83
- Отдел по работе с приёмными семьями: 8 (861) -77-30-84
- Отдел жизнеустройства детей: 8 (861) -77-30-85
Новосибирская область
Министерство труда и социального развития
Горячая линия по опеке и защите прав детей: 8 (383) -10-19-00
Иркутская область
Официальный портал: https://irkobl.ru
Горячая линия: 8 (3952) -2-09-10
Кроме консультаций по опеке, сообщают о международных похищениях детей и ведут Региональный банк данных о детях-сиротах.
Как быстро найти свой территориальный отдел
- Определите район регистрации или фактического проживания ребёнка.
- На сайте Единого портала услуг «Усыновите» введите регион в поиске.
- Скачайте актуальный файл «Контакты опеки» в разделе «Документы».
- Позвоните в центральный call-центр 8-800-200-0-800 (федеральный) и попросите перевести на местный филиал.
Быстрые советы и «ловушки», которых стоит избегать
- Не доверяйте мессенджер-консультантам, которых нет на официальном сайте.
- Всегда записывайте ФИО и должность специалиста, принявшего ваше заявление.
- Если вам отказывают в приёме документов «из-за карантинных мер», потребуйте письменный отказ и номер приказа.
- Каждый регион с 2025 года обязан иметь онлайн-запись через Госуслуги: проверьте, есть ли у вас подтверждённая учётная запись.
- Храните скриншоты переписок и почтовые квитанции – они пригодятся в суде или прокуратуре.
Как оформить опеку онлайн: 4 простых шага
Шаг 1. Авторизуйтесь на gosuslugi.ru
Шаг 2. Введите «Опека и попечительство» в строку поиска услуг.
Шаг 3. Выберите «Назначение опекуна (попечителя) несовершеннолетнего».
Шаг 4. Заполните заявление, приложите сканы документов и выберите удобное время для визита в МФЦ/орган опеки.
Единая таблица «горячих линий»
| Регион | Горячая линия | Режим работы |
|---|---|---|
| Москва | 8 (495) -70-45-09 | 24/7 |
| Санкт-Петербург | 8 (812) -76-24-78 | пн-пт 9:00–18:00 |
| Краснодарский край | 8 (861) -77-30-83 | пн-пт 8:00–17:00 |
| Новосибирская обл. | 8 (383) -10-19-00 | пн-пт 9:00–17:00 |
| Иркутская обл. | 8 (3952) -2-09-10 | пн-пт 8:30–17:30 |
Контакты для экстренных случаев
- Полиция (похищение ребёнка, насилие): 112 или 102
- Телефон доверия для детей, родителей и попечителей: 8-800-2000-122 (РДД)
- СКР – линия по преступлениям против несовершеннолетних: ###-###-####
Не бойтесь задавать вопросы: именно для этого существуют горячие линии. Сохраните эту статью в закладках, распечатайте таблицу и держите контакты под рукой – важнее всего своевременно защитить права ребёнка.